CMDB-Integritätsprozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Das Dashboard „CMDB-Integrität“ zeigt die Zeichenfolge „Fehlerschwellenwert erreicht“ an, wenn die Anzahl der CIs, die die Metriktests nicht bestehen, den für die Metrik festgelegten Fehlerschwellenwert erreicht.

    CMDB-Integrität stoppt die Verarbeitung für diese Metrik im aktuellen Zyklus, daher gibt es keine aggregierte Integritätspunktzahl für die Metrik. Die Verarbeitung wird im nächsten Zyklus erneut versucht. Außerdem ist der Status in der Tabelle „CMDB-Integritätsmetrikstatus“ [cmdb_health_metric_status] auf festgelegt Max FailuresFür diese Metrik.

    Wenn die Integritätspunktzahl einer Metrik nicht ausgewertet werden kann, wird der Verarbeitungsstatus des jeweiligen KPI (z. B. Richtigkeit) auf festgelegt Incomplete. Das Dashboard „CMDB-Integrität“ zeigt die Zeichenfolge an Incomplete scoreFür den jeweiligen KPI. Außerdem sind aggregierte Integritätspunktzahlen für die Metrik für keine Klasse in der CMDB-Hierarchie verfügbar.

    Überprüfen und verfeinern Sie die Regeln, die für die Metrik definiert sind, die die maximale Anzahl von Fehlern erreicht hat. Wenn eine der Metrik zugeordnete Regel zu generisch ist, was zu einer großen Anzahl von Fehlern führt, versuchen Sie, sie wie folgt zu verfeinern:

    • Vollständigkeit:

      Überprüfen Sie die Pflichtfelder für die zugehörigen Klassen, und entfernen Sie diejenigen, die für die Integritätspunktzahl nicht kritisch sind. Überprüfen Sie auch die empfohlenen Felder, die Fehler verursachen, und entfernen Sie diejenigen, die für die Integritätspunktzahl nicht kritisch sind.

      Weitere Informationen finden Sie unter Legen Sie ein CI-Attribut als obligatorisch festUnd Legen Sie ein CI-Feld fest, das empfohlen werden soll.

    • Compliance:

      Überprüfen Sie die Audit-Fehler aus den Audit-Aufträgen, und passen Sie die Audits an, um die Anzahl der Fehler zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Integritäts-KPIs und -Metriken.

    • Richtigkeit:

      • Verwaistes Element: Überprüfen Sie die Verwaisungsregeln, und passen Sie sie an, um übermäßige Verwaisungsfehler zu entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für CMDB-Integrität.
      • Veraltung: Überprüfen Sie die effektive Dauer für die Klassen, die Fehler verursachen, und passen Sie die Dauer an, um die Anzahl der Fehler zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Veraltungsregel für CMDB-Integrität.
      • Duplikat: Überprüfen Sie die Deduplizierungsaufgaben, und korrigieren Sie die Aufgaben, um doppelte CIs zu entfernen und die Erstellung von Fehlerdatensätzen zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter .