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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Gewünschter Zustand

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Der gewünschte Status führt geplante Audits oder On-Demand-Audits von durch CMDBDaten, um zu bestimmen, welche Datensätze den erwarteten Attributen, CI-Beziehungen und Beziehungen mit anderen Datensätzen im System entsprechen.
Beispielsweise kann der gewünschte Status bestimmen, ob ein Computer über eine Lizenz für ein bestimmtes Softwareprogramm verfügt. Der Compliance-Prozess überprüft Konfigurationselemente (CI), um sicherzustellen, dass ihre Attribute und Beziehungen den von Ihrer Organisation festgelegten Standards entsprechen. Audit-Ergebnisse zeigen Diskrepanzen im gewünschten Status eines Datensatzes, und an ServiceNowWeist qualifizierten Anwendern automatisch Folgeaufgaben zu, die diese Diskrepanzen beheben können.

## Rollen des gewünschten Status {#c_DesiredState__section_wpg_zyv_mqb}

Um auf Zertifizierungselemente zuzugreifen oder diese zu konfigurieren, muss ein Anwender über die Rolle „certification_admin" verfügen. Diese Anwender können Filter erstellen, aktualisieren und löschen, wenn sie über den richtigen Zugriff auf die erforderlichen Tabellen verfügen.  
Im Basissystem haben Certification_admin-Anwender eingeschränkte Systemrechte und haben keinen Zugriff auf alle erforderlichen Tabellen. Stellen Sie beim Zuweisen von Compliance-Ressourcen sicher, dass Sie dem Anwender certification_admin nach Bedarf zusätzliche Rollen gewähren. Der Zertifizierungsadministrator benötigt beispielsweise Rollen, die Zugriff auf diese Tabellen gewähren:

* Unternehmen \[ `Core_Company `\]
* Kostenstelle \[ `cmn_Cost_Center `\]
* Zeitplan \[ `cmn_schedule `\]
{#c_DesiredState__ul_b1n_czv_mqb}

## Prozess des gewünschten Status {#c_DesiredState__section_tcg_ryv_mqb}

Der Zertifizierungsprozess für den gewünschten Status kann bedeuten, dass Server überprüft werden, um sicherzustellen, dass ihre physischen Ressourcen, z. B. CPU-Geschwindigkeit oder Arbeitsspeicher, bestimmten Standards entsprechen. Dieser Prozess stellt auch sicher, dass allen kritischen Business-Services ein Manager, eine Supportgruppe und eine Genehmigungsgruppe zugewiesen sind.

Der für die Zertifizierung verantwortliche Administrator erstellt Definitionen der gewünschten status und plant dann ein Audit, um CIs auf Compliance zu überprüfen. Die Audit-Ergebnisse identifizieren CIs, die die Zertifizierung bestehen, und geben die Diskrepanzen in den fehlgeschlagenen CIs auf. Die ServiceNowDas System generiert automatisch Folgeaufgaben, um den Prozess der Anpassung der CIs an den gewünschten Status nachzuverfolgen.

Der gewünschte Status unterscheidet sich erheblich von der Datenzertifizierung. Die Datenzertifizierung ist ein manueller Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Daten der Realität entsprechen. Der gewünschte Status untersucht dieselben Daten und bestimmt, wann sich die Konfiguration jedes Elements im gewünschten und genehmigten Status befindet.  
1. Zertifizierungsfilter erstellen: Erstellen Sie einen Filter, der eine Teilmenge der zu zertifizierenden Konfigurationselemente definiert. Sie können mehrere Versionen eines Filters erstellen und dann die Version aktivieren, die Sie für die Zertifizierung verwenden möchten. Sie können Filter für das Konfigurationselement \[ `cmdb_ci `\] Tabelle und alle Tabellen, die sie erweitern.
2. Vorlage erstellen: Erstellen Sie eine Vorlage mit Bedingungen, die den gewünschten Status der physischen Attribute, zugehörigen Datensätze und Beziehungen für ein CI definieren. Der Zertifizierungsfilter, den Sie für die Vorlage auswählen, bestimmt, welche Konfigurationselemente das System untersucht.
3. Audit erstellen und ausführen: Erstellen Sie ein Audit mithilfe der Vorlage. Legen Sie das Audit so fest, dass es nach einem Zeitplan oder bei Bedarf ausgeführt wird. Das Audit generiert eine Reihe von Ergebnissen basierend auf den Bedingungen aus der von Ihnen angegebenen Vorlage. Bestimmen Sie die Nutzung von Folgeaufgaben:
   * Bestimmen Sie, ob das Audit Folgeaufgaben und Zuweisungen erstellt.
   * Bestimmen Sie, ob dieselbe Folgeaufgabe für denselben Auditfehler in mehreren Ausführungen verwendet wird. Das Systemattribut glide.allow.new.cert_follow_on_taskIst standardmäßig auf „wahr" festgelegt, sodass bei jeder Audit-Ausführung neue Folgeaufgaben für denselben Fehler erstellt werden können.
   {#c_DesiredState__ul_cwn_hys_55}
4. Audit-Ergebnisse anzeigen: Zeigen Sie die Audit-Ergebnisse an, die Diskrepanzen zwischen dem gewünschten Status, wie in der Vorlage angegeben, und dem tatsächlichen Status der Zielkonfigurationselemente anzeigen.
5. Richtige Diskrepanzen: Korrigieren Sie die beim Audit gefundenen Diskrepanzen, indem Sie die vom System erstellten Folgeaufgaben abschließen.
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