Richten Sie Ihr ein MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Account für ServiceNow Microsoft Exchange OnlineIntegration

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Schließen Sie die folgenden Setup-Aufgaben in ab MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal vor der Installation von ServiceNowAnwendung für diese Integration. Dieser Account ermöglicht den Zugriff auf Microsoft Exchange OnlineMandant für E-Mail-Nachrichtendetails.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal-Administrator

    Dieser Account ist für den Zugriff auf erforderlich Microsoft Exchange OnlineMandant zum Sammeln zusätzlicher E-Mail-Nachrichtendetails und zum Löschen von E-Mail-Nachrichten. Dieser Account wird in eingerichtet MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal.

    Die Images in den folgenden Aufgaben sind privilegiert und proprietär und werden mit der Berechtigung von verwendet MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs. Dieser Inhalt unterliegt Aktualisierungen von MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs. Informationen zum Überprüfen, ob Sie Zugriff auf den neuesten Inhalt haben, finden Sie unter Microsoft-Dokument Website.

    In den folgenden Bildern ServiceNow Inc.. Wird für den Accountnamen in den Beispielen für das Azure-Portal angezeigt. In Ihrem Azure-Portal-Account wird der Unternehmensname für Ihren Account im Azure-Portal angezeigt.

    Prozedur

    Wenn Sie keine Anwendungs-ID für die OAUTH-Authentifizierung in erstellt haben MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal, führen Sie diese Schritte aus.
    1. Melden Sie sich bei an MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal mit Ihren Azure-Portal-Administratoranmeldeinformationen.
    2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich im Startbereich auf Azure Active Directory .
      Azure Active Directory wird im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.
    3. Klicken Sie im angezeigten Übersichtsbereich auf App-Registrierungen (Vorschau) .
      Vorschau auf App-Registrierungen Im Microsoft Azure-Portal.
    4. Klicken Sie im angezeigten Bereich „App-Registrierungen (Vorschau)“ auf Neue Registrierung .
      Neuer Registrierungslink im Vorschaubereich für ServiceNow-App-Registrierungen im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.
    5. Füllen Sie das angezeigte Formular „eine Anwendung registrieren“ aus.

      Ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular wird nach der Tabelle angezeigt.

      Feld Beschreibung
      Name Name für die Anwendung. In diesem Beispiel ServiceNow Exchange Online-Integration Ist eingegeben.
      Unterstützte Account-Typen Klicken Sie für diesen Account in den unterstützten Account-Typen auf Accounts in diesem Organisationsverzeichnis nur ServiceNow Inc.) . Diese Domäne wird für die E-Mail-Suchen verwendet.
      Umleitungs-URL (optional) Wenn Sie einen Wert für dieses Feld eingeben, wird er nicht von der Integration verwendet.
      Ausgefülltes Formular in der Vorschau der App-Registrierungen – Anwendungsbereich registrieren.
    6. Klicken Sie Auf Registrieren .
      Eine Anwendungs-ID wird erstellt. Diese ID ähnelt einem Anwendernamen. Sie geben diesen Wert auf der Konfigurationsseite in ein OAUTH-Anwendungs-ID Feld während des Konfigurationsschritts in Ihrem Now PlatformInstanz, die in beschrieben wird Konfigurieren Sie Microsoft Exchange OnlineIntegration mit Now PlatformInstanz.
    7. Klicken Sie auf, während die Anwendungs-ID (Client) im Bereich „ServiceNow Exchange-Onlineintegration“ angezeigt wird Zeigen Sie API-Berechtigungen an .
      Anwendungs-Client-ID, die im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben ist.
    8. Klicken Sie im angezeigten Bereich „API-Berechtigungen anfordern“ auf Microsoft Graph .
      Anforderungs-API-Berechtigungsbereich mit Microsoft Graph API, die im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben ist.
    9. Klicken Sie im angezeigten Bereich „ServiceNow Exchange-Online-Integration – API-Berechtigungen“ auf Fügen Sie eine Berechtigung hinzu .
      Fügen Sie eine Berechtigung hinzu, die im Berechtigungsbereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – API“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben ist.
    10. Klicken Sie im angezeigten Bereich „API-Berechtigungen anfordern“ auf Anwendungsberechtigungen .
      Anwendungsberechtigungen, die im Bereich „API-Berechtigungen anfordern“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben sind.
    11. Geben Sie im angezeigten Feld Berechtigungen auswählen ein E-Mail.Lesen/Schreiben Und wählen Sie aus E-Mail.Lesen/Schreiben Kontrollkästchen.
      Wählen Sie Berechtigungen und E-Mail.Lese-/Schreibzugriff aus, die im Bereich „API-Berechtigungen anfordern“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben sind.
    12. Klicken Sie Auf Fügen Sie Berechtigungen Hinzu .
    13. Klicken Sie im angezeigten Bereich „ServiceNow Exchange-Online-Integration – API-Berechtigungen“ auf Erteilen Sie die Administratoreinwilligung für <Name Ihrer Organisation> .
      Gewähren Sie die Administratoreinwilligung für ServiceNow Inc., die im Berechtigungsbereich „ServiceNow Exchange-Onlineintegration – API“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben ist.
    14. Zum Bestätigen der vorherigen API-Auswahl ( MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsGraph-API), die Sie eingegeben haben, klicken Sie auf Bestätigen .
    15. Klicken Sie im Bereich ServiceNow Exchange-Onlineintegration – Zertifikate und Geheimnisse auf Zertifikate und Geheimnisse Gefolgt von Neues geheimes Clientgeheimnis (Passwort).
      Zertifikate und Geheimnisse und neues Clientgeheimnis im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.
    16. Geben Sie in dem Formular, das im Bereich „ServiceNow Exchange-Online-Integration – Zertifikate und Geheimnisse“ angezeigt wird, den Namen für die Anwendung in ein Beschreibung Klicken Sie auf eine Option für den Ablauf, und klicken Sie auf Hinzufügen .
      Schaltfläche „Hinzufügen“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.
      Im Bereich Zertifikate und Geheimnisse, der angezeigt wird, in Geheime Clientgeheimnisse Abschnitt, unter Wert , Die Zeile wird mit dem neuen geheimen Clientschlüssel (Passwort) ausgefüllt. Speichern Sie dieses Passwort an einem sicheren Ort. Nachdem Sie diese Seite verlassen haben, ist dieser Passwortwert nicht mehr sichtbar. Sie geben dieses Passwort in ein Geheimer OAUTH-Clientschlüssel Feld auf der Konfigurationsseite während des Konfigurationsschritts für die Integration in Now PlatformInstanz. Die Konfigurationsschritte für die Integration werden in beschrieben Konfigurieren Sie Microsoft Exchange OnlineIntegration mit Now PlatformInstanz.
      Geheimer Wert im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.

      Sie haben erfolgreich eine Anwendungs-ID für die OAuth-Authentifizierung in erstellt MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal.

    Nächste Maßnahme

    Sie sind bereit, Ihren einzurichten Now Platform®Instanz für die Integration.