Beispiel für eine Aktivitätsdefinition: E-Mail senden
Freigeben Version: Yokohama
Aktualisiert 30. Januar 2025
6 Minuten Lesedauer
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Definition der Aktivität „E-Mail senden“.
Standard
Die grundlegenden Details umfassen den Name (Bezeichnung), die Anwendung, die Beschreibung, die Tabelle und alle Anwendungen, von denen aus darauf zugegriffen werden kann.
Fügen Sie den Automatisierungsplan und die Aktivitäts-Experience hinzu, und übermitteln Sie sie. Bearbeiten Sie das Dokument nach dem Senden, um weitere Details für jede Registerkarte hinzuzufügen.
Automatisierungsplan
Der Automatisierungsplan ordnet die Back-End-Aktion oder die mit dem Flow Designer erstellten Subflows zu. In diesem Beispiel wird der Subflow „E-Mail senden - ESCM-Aktivität“ verwendet.
Dieser Subflow ermöglicht das Senden einer E-Mail. Verfügt über die Kernlogik zum Senden einer E-Mail. Es sind alle Eingabe- und Ausgabefelder definiert.
Alle Eingabefelder werden im Abschnitt „Automatisierungsplan“ angezeigt. Jedes Eingabefeld kann so aktiviert werden, dass es nur für den Administrator im Standard-Modal, im Standard-Modal und im Konfigurationsbereich sichtbar ist:
Nur Administratorsichtbarkeit: Wenn dies auf „Administrator“ festgelegt ist, kann nur der Administrator sie anzeigen.
In Standardmodell einbeziehen: Wenn dies auf die Ansicht im Standardmodal festgelegt ist, wird es nur im Eigenschaftendialogfeld angezeigt.
In Standardmodell und Konfigurationsbereich einbeziehen: Wenn dies auf die Ansicht im Standardmodal und im Konfigurationsbereich festgelegt ist, wird es im PAD-Konfigurationsbereich sowie im Eigenschaftendialogfeld angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitätsdefinitionen
Sie können die Eingabefelder zum Zeitpunkt der Aktivitätsdefinition selbst definieren, sofern Sie diese Werte nicht zum Zeitpunkt der Konfiguration ändern müssen. Dies hilft dem Geschäftsprozessverantwortlichen, bei der Konfiguration einer Aktivität innerhalb eines Prozesses Zeit zu sparen.
Aktivitäts-Experience
Die Registerkarte „Aktivitäts-Experience“ definiert, wie die Aktivitätskarte zur Laufzeit gerendert wird. Das Basissystem bietet die folgenden Experience-Typen:
Genehmigung
Katalogelement
Datensatz erstellen
Instruktion
Wissen
Liste
Benachrichtigung
Datensatz
Basierend auf der Art der Experience, die Sie auswählen, werden die weiteren Felder ausgefüllt. Weitere Informationen finden Sie in der Now Platform-Dokumentation.
In diesem Beispiel ist Datensatztyp ausgewählt.
Hinweis:
Wenn Sie beispielsweise eine Tabelle rendern möchten, können Sie „Liste“ als Experience-Typ auswählen.
Zugeordneter Datensatz
Verwenden Sie diesen Datensatz, um die zugehörigen Daten zur aktuellen Aktivität zu speichern. Dies würde die Laufzeitdaten sowie den Status der Experience erfassen.
Zugeordnete Tabelle: Flow-Daten
Zugeordneter Datensatz: VL
Tabelle für den Experience-Status: Flow-Daten
Experience-Statusdatensatz: VL
In diesem Beispiel wird die Flow-Datentabelle zum Erfassen der Laufzeitdaten verwendet. Die Laufzeitdaten können je nach Anwendungsfall variieren. In diesem Beispiel handelt es sich bei den Laufzeitdaten um Felder wie „An“, „CC“, „Betreff“ und „Text“. Für jeden Anwendungsfall muss eine Flowdatendefinition erstellt werden, um den Typ der Laufzeitdaten zu definieren.
