--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Konfigurationsmanagement # Konfigurationsmanagement {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Die Configuration Management Database (CMDB)Die Anwendung ist eine zentrale Quelle, die Ihnen vollständigen Einblick in Ihre IT-Umgebung bietet. Indem Sie Informationen über die Infrastruktur Ihrer Organisation und ihre Konfiguration speichern, können Sie mit diesem System Ihr Netzwerk überwachen und Stabilität und beste Leistung gewährleisten. Sonstiges ServiceNow®Anwendungen verbessern die Effektivität von CMDBAnwendung oder enge Überschneidungen, um erforderliche Geschäftsziele zu ermöglichen. ## Übersicht über CMDB {#manage-cmdb__section_akn_tzm_pwb} |-|-|-| | [Konfigurationsmanagement-CMDB (CMDB) Erstellen, passen Sie Darstellungen Ihrer Geschäftsinfrastruktur an, und überwachen Sie sie, um sie zu unterstützen ServiceNow®Produkte und Services.](https://www.servicenow.com/docs/8090FEd8aRF9aI4~yKkRVg "Verwenden Sie ServiceNow Configuration Management Database (CMDB)Anwendung zum Erstellen logischer Darstellungen von Assets, Services und den Beziehungen zwischen ihnen, die die Infrastruktur Ihrer Organisation ausmachen. Details zu diesen Komponenten werden in gespeichert CMDBAls Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs), die Sie zur Überwachung der Infrastruktur verwenden können, um Integrität, Stabilität und kontinuierlichen Servicebetrieb sicherzustellen.") | [Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) Erhalten Sie konsistente Modellierung in CMDB, Mit standardisierter Datenterminologie, die im gesamten Bereich verwendet werden kann Now Platform.](https://www.servicenow.com/docs/rWUKYbTGyHit4GRB6QkNSQ "Die CSDMIst das Daten-Framework, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNowProdukte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDBStellen Sie sicher, dass sich Ihre Daten im entsprechenden befinden CMDBTabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von Now PlatformProdukte, Apps und Funktionen.") | [Anwendungsservices Erstellen Sie Anwendungsservