CSDM Dashboard „Datengrundlagen“
Im Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“ werden Schlüssel angezeigt CSDMIndikatoren auf einer einzelnen Seite, die Ihnen helfen, den vollen Nutzen aus zu ziehen Now PlatformProdukte.
Greifen Sie auf das Dashboard zu
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das Dashboard zu öffnen:
Navigieren zu , Und wählen Sie dann aus Dashboard für CSDM-Datengrundlagen .
- Navigieren Sie im CMDB-Arbeitsbereich zu an.
- Wählen Sie Aus Verwaltung In CMDB-ArbeitsbereichMenüleiste.
- Wählen Sie Aus Dashboard für CSDM-Datengrundlagen Im Abschnitt „Optimieren“ der Verwaltungstools.
Wählen Sie das Change-Dashboard-Symbol aus ( 
) Zum Umschalten zwischen CSDMUnd CMDBDashboards.
Beispiel
Die Berichte auf jeder Registerkarte zeigen die Datenmetriken an, die für die Reife Ihrer Organisation geeignet sind CSDMImplementierungsphase (Grundlage, Durchforsten, Walk, Run und fly). Eine Bezeichnung in jedem Bericht gibt die angezeigte Metrik an.
In diesem Beispiel ein Bericht zu Ausführen Die Registerkarte gibt an, dass mehrere Business-Serviceangebote nicht über die erforderlichen Beziehungen zu Serviceinstanzen verfügen . Mit diesem Wissen können Serviceverantwortliche die Beziehungen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Kundenservice-Mitarbeiter vollständige Informationen zu den vorgelagerten Auswirkungen ausgefallener Anwendungen erhalten.
Registerkarten im Dashboard
- Die Grundlagendomäne umfasst Tabellen, die Basisdaten enthalten, die von oder auf Objekte in der anderen referenziert werden CSDMDomänen. Grundlagendaten sind erforderlich, bevor Sie verwenden können ServiceNowProdukte oder fügen Sie Daten zu hinzu CMDB. Siehe Phasenberichte „Grundlage“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“.
- In der Durchforstungsphase arbeiten Sie an Basissystem CMDBTabellen, die zugeordnet sind IT Service Management( ITSM). Siehe Phasenberichte „Durchforsten“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“.
- In der Walk-Phase identifizieren und füllen Sie die Netzwerkinfrastruktur-CIs und -Anwendungen aus, die die technischen Teams Ihrer Organisation unterstützen.Siehe Phasenberichte „Walk“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“.
- In der Phase „Ausführen“ richten Sie die Beziehung zwischen einer Technologie und dem Unternehmen ein, das die Technologie verkauft und/oder verbraucht.Siehe Phasenberichte „Ausführen“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“.
- Wenn Sie die Phase „Fly“ erreichen, haben Sie den gesamten oder den Großteil des Implementierungsprozesses von abgeschlossen CSDMFramework. Die Phase „Fly“ schließt den Prozess ab.Siehe Phasenberichte „fliegen“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“.
Verwalten der Leistung der Datensammlung
- App-Services, für die eine Business-App-Beziehung fehlt
- Business-Apps, für die eine App-Service-Beziehung fehlt
- App-Services, bei denen die Beziehung zu Geschäfts-Apps nicht besteht Verbraucht von