Navigieren Sie zum linken Bereich, und geben Sie sys_flow_data_definition.listein. Zeigt die Liste der Definitionen an, die für die Flow-Datentabelle erstellt wurden.Abbildung : 1. Verbundener Datensatz
Öffnen Sie E-Mail – SCM-Definition, um die Definition im Zusammenhang mit diesem Beispiel anzuzeigen.Abbildung : 2. E-Mail – SCM-DefinitionDiese Flowdatendefinition muss vom Subflow oder der Aktion verwendet werden, die dieser Aktivitätsdefinition zugeordnet ist (Automatisierungsplan verweisen), um die Laufzeitdaten zu erfassen.Abbildung : 3. Aktivitätsdefinitionen
Öffnen Sie in diesem Beispiel den folgenden Subflow: Send Email - ESCM Activity (E-Mail senden - ESCM-Aktivität). Unter dem Schritt Flow-Daten erstellen wird die von Ihnen erstellte Flow-Datendefinition dem Feld Definition zugeordnet. Dieser Flow-Datensatz wird im gesamten Subflow verwendet. In diesem Beispiel wird der Aktivitätskartenstatus (Experience-Status) in der Flow-Datentabelle erfasst.Abbildung : 4. E-Mail senden: ESCM-Aktivität
Hinweis:
Wenn Sie die Laufzeitdaten in einem anderen Tabellendatensatz als der Flow-Datentabelle erfassen möchten, z. B. in einer Antwortaufgabe. Sie können die zugeordnete Tabelle als Antwortaufgabentabelle auswählen. Der zugeordnete Datensatz sollte auf den vom Subflow erstellten Antwortaufgaben-Datensatz festgelegt werden.
In ähnlicher Weise erfasst die Experience-Statustabelle den Status der Aktivitätskarte. Im Basissystem wird das Statusfeld der Flow-Datentabelle dem Aktivitätskartenstatus zugeordnet. Wenn also die Flow-Datentabelle zum Erfassen des Experience-Status verwendet wird, wird der Status der Aktivitätskarte automatisch aktualisiert. Sie können auch eine andere Tabelle als die Flow-Datentabelle verwenden, um den Experience-Status zu erfassen.
Wenn Sie beispielsweise den Status der Antwortaufgabe dem Status der Aktivitätskarte zuordnen möchten, ist dies möglich. So gehen Sie vor:
Navigieren zu Alle > Playbook-Experiences.Abbildung : 5. Playbook-Experiences
Öffnen Sie die SIR Playbook-Experience.
Zugehörige Liste „Statuszuordnung öffnen“.Abbildung : 6. Playbook-Experience
Geben Sie das Feld Antwortaufgabe für Experience-Statustabelle ein.
Geben Sie das Feld Status gegen Experience-Status ein.Abbildung : 7. Experience-Status
Klicken Sie auf Absenden. Der Datensatz wird erstellt.Abbildung : 8. Zuordnung des Playbook-Experience-Status
Ordnen Sie unter Experience-Status zu Aktivitätsstatus die Status der Antwortaufgabe dem Status der Aktivitätskarte zu.
Auf der linken Seite werden die Status der Antwortaufgabe angezeigt, auf der rechten Seite der Status der Aktivitätskarten.Abbildung : 9. Zuordnung des Playbook-Experience-Status
Die Zuordnung kann bidirektional sein. Ordnen Sie die Status auch unter „Aktivitätsstatus“ der zugehörigen Liste „Experience“ richtig zu. Dieser Schritt ist die Umkehrung des vorherigen Schritts. In diesem Fall wird auf der linken Seite der Status der Aktivitätskarte und auf der rechten Seite der Status der Antwortaufgabe angezeigt.Abbildung : 10. Zuordnung des Playbook-Experience-Status
Details
Tag-Line: E-Mail senden
Symbol: Umschlaggliederung (in der Anwenderoberfläche nicht angezeigt)
Titel: Aktivität > Aktivitätsinstanz > Bezeichnung. Hier haben wir die Bezeichnung der Aktivitätsinstanz ausgewählt. Dieses Dot-Walking ersetzt den Bezeichnungswert als Titel dynamisch zur Laufzeit.
