Erstellen Sie einen Service-MappingAbfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Die Service-MappingAbfragetyp ist ein Muster, das aus Klassen und Beziehungen zwischen diesen Klassen besteht. Nachdem Sie das Muster erstellt und die Abfrage ausgeführt haben, gibt die Abfrage alle zurück Service-MappingServices, die dieses Muster enthalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: cmdb_query_builder_read zum Anzeigen und Ausführen gespeicherter Abfragen und cmdb_query_Builder (enthalten für itil, itil_admin und Asset) zum Erstellen und Speichern von Abfragen, Ändern gespeicherter Abfragen und Ausführen von Abfragen.

    Autorisierte Anwender können und aktualisieren Löschen Eine von einem anderen Anwender erstellte Abfrage.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Erstellen Sie die Abfrage, indem Sie die CI-Klassen ziehen, die Sie in die Abfrage aufnehmen möchten, sie als Knoten auf dem Canvas ablegen und dann Beziehungseigenschaften zwischen ihnen definieren. Für jeden Klassenknoten in der Abfrage können Sie nach seinen Attributen filtern, um die Ergebnisse auf einen bestimmten Satz von CIs dieser Klasse oder auf ein einzelnes bestimmtes CI einzugrenzen. Sie können auch auswählen, welche Eigenschaftsspalten in den Abfrageergebnissen angezeigt werden.

    Beim Erstellen einer Abfrage werden Listenoptionen und andere Anwenderoberflächenelemente des CMDB-Abfragegenerators je nach Auswahl dynamisch gefiltert.

    Siehe BeispielanforderungenFür eine Schritt-für-Schritt-Anleitung des Gebäudes A Service-MappingAbfrage im CMDB-Abfragegenerator.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB-Abfragegeneratoran.
    2. Auf CMDB-Abfragegenerator Seite: Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      1. Wählen Sie Aus Erstellen Sie neu .
      2. Geben Sie einen Namen ein.
      3. Wählen Sie Aus Servicezuordnungsabfrage Als Abfragetyp .
      4. Wählen Sie Erstellen aus.
      5. Wählen Sie ein Widget einer gespeicherten Abfrage aus, um mit der Erstellung einer vorhandenen Abfrage fortzufahren. Suchen Sie nach einer gespeicherten AbfrageZuerst, falls erforderlich.
      6. Zeigen Sie auf die obere rechte Ecke eines gespeicherten Abfrage-Widgets.
      7. Wählen Sie aus Doppelte Abfrage Symbol zum Bearbeiten einer Kopie einer gespeicherten Abfrage.
        Der Standardname der neuen Abfrage enthält die Zeichenfolge „Copy“.
    3. Auf dem Canvas können Sie Folgendes tun:
      • Fügen Sie der Abfrage CI-Klassen hinzu: Wählen Sie Klassen aus aus CMDB-Klassen Hierarchieliste und ziehen Sie sie in den Canvas.
      • Fügen Sie Verbindungen (Beziehungen) zwischen zwei Knoten auf der Canvas hinzu:
        1. Wählen Sie auf dem ersten Knoten in der Beziehung das kleine Quadrat in der Mitte der rechten Seite aus.
        2. Wählen Sie auf dem zweiten Knoten in der Beziehung das kleine Quadrat in der Mitte der linken Seite aus, um die Verbindung zu erstellen.
        3. In Verbindungseigenschaften Konfigurieren Sie in der rechten Leiste Folgendes (wählen Sie bei Bedarf die Verbindungsleitung aus):
          • Wählen Sie im Abschnitt „Beziehungsrichtung“ aus Übergeordnet Knoten (die Untergeordnet Knoten wird automatisch angepasst).
          • Wählen Sie im Abschnitt Eigenschaften der Serviceabfrage die Option aus Suchen Sie zugehörige CIs Oder Suchen Sie nicht zugehörige CIs Dient zum Abfragen eines Musters, in dem die beiden Klassen Beziehungen zueinander haben oder nicht haben.

            Beispiel: Alle Tomcat-WAR-CIs, die nicht mit einem Windows-Server verbunden sind .

        Tabelle : 1. Beziehungs-UI-Anmerkungen
        Darstellung Beschreibung
        Gestrichelte Linie Eine Beziehung in einem Service-MappingAbfrage.
      • Filter zu einem Klassenknoten hinzufügen: Wenden Sie Filter an, um eine Klasse auf einen bestimmten Satz von CIs oder auf ein einzelnes bestimmtes CI einzugrenzen.
        1. Zeigen Sie auf den Knoten, zu dem ein Filter hinzugefügt werden soll, und wählen Sie dann aus Filter anwenden Symbol, das über dem Knoten angezeigt wird.
        2. Fügen Sie im Abschnitt Filter Attribut und hinzu Zugehörige Listenbedingungen .
        3. Schließen Sie Filter Abschnitt.
        Beispiel: Fügen Sie einen Filter für die Geschäftsrelevanz hinzu, um nach Unternehmen abzufragen, die „am kritischsten“ sind.

        Wählen Sie Aus Angewendete Filter In der rechten Leiste, um alle Filter für jeden Knoten im Canvas anzuzeigen.

      • Und/oder-Operatoren zur Abfrage hinzufügen:
        1. Verbinden Sie einen Knoten mit zwei anderen Knoten.
        2. Wählen Sie aus Und Feld, das in der Verbindungslinie angezeigt wird, um zwischen umzuschalten Und Und Oder Operatoren.

        Beispiel: C1 ist Tomcat WAR, C2 ist Linux-Server und C3 ist Windows-Server. Abfrage für alle Tomcat-WAR-CIs, die entweder mit einem Linux-Server oder einem Windows-Server verbunden sind.

