Wenn ein Security Incident in den Status „Überprüfen“ übergegangen ist, kann er geschlossen und ein entsprechender Abschlusscode eingegeben werden. Abschlusscodes können später durchsucht werden, um den Standort zu erleichtern.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_si.write
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Hinweis: In vorherigen Versionen von Security Incident Response, Anwender können Security Incidents oder Anforderungen als Spam schließen. In IstanbulRelease, die Spam-Option ist nicht mehr verfügbar. Spam Security Incidents oder Anforderungen können je nach Bedarf abgebrochen oder gelöscht werden.
Prozedur
-
Wenn der Security Incident, den Sie schließen möchten, noch nicht geöffnet ist, navigieren Sie zu , Und suchen Sie den Security Incident, den Sie schließen möchten.
Hinweis: Falls vorhanden
Bewertungen der Überprüfung nach Incident Die für diesen Security Incident nicht abgeschlossen wurden, kann der Security Incident nicht geschlossen werden. Zurück zu , Suchen Sie die unvollständigen Prüfungen, und bitten Sie die Prüfer entweder, ihre Prüfungen abzuschließen, oder brechen Sie die verbleibenden Bewertungen ab.
-
Klicken Sie auf Abschlussinformationen Registerkarte und füllen Sie die Felder nach Bedarf aus.
Tabelle : 1. Security Incident
| Feld |
Beschreibung |
| Wissensartikel erstellen |
Wählen Sie dieses Feld aus, um automatisch einen Entwurf eines Knowledge Base-artikels zu erstellen, der den Inhalt der Überprüfung nach Incident enthält. |
| Abschlusscode |
Wählen Sie den Abschlusscode aus, der den Grund für das Schließen dieses Security Incidents am besten beschreibt.
- Untersuchung abgeschlossen
- Bedrohung gemindert
- Schwachstelle gepatcht
- Ungültige Schwachstelle
- Nicht behandelt
- Falsch positiv
|
| Geschlossen von |
Zeigt den Anwender an, der den Security Incident geschlossen hat, nachdem der Datensatz aktualisiert wurde. |
| Geschlossen |
Zeigt Datum und Uhrzeit des Abschlusses an, nachdem der Datensatz aktualisiert wurde. |
| Abschlussnotizen |
Geben Sie zusätzliche Notizen ein, die das Ergebnis des Schließens dieses Security Incidents beschreiben. |
-
Klicken Sie auf Aktualisieren.
-
Der zugewiesene Anwender kann manuell ändern Status Bis Geschlossen .
Wenn ein übergeordneter Incident geschlossen wird, werden alle Antwortaufgaben, die zum untergeordneten Incident gehören, abgebrochen. Wenn keine anderen Arten von Aufgaben vorhanden sind, wird der untergeordnete Incident ebenfalls geschlossen.