Beschreibung: Aktivität > Aktivitätsinstanz > Beschreibung. Hier haben wir die Beschreibung der Aktivitätsinstanz ausgewählt. Dieses Dot-Walking ersetzt den Bezeichnungswert als Titel dynamisch zur Laufzeit.
Titel des Status „Ausstehend“: Senden Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Dies ist der Titel, wenn sich die Aktivität im Status „Ausstehend“ befindet.
Beschreibung des Status „Ausstehend“: Fordert die Bestätigung des E-Mail-Betreffs und des Textes vor dem Senden auf. Dies ist die Beschreibung der Aktivitätskarte, wenn der Status „Ausstehend“ lautet. Datensatzfelder: In diesem Beispiel sind Datensatzfelder ausgewählt.
Datensatzfelder sind eine durch Kommas getrennte Liste von Feldnamen, die für den zugeordneten Datensatz in einer Name-Wert-Paarliste angezeigt werden sollen. Daten werden auf dem Server vorab abgerufen, Dot-Walking wird unterstützt, und canRead()-Berechtigungen werden für jedes Feld ausgewertet.
Fußzeile: Für dieses Beispiel ist keine Fußzeile definiert.
Fußzeile ist ein Text in einem grauen Bereich der Kartenfußzeile. Sie können der Anzeige beliebige aussagekräftige Informationen hinzufügen.
In diesem Beispiel wird die Ansicht „college_data“ verwendet, um die Felder anzuzeigen, die dem Anwender zum Eingeben von Eingaben angezeigt werden müssen. Die Ansicht „Collect_data“ ist eine von der Plattform bereitgestellte Ansicht, die der Flow-Datentabelle entspricht. Alternativ können Sie die Formularansicht leer lassen und Variablen aus der Liste der Werte auswählen, die für Formularfelder verfügbar sind. (Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um die Liste der verfügbaren Werte zu öffnen).
Abbildung : 12. Formularansicht
Anhänge
Beispiel:
Anhangsquelle ist leer.
„Schreibgeschützter Anhang“ nicht ausgewählt.
Anhangquelle: Dropdownliste. Welche Anhänge auf der Karte angezeigt werden sollen: Anhänge, die an den übergeordneten Datensatz angehängt sind, an den zugeordneten Datensatz oder an keine.
Anhang schreibgeschützt: Wahr oder Falsch. Verhindern, dass der Anwender die vorhandenen Anhänge umbenennt oder löscht.
SLA anzeigen: Wahr/Falsch. Rendert einen SLA-Timer im Header der Karte für den zugeordneten Datensatz. Das SLA wird gemäß dem SLA-Konfigurationsdatensatz ausgewählt, der in der Playbook-Konfiguration angegeben ist.
Prüfliste anzeigen – Wahr oder Falsch. Rendert alle Prüflisten, die an den zugeordneten Datensatz angehängt sind. Die Prüfliste kann bearbeitet werden, und Änderungen werden gespeichert, ohne dass eine deklarative Aktion erforderlich ist.
Ist automatisiert – Wahr oder Falsch. Bei „wahr“ werden der Taglineund das Symbolmit dem Text Automatisierte Aufgabe und einem automatisierten Symbol überschrieben.
Dieser Abschnitt enthält die Aktionen, die auf der Aktivitätskarte gerendert werden. In diesem Beispiel sind die Aktionen Überspringenund E-Mail senden.
Um der Aktivitätskarte eine neue Aktion hinzuzufügen, müssen Sie in der zugehörigen Liste „Playbook-Aktionen“ unten auf der Seite einen Datensatz erstellen.Abbildung : 15. Playbook-Aktionen
Klicken Sie auf Neu.
Wählen Sie die vorhandene Aktivitätsaktion im Feld „Aktionszuweisung“ aus.
Wählen Sie SIR Playbook-Experience gegen das Feld Playbook-Experience aus.