Ire-Fehlermeldungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 8 Minuten Lesedauer

    • Die Identifizierungs- und Abgleichsmodul (Ire) generiert die folgenden Fehler und Nachrichten. Je nach Einstellungen werden diese Nachrichten im Bereich „Identifizierungsprotokollierung“ und in den Systemprotokollen angezeigt.

    Informationen zur suchenbasierten CI-Identifizierung und Qualifiziererketten finden Sie unter Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel.
    Hinweis:
    Ire führt eine erste Verifizierung einer Nutzlast durch, bevor Identifizierungsregeln verarbeitet werden. Wenn Ire doppelte CIs basierend auf Klassenbezeichnern erkennt, wird die Nutzlast abgelehnt, und die Verarbeitung wird beendet.

    Informationen zum Fehler bei der CMDB-Identifizierungsnutzlast: „FEHLER BEIM AUSFÜHREN DER VERBINDUNG“ finden Sie unter Fehler bei der Nutzlast der CMDB-Identifizierung – „Einfügen fehlgeschlagen mit Fehler beim Einfügen von cmdb_ci...“, wobei Knotenprotokolle „FEHLER BEIM AUSFÜHREN BEI VERBINDUNG“ „doppelter Eintrag „XXX“ für Schlüssel „XXX“ anzeigen“. Knowledge Base-artikel.

    FEHLER – IDENTIFICATION_RULE_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Identitätsregel fehlt für Tabelle [ xyz ]
    Beschreibung:
    Identifizierungsregel fehlt für eine Klasse.
    Lösung:
    Stellen Sie sicher, dass eine Identifizierungsregel für Tabelle [ xyz ] Und dass die Regel aktiv ist.

    FEHLENDE_MATCHING_ATTRIBUTES

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    In Nutzlast fehlt ein Mindestsatz von Eingabewerten für Kriteriumsattribute (übereinstimmend) aus der Identifizierungsregel für Tabelle [ xyz ]. Fügen Sie diese Eingabewerte dem Nutzlastelement „ hinzu. abc „
    Beschreibung:
    Fehlender Mindestwertsatz für Kriteriumsattribute für eine Identifizierungsregel.
    Lösung:
    Fügen Sie in der Nutzlast Mindestwerte für Kriteriumsattribute für CI-Bezeichner für Tabelle [ xyz ]. Öffnen Sie CI-Klassenmanager , Klicken Sie auf Hierarchie Und wählen Sie [ xyz Klasse. Überprüfen Sie die Identifizierungsregel und die Bezeichnereinträge für Tabelle [ xyz .

    Fehler: NO_CLASS_NAME_FOR_INDEPENDENT_CI

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    „Sys_class_Name“ darf nicht als Schlüsselfeld in einer unabhängigen Identitätsregel auf „“ sein. xyz „
    Beschreibung:
    Der Klassenattribut wurde dem CI-Bezeichner hinzugefügt, was nicht unterstützt wird.
    Lösung:
    Entfernen Sie das Klassenattribut aus dem CI-Bezeichner für Tabelle [ xyz ].

    Fehler: IDENTIFICATION_RULE_FOR_LOOKUP_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Identitätsregel für Tabelle [ xyz ] Fehlende Suchregel für Klasse [ abc ]
    Beschreibung:
    Die Nutzlast hat einen Suchklassennamen, die entsprechende Suchregel fehlt jedoch.
    Lösung:
    Fügen Sie den Suchbezeichnereintrag mit [in Tabelle suchen] als [ abc ] Für CI-Bezeichner für Tabelle [ xyz ].

    Weitere Informationen zu dieser Fehlermeldung finden Sie unter Identifizierungsfehler „Identitätsregel für Tabelle [cmdb_ci_table_name] fehlende Suchregel für Klasse [table_Name]“ [KB0786444] .

    Fehler: IDENTIFICATION_RULE_FOR_RELATED_ITEM_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Identitätsregel für Tabelle [ xyz ] Fehlende zugehörige Regel für Klasse [ abc ]
    Beschreibung:
    Die Nutzlast hat einen zugehörigen Klassennamen, die entsprechende zugehörige Regel fehlt jedoch.
    Lösung:
    Fügen Sie einen zugehörigen Eintrag mit [zugehörige Tabelle] als [ abc ] Innerhalb des CI-Bezeichners für Tabelle [ xyz ].

