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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Bewertungen und Umfragen

# Bewertungen und Umfragen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Bewertungen und UmfragenDie Anwendung hilft Ihnen, Antworten für Umfragen zu erstellen, zu senden und zu erfassen. Die Anwendung hilft Ihnen auch, Datensätze aus jeder Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu ordnen.

## Erste Schritte {#assessments-surveys-landing-page__section_ix3_4gn_kmb}

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| [Untersuchen ![Untersuchen]() Erfahren Sie mehr über Bewertungen und UmfragenKonzepte und Funktionen.](byp9m4yj3ckf2j0TO0DfLQ "Die Bewertungen und UmfragenDie Anwendung hilft Ihnen, Antworten für Umfragen zu erstellen, zu senden und zu erfassen. Die Anwendung hilft Ihnen auch, Datensätze aus jeder Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu ordnen. Erstellen Sie Fragebogen, die Sie einem oder mehreren Anwendern zuweisen können, um ihr Wissen zu einem beliebigen Thema zu bewerten.") |   |
| [Verwenden Sie Umfragen ![Verwenden Sie Umfragen]() Erfahren Sie, wie Sie Umfragen verwenden können.](Y55MYQ4ST_Zp~xvXFosPng "Umfrageadministratoren – Anwender mit der Rolle „Survey_admin“ – erstellen und verwalten Umfragen und konfigurieren, wie sie verteilt und veröffentlicht werden. Umfragen im Serviceportal werden ebenfalls unterstützt.") | [Referenz für Umfragen ![Referenz für Umfragen]() Ruft Details zu Umfragen ab, z. B. Felder und Eigenschaften.](Mv6jIiUQ6Mu33cMZ~fHviA "Referenzthemen bieten zusätzliche Informationen zu den Formularen, Feldern und Eigenschaften, die Sie bei der Arbeit mit Umfragen verwenden.") |
| [Verwenden Sie Bewertungen ![Verwenden Sie Umfragen]() Erfahren Sie, wie Sie Bewertungen verwenden können.](egSy543JohE6Qr1eUtyQmQ "Bevor Sie Bewertungen erstellen, weisen Sie den entsprechenden Anwendern in Ihrer Organisation die Rolle assessment_admin zu, und bestimmen Sie Ihre Ziele für die Bewertung.") | [Bewertungsreferenz ![Referenz für Umfragen]() Ruft Details zu Bewertungen ab, z. B. Felder und Eigenschaften.](fZOFOh3cONDS2arjyP3n7w "Referenzthemen bieten zusätzliche Informationen zu den Formularen, Feldern und Eigenschaften, die Sie bei der Arbeit mit Bewertungen verwenden.") |
| [Verwenden Sie Quiz ![Verwenden Sie Umfragen]() Erfahren Sie, wie Sie Bewertungen verwenden können.](PVAbgcnCANuQPjGqCuSV8w "Sie können Quiz verwenden.") | [Quiz-Referenz ![Referenz für Umfragen]() Ruft Details zu Quizfragen ab, z. B. Felder und Eigenschaften.](N1r~GElHWvox1zNuO5OaqQ "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu den Formularen, Feldern und Eigenschaften, die Sie bei der Arbeit mit Quizfragen verwenden.") |
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## Problembehandlung und Hilfe {#assessments-surveys-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [Stellen oder beantworten Sie Fragen im IT-Servicemanagement-Forum](https://community.servicenow.com/community/it-service-management)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#assessments-surveys-landing-page__ul_zyk_3j4_qx}
* **[Bewertungen und Umfragen erkunden](https://www.servicenow.com/docs/byp9m4yj3ckf2j0TO0DfLQ)**   
  Die Bewertungen und UmfragenDie Anwendung hilft Ihnen, Antworten für Umfragen zu erstellen, zu senden und zu erfassen. Die Anwendung hilft Ihnen auch, Datensätze aus jeder Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu ordnen. Erstellen Sie Fragebogen, die Sie einem oder mehreren Anwendern zuweisen können, um ihr Wissen zu einem beliebigen Thema zu bewerten.
* **[Umfragen](https://www.servicenow.com/docs/z3pIhVIWBYuxCBliV4TJyQ)**   
  Mit Umfragen können Sie Antworten für grundlegende Umfragen erstellen, senden und sammeln. Wenn installiert, können Sie auch das Umfrage-Widget verwenden, um eine Umfrage im Serviceportal einzurichten.
* **[Bewertungen](https://www.servicenow.com/docs/LVKOpQ16csIHcA3~KrUg4Q)**   
  Verwenden Sie Bewertungen, um Datensätze aus einer beliebigen Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu bewerten.
* **[Mit Bewertungen und Umfragen installierte Komponenten](https://www.servicenow.com/docs/guStTkkASNmp4ilQrulTFQ)**   
  Mehrere Arten von Komponenten werden mit der Aktivierung von installiert Bewertungen und Umfragen.
* **[Schnellstarttests für Bewertungen und Umfragen](https://www.servicenow.com/docs/cFflNZI18ipGP4M7rh_Z4Q)**   
  Überprüfen Sie, ob Bewertungen und Umfragen immer noch funktioniert, nachdem Sie eine Konfigurationsänderung vorgenommen haben, z. B. Anwendung eines Upgrades oder Entwickeln einer Anwendung. Kopieren Sie diese Schnellstarttests und passen Sie sie an, um sie bei der Verwendung Ihrer instanzspezifischen Daten zu übergeben.
* **[Quiz](https://www.servicenow.com/docs/vx1HR_cJx4pPzQEtCjbHnw)**   
  Quizfragen sind Fragebogen, die Sie einem oder mehreren Anwendern zuweisen können, um ihr Wissen zu einem beliebigen Thema zu bewerten. Die Quiz-Funktionalität basiert auf der Bewertungs-Engine und bietet viele der gleichen Funktionen wie Bewertungen und Umfragen.