Zertifizierungs-Audits

Ein Zertifizierungs-Audit vergleicht die tatsächlichen Attribute von bestimmten ServiceNowDatensätze. Dieses Audit wählt einen Filter für die erwarteten Attribute, Beziehungen und zugehörigen Datensatzwerte aus, die durch Vorlagenbedingungen oder ein Skript definiert sind.

Sie können das Audit konfigurieren, um Folgeaufgaben zu erstellen und zuzuweisen, um Diskrepanzen zu beheben, die das Audit gefunden hat. Audit-Datensätze verwenden einen Standard ServiceNowzeitplaner, um zu bestimmen, wann ausgeführt werden soll. Nach der Ausführung eines Audits werden die Ergebnisse und Folgeaufgaben in zugehörigen Listen im Audit-Datensatz angezeigt.

Anwender mit der Rolle „certification_admin“ können Audits erstellen, aktualisieren, löschen und ausführen. Anwender mit der Zertifizierungsrolle können Audits, Audit-Ergebnisse und Folgeaufgaben anzeigen.