    Fehler: NO_LOOKUP_RULES_FOR_DEPENDENT_CI

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Suchregel für eine abhängige Identitätsregel kann nicht für „“ vorhanden sein. xyz „
    Beschreibung:
    Für eine abhängige Identitätsregel kann keine Suchregel vorhanden sein.
    Lösung:
    Entfernen Sie den Suchbezeichnereintrag aus dem abhängigen CI-Bezeichner für Tabelle [ xyz ].

    FEHLER: INVALID_INPUT_DATA

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Ungültige sys_ID in Nutzlast gefunden. Kein Datensatz mit sys_ID [ xyz ] In Tabelle [ abc ] Oder ist ein doppelter Datensatz mit dem Feld [Duplikat_of] auf ein Haupt-CI festgelegt
    Beschreibung:
    Die Nutzlast hat einen Verweis auf eine ungültige sys_ID
    Lösung:
    Entfernen Sie die referenzierte sys_ID, oder geben Sie eine gültige sys_ID an
    In Nutzlast ist keine Datenquelle vorhanden. Sie müssen einen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [Discovery_Source] in der Tabelle [cmdb_ci] angeben.
    Beschreibung:

    In Nutzlast ist keine Datenquelle vorhanden.

    Lösung:
    Geben Sie in der Nutzlast einen gültigen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [Discovery_Source] aus der Tabelle [cmdb_ci] an.
    Ungültige Datenquelle in Nutzlast [ xyz ] Vorhanden. Sie müssen einen gültigen Auswahlwert aus dem Feld [Discovery_Source] in der Tabelle [cmdb_ci] angeben.
    Beschreibung:
    Die Nutzlast enthält eine ungültige Datenquelle.
    Lösung:
    Geben Sie in der Nutzlast einen gültigen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [Discovery_Source] aus der Tabelle [cmdb_ci] an.
    Keine solche Beziehung mit dem Namen [ xyz ] In Tabelle [cmdb_rel_type] vorhanden. Wenn vordefinierte Beziehung für [ xyz ] Wurde entfernt oder umbenannt, muss wiederhergestellt werden
    Beschreibung:
    Die Payload verweist auf eine Beziehung, die in der Tabelle [cmdb_rel_type] nicht vorhanden ist.
    Lösung:
    Stellen Sie sicher, dass der Verweis auf die Beziehung korrekt ist. Wenn es sich um eine neue Beziehung handelt, fügen Sie sie der Tabelle [cmdb_rel_type] hinzu. Oder, wenn vordefinierte Beziehung für [ xyz ] Wurde entfernt oder umbenannt, stellen Sie es wieder her.
    Nutzlastbeziehungen „ xyz „ Hat ungültigen übergeordneten Datensatzindex: [ 0 ]
    Beschreibung:
    Nutzlast verweist auf ungültige übergeordnete Indizes.
    Lösung:
    Überprüfen Sie die Nutzlastindizes, und stellen Sie sicher, dass sie alle gültig sind.
    Nutzlastbeziehungen „ xyz „ Hat ungültigen untergeordneten Datensatzindex: [ 0 ]
    Beschreibung:
    Nutzlast verweist auf ungültige untergeordnete Indizes.
    Lösung:
    Überprüfen Sie die Nutzlastindizes, und stellen Sie sicher, dass sie alle gültig sind.

    FEHLER – DUPLIKAT_RELATIONSHIP_TYPES

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte Beziehungstypdatensätze mit dem Namen [ xyz ] In Tabelle [cmdb_rel_type] mit sys_IDs: [ abc ]
    Beschreibung:
    In der Tabelle [rel_ci_type] sind doppelte Datensätze für die Beziehung vorhanden.
    Lösung:
    Entfernen Sie die doppelten Datensätze.

    FEHLER – DUPLIKAT_PAYLOAD_RECORDS

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte Elemente in der Nutzlast (Index 0 Und 1 ), mit className [ xyz ] Und Felder [ abc ]. Entfernen Sie doppelte Elemente aus der Nutzlast
    Beschreibung:
    Die Nutzlast enthält zwei Elemente, deren Kriteriumseigenschaften identische Werte haben.
    Lösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten Elemente.

    Fehler: LOCK_TIMEOUT

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Fehler beim Abrufen der Synchronisierungssperre für xyz
    Beschreibung:
    Fehler beim Abrufen der System-Mutex-Sperre.
    Lösung:
    Erhöhen Sie die Mutex-Ablaufzeit, indem Sie die Systemeigenschaft hinzufügen glide.identification_engine.mutex_expiration_time Und wird auf einen ganzzahligen Wert festgelegt, der größer als der Standardwert ist (15 Minuten).

