Eine Korrekturaufgabe zurückstellen

Wenn Sie feststellen, dass das Problem, das einer Korrekturaufgabe zugeordnet ist, eine niedrige Priorität hat und sofort ohne weitere Analyse zurückgestellt werden kann, können Sie verwenden Ausnahme Anfordern Funktion.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_vul.Vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können eine Korrekturaufgabe aus einem Korrekturaufgabendatensatz in zurückstellen Vulnerability ResponseArbeitsbereiche. Nachdem Sie die Anforderung übermittelt haben, wird sie zur Genehmigung gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Fordern Sie eine Ausnahme in an IT Remediation Workspace.

Eine geplante Aufgabe wird jeden Tag ausgeführt, um nach zurückgestellten Korrekturaufgaben zu suchen, die ihr Wiedereröffnungsdatum erreicht haben. An dem Tag, an dem die Zurückstellung der Aufgabe abläuft, wird die Aufgabe erneut geöffnet.

Hinweis:

Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben manuell durch die status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn jedoch die Statussynchronisierung aktiviert ist. Wenn das System registriert, dass ein CHG seinen Status geändert hat, oder Sie ein CHG hinzufügen oder es aus einer Korrekturaufgabe entfernen, kann die Statussynchronisierung Ihren manuellen Eingriff möglicherweise überschreiben. Change-anforderungsstatus verschieben Korrekturaufgaben jedoch nicht automatisch aus den status „Geschlossen“ oder „zurückgestellt“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Vulnerability Response > Korrekturaufgabenan.
2. Öffnen Sie einen Datensatz.
3. Klicken Sie Auf Ausnahme Anfordern .
4. Füllen Sie die Felder im Formular nach Bedarf aus.

   Feld	Beschreibung
   Bis	Wählen Sie das Datum aus, an dem der Status „Zurückstellen“ abläuft und die Korrekturaufgabe erneut aktiviert wird. Nach Übermittlung des Datensatzes, wenn E-Mail-Benachrichtigungen Sind definiert, Mitglieder von Vulnerability ResponseDie Gruppe erhält eine E-Mail, wenn das Ablaufdatum innerhalb einer Woche liegt. Wenn das Zurückstellungsdatum abläuft, wird die Korrekturaufgabe auf zurückgesetzt Offen Und eine zweite E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet.
   Grund	Geben Sie den Grund für die Zurückstellung des Problems ein. Auswahlmöglichkeiten: Warten auf Wartungsfenster Falsch positiv Korrektur nicht verfügbar Risiko akzeptiert Mindernde Kontrolle vorhanden Sonstige
   Zusätzliche Information	Geben Sie alle anderen relevanten Informationen ein.

5. Klicken Sie auf Absenden.
   Die Gruppe ist in Überprüfung markiert. A Erneut Öffnen Zugehöriger Link wird angezeigt. Das Datum und der Grund der erneuten Öffnung werden in den Arbeitsnotizen unter angezeigt Statusänderungsgenehmigungen Registerkarte.