Synchronisieren Sie Anwendergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Synchronisieren Sie Gruppenzuweisungsattribute für ganze CI-Klassen und einzelne CIs in einem Technisches Serviceangebot.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil und itil_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Legen Sie direkt fest Supportgruppe , Change-Gruppe , Oder Verwaltet von Gruppe Attribute in einem Technisches Serviceangebot. Die Einstellungen werden auf alle CIs angewendet, die mit verknüpft sind Technisches Serviceangebot.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB-Gruppen Und erstellen Sie eine neue CMDBGruppe.
      Siehe CMDB-Gruppen Für Details.
    2. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Dynamic CI-Gruppenan.
    3. Erstellen Sie eine neue dynamische CI-Gruppe, und ordnen Sie sie zu CMDBGruppe, die Sie erstellt haben.

      CMDB: Erstellen Sie eine dynamische CI-Gruppe.

      Siehe Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ in CSDMFrameworkFür weitere Informationen zu dynamischen CI-Gruppen.

    4. Navigieren zu Alle > CSDM > Technisches Serviceangebot Und erstellen Sie eine neue Technisches Serviceangebot.
      Siehe Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ in CSDMFrameworkWeitere Informationen zu finden Technische Serviceangebote.
    5. Navigieren Sie zu CI-Beziehungen Tabelle, wählen Sie aus Neu , Und geben Sie dann die folgenden Werte ein:
      • Übergeordnet : Wählen Sie aus Technisches ServiceangebotDie Sie erstellt haben.
      • Untergeordnet : Wählen Sie die von Ihnen erstellte dynamische CI-Gruppe aus.

      Erstellen Sie die Beziehung zwischen Technisches ServiceangebotUnd eine dynamische CI-Gruppe.
    6. Wählen Sie Absenden.
      Sie haben eine Beziehung zwischen erstellt Technisches ServiceangebotUnd die dynamische CI-Gruppe.
    7. Navigieren zu Alle > CSDM > Technisches Serviceangebot Und öffnen Sie Technisches ServiceangebotDie Sie erstellt haben.
    8. Geben Sie Werte in die folgenden Felder ein:
      • Support-Gruppe
      • Gruppe ändern
      • Verwaltet von Gruppe

      Erstellen Sie ein Technisches Serviceangebot.
    9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile und wählen Sie Speichern.
      Eine Nachricht bestätigt, dass die Datensynchronisierung für die Felder aktiviert wurde.
    10. Die von Ihnen angegebenen Werte werden auf die zugehörige dynamische CI-Gruppe und alle zugehörigen CIs angewendet.
      Hinweis:
      • Wenn der Klasse ein neues CI hinzugefügt wird, werden die Daten erst nach dem geplanten synchronisiert CSDMDatensynchronisierungsauftrag ist abgeschlossen. Wenn Sie die Daten sofort synchronisieren müssen, navigieren Sie zu Geplante Aufgaben > CSDM-Datensynchronisierung Und wählen Sie aus Ausführen .
      • Die Verwaltet von Gruppe Wert kann sowohl im CI-Klassenmanager als auch im festgelegt werden Technisches Serviceangebot. In diesem Fall der von angegebene Wert Technisches ServiceangebotHat Vorrang.