    FEHLER: MULTIPLE_DUPLICATE_RECORDS

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte Datensätze in Tabelle [ xyz ] Mit Feldern [ abc ]
    Beschreibung:
    Doppelte Datensätze in der angegebenen Tabelle gefunden.
    Lösung:
    Beheben Sie die doppelten Datensätze, die von der Identifizierungs-Engine gefunden wurden. Überprüfen Sie die Deduplizierungsaufgaben auf Informationen zu allen Duplikaten.

    FEHLER: REQUIRED_ATTRIBUTE_EMPTY

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Pflichtfeld [ xyz ] In Tabelle [ abc ]. Fügen Sie einen Eingabewert für das Pflichtfeld in der Nutzlast hinzu
    Beschreibung:
    Ein erforderliches Attribut fehlt in der Nutzlast.
    Lösung:
    Fügen Sie in der Nutzlast einen Eingabewert für das Pflichtfeld [ xyz ] In Tabelle [ abc ].

    Fehler – MISSING_DEPENDENCY

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    In Nutzlast sind keine Beziehungen für abhängige Klasse [. Definiert xyz ], die allen Containment-/Hosting-Regeln entsprechen: [ abc ]. Fügen Sie entsprechende Beziehungen in der Nutzlast für „ hinzu. Definition „
    Beschreibung:
    Für die abhängige Klasse sind keine Beziehungen definiert, die einer ihrer Metadatenregeln entsprechen.
    Lösung:
    Fügen Sie in der Nutzlast entsprechende Beziehungen für die abhängige Klasse [ xyz ], die allen Containment-/Hosting-Regeln entsprechen: [ abc ].

    FEHLER: METADATA_RULE_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Keine Containment- oder Hosting-Regeln für abhängige Klasse [ xyz ]. Fügen Sie Containment-/Hosting-Regeln für „ hinzu abc „
    Beschreibung:
    Für die abhängige Klasse sind keine Containment- oder Hosting-Regeln definiert.
    Lösung:
    Containment- oder Hosting-Regeln für abhängige Klasse [. Hinzufügen xyz ].

    Fehler: MULTIPLE_DEPENDENCIES

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Mehrere abhängige Beziehungselemente gefunden [ xyz ] Und [ abc ] In Nutzlast
    Beschreibung:
    Mehrere abhängige Beziehungselemente sind vorhanden.
    Lösung:
    Entfernen Sie eines der mehreren abhängigen Beziehungselemente [ xyz ] Oder [ abc ].
    Mehrere Pfade, die zu demselben Ziel führen: xyz -> abc
    Beschreibung:
    Mehrere Pfade führen zu demselben Ziel.
    Lösung:
    Entfernen Sie doppelte Beziehungs-/Qualifiziererketten, die möglicherweise zwischen vorhanden sind xyz -> abc .

    Fehler: VERWORFEN

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Verarbeitung des Nutzlastelements „“ wird abgebrochen xyz „, da er von Nutzlastelement „ abhängt abc „ Weist Fehler auf
    Beschreibung:
    Abhängiges Nutzlastelement weist Fehler auf, daher wird die Verarbeitung abgebrochen.
    Lösung:
    Beheben Sie den Fehler für das abhängige Nutzlastelement „abc“.
    Übereinstimmender Datensatz mit sys_ID [ xyz ] In Tabelle [ abc ]
    Beschreibung:
    Übereinstimmende sys_ID ist in der entsprechenden Tabelle nicht vorhanden.
    Lösung:
    Tabelle [. Einchecken abc ] Gibt an, ob der übereinstimmende Datensatz ein gültiger Datensatz basierend auf der Eingabenutzlast ist.
    Identifizierungs-Engine-API wurde rekursiv aufgerufen, wird abgebrochen...
    Beschreibung:
    Die Identifizierungs-Engine-API wurde rekursiv aufgerufen.
    Lösung:
    Vermeiden Sie es, die Identifizierungs-Engine-API rekursiv aufzurufen.
    Fehler beim Verarbeiten der Nutzlast von erkannt xyz
    Beschreibung:
    Fehler beim Verarbeiten der Nutzlast.
    Lösung:
    Beheben Sie alle Fehler, die in der Ausgabenutzlast von erwähnt werden xyz .
    Beim Verarbeiten von Beziehungen sind Fehler im Nutzlastelement aufgetreten: xyz
    Beschreibung:
    Nutzlastelement weist Fehler auf.
    Lösung:
    Beheben Sie Fehler im Nutzlastelement „ xyz „.
    Fehler beim Analysieren der Eingabe-JSON-Nutzlast: xyz
    Beschreibung:
    Fehler beim Analysieren der JSON-Nutzlast.
    Lösung:
    Stellen Sie sicher, dass die Eingabe-JSON-Nutzlast das richtige JSON-Format hat.