      • Fügen Sie Eigenschaftsspalten für einen Knoten hinzu, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden sollen:
        Hinweis:
        Für eine Beziehung werden in den Abfrageergebnissen angezeigt parent, child, Und typeSpalten. Sie können keine anderen Spalten aus der Tabelle [cmdb_rel_ci] hinzufügen.
        1. Wählen Sie Aus Eigenschaften Im rechten Bereich.
        2. Wählen Sie einen Knoten einmal oder zweimal aus, damit der Abschnitt „Berichtsspalten“ des Knotens in der rechten Leiste angezeigt wird, und wählen Sie dann aus Fügen Sie Spalten Hinzu .
        3. Wählen Sie Eigenschaften aus, und wählen Sie dann außerhalb der Eigenschaftenliste aus, um sie zu schließen.
      • Wählen Sie Spalten aus, und fügen Sie Filter hinzu, die auf den resultierenden Satz von Services angewendet werden:
        1. Wählen Sie Aus Eigenschaften In der rechten Leiste und wählen Sie dann einen leeren Bereich auf dem Canvas aus, um sicherzustellen, dass nichts ausgewählt ist.
        2. Wählen Sie Aus Fügen Sie Spalten Hinzu Unten in der rechten Leiste, und wählen Sie die hinzuzufügenden Spalten aus. Wählen Sie außerhalb der Spaltenliste aus, um sie zu schließen.
        3. Wählen Sie aus Wenden Sie Abfragefilter Für Die Servicezuordnung An Symbol oben im Canvas und fügen Sie Filter hinzu.
      • Kehren Sie die gesamte Abfrage um, und suchen Sie nach allen Service-MappingServices, die das Abfragemuster nicht enthalten: Wählen Sie einen Knoten ein- oder zweimal aus, damit Abfrageeigenschaften in der rechten Leiste angezeigt werden. Schalten Sie im Abschnitt „Metadaten“ um Services, Die Dieses Muster Enthalten Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Option.
      • Fügen Sie ein Such-Tag hinzu, das dann als Suchkriterien für gespeicherte Abfragen verwendet werden kann:
        1. Wählen Sie aus Fügen Sie Tags Hinzu Symbol oben im Canvas.
        2. Wählen Sie Aus Tag Hinzufügen Und in Abfrage-Tags Dialogfeld Geben Sie eine oder mehrere Tag-Zeichenfolgen ein.
        3. Wählen Sie aus Fügen Sie Tags Hinzu Symbol zum Schließen von erneut Abfrage-Tags Dialogfeld.
    4. Wählen Sie Speichern.

      Auf Gespeicherte Abfragen Registerkarte, zeigen Sie auf ein gespeichertes Abfrage-Widget, und wählen Sie aus Abfrageinformationen Dient zum Anzeigen von Abfragedetails wie Abfragetyp, Datum der letzten Aktualisierung und Abfragezeitpläne.

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie Ausführen.

      Im Bereich „Abfrageergebnisse“ werden nur die ersten 100 Ergebnisse der Abfrage angezeigt.
      • Wählen Sie Aus Laden Sie Weitere Ergebnisse Zum Anzeigen des nächsten Satzes von 100 Ergebnissen.
      • Wählen Sie Aus Alle Ergebnisse Laden Zum Anzeigen der restlichen Abfrageergebnisse bis zur von angegebenen Anzahl Glide.cmdb.query.max_results_limit Systemeigenschaft (standardmäßig 10.000).

      Wählen Sie ein CI aus, um das CI-Formular zu öffnen, und wählen Sie im CI-Formular aus Öffnen Sie im CMDB-Arbeitsbereich Dient zum Anzeigen der CI-Integrität auf der Kachel „CI-Integrität“ im CMDB-Arbeitsbereich. Dieser Vorgang erfordert die Rolle sn_cmdb_user (CMDB-Anwender).

      Hinweis:
      Wenn eine Abfrage ausgeführt wird, warten Sie, bis sie abgeschlossen ist oder eine Zeitüberschreitung auftritt, bevor Sie eine andere Abfrage öffnen oder ausführen.
    • Ändern Sie die Einstellungen des Abfragegenerators : Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“ aus ( Symbol für Einstellungen.)-Symbol zum Öffnen von Einstellungen Des Abfragegenerators Dialogfeld.
    • Kopieren Sie die URL einer gespeicherten Abfrage, und geben Sie sie für Anwender frei, die Zugriff auf den CMDB-Abfragegenerator haben. Durch das Einfügen der freigegebenen URL in ein neues Internetbrowserfenster wird die gespeicherte Abfrage direkt im CMDB-Abfragegenerator geöffnet.
    • Erstellen Sie einen Bericht im CMDB-Abfragegenerator.
    • Erstellen Sie einen Zeitplan Um die Abfrage zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen und die Ergebnisse per E-Mail an interessierte Parteien zu senden.
    • Abfrageergebnisse exportieren:

      Sichtbare Abfrageergebnisse exportieren: Wählen Sie das Kontextmenü „Abfrageergebnisse“ aus, und wählen Sie aus Exportieren . Auch wenn Laden Sie Weitere Ergebnisse Die Schaltfläche ist sichtbar und gibt an, dass zusätzliche Abfrageergebnisse vorhanden sind. Nur die sichtbaren Ergebnisse werden exportiert.

    • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage Zum Portieren einer Abfragedefinition zwischen Instanzen.
    • Füllen Sie eine CMDB-Gruppe aus Mit der gespeicherten Abfrage.
    • Löschen Sie eine CMDB-Abfrage.