CMDB-Integritätsprozessstatus: Unvollständige Punktzahl

Das Dashboard „CMDB-Integrität“ zeigt die Zeichenfolge „unvollständige Punktzahl“ für eine Metrik an, wenn die Punktzahl für die Metrik nicht berechnet werden kann.

„Unvollständige Punktzahl“ wird angezeigt, wenn:

• Die Anzahl der CIs, die die Tests einer ihrer Untermetriken nicht bestehen, erreicht den für die Metrik festgelegten Fehlerschwellenwert. In dieser Situation wird der Verarbeitungsstatus für die jeweilige übergeordnete Metrik (z. B. Richtigkeit) in der Tabelle „CMDB-Integritätsmetrikstatus“ [cmdb_health_metric_status] auf „unvollständig“ festgelegt. Die Verarbeitung der fehlgeschlagenen Metrik im aktuellen Zyklus wird angehalten, daher gibt es keine aggregierten Integritätspunktzahlen für die Untermetrik oder die übergeordnete Metrik.

  Zur Behebung müssen Sie die zugrunde liegende Ursache für CIs beheben, die die Submetriktests nicht bestehen. Siehe CMDB-Integritätsprozessstatus: Fehlerschwellenwert erreichtUm weitere Informationen zur Behebung der Fehler der Untermetrik zu erhalten.

• Beim Verarbeiten der Untermetrik ist ein Fehler aufgetreten.

  Überprüfen Sie zur Behebung die Systemprotokolle, um die Fehlerursache zu bestimmen. Nachdem Sie die Ursache des Problems behoben haben, starten Sie die Verarbeitung neu, indem Sie den jeweiligen übergeordneten Metrik-Dashboard-Auftrag manuell ausführen.