    Fehler: MULTI_MATCH

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte abhängige Datensätze mit Beziehung [ xyz ] Mit demselben CI (className:[ abc ], sysId:[ Definition ])
    Beschreibung:
    Doppelte abhängige CIs gefunden.
    Lösung:
    Überprüfen Sie die Deduplizierungsaufgaben auf Informationen zu allen Duplikaten, und löschen Sie dann doppelte Datensätze.
    Mehrere Beziehungen zwischen Nutzlastelementen gefunden: „ xyz „ Und“ abc „
    Beschreibung:
    Es wurden mehrere Beziehungen zwischen Payload-Elementen gefunden.
    Lösung:
    Überprüfen Sie auf doppelte Beziehungsketten und Qualifiziererketten, die möglicherweise vorhanden sind.
    Doppelte Datensätze in Suchtabelle [ xyz ] Mit Feldern [ abc ] Und Referenzfeld [ Definition ]
    Beschreibung:
    Doppelte Datensätze in Suchtabelle gefunden.
    Lösung:
    Überprüfen Sie die Deduplizierungsaufgaben auf Informationen zu allen Duplikaten, und löschen Sie dann doppelte Datensätze.

    Fehler – QUALIFICATION_LOOP

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Die Qualifizierungskette hat eine Schleife, die die Beziehung „“ enthält. xyz „
    Beschreibung:
    Qualifizierungskette hat eine Schleife.
    Lösung:
    Entfernen Sie die Schleife aus der Qualifizierungskette mit der Beziehung „XYZ“.

    Fehler: TYPE_CONFLICT_IN_QUALIFICATION

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Ungültige Nutzlast, Qualifizierungskette hat mehrere mögliche Pfade für Nutzlastelemente: „ xyz „ Und“ abc „
    Beschreibung:
    Mehrere Qualifizierungspfade gefunden.
    Lösung:
    Entfernen Sie mehrere mögliche Qualifizierungspfade zwischen den Elementen „XYZ“ und „abc“.

    FEHLER: REKLASSIFICATION_NOT_ALLOWED

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    CI-Neuklassifizierung nicht zulässig aus Klasse: [ xyz ] Bis [ abc ]
    Beschreibung:
    Erneute CI-Klassifizierung nicht zulässig.
    Lösung:
    Überprüfen Sie die Reklassifizierungsaufgaben auf Informationen zur Reklassifizierung, und überprüfen Sie, ob die Reklassifizierung aus der Klasse [ xyz ] Bis [ abc ] Ist gültig.

    FEHLER – DUPLIKAT_RELATED_PAYLOAD

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte zugehörige Elemente (0 und 1) im Nutzlastindex 1 mithilfe der Felder XYZ gefunden
    Beschreibung:
    Doppelte zugehörige Elemente vorhanden.
    Lösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten zugehörigen Elemente, die in der Nutzlast vorhanden sind.

    FEHLER – DUPLICATE_LOOKUP_PAYLOAD

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    Doppelte Suchelemente (0 und 1) im Nutzlastindex 1 mithilfe von Feldern gefunden xyz
    Beschreibung:
    Doppelte Suchelemente vorhanden.
    Lösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten Suchelemente, die in der Nutzlast vorhanden sind.

    INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE

    Nachricht Beschreibung und Lösung
    In [. Einfügen xyz ] Ist für Datenquelle [ abc ] Nach Ire-Datenquellenregel
    Beschreibung:
    Ein Ire-Datenquellenregel Ist so konfiguriert, dass die Datenquelle [ abc ] Vom Einfügen von CIs von [ xyz ] Klasse.
    Lösung:

    Löschen oder aktualisieren Sie die entsprechende Ire-Datenquellenregel, um die Datenquelle [ abc ] CIs von einfügen [ xyz ] Klasse.

    Oder warten Sie, bis eine andere zulässige Datenquelle dasselbe CI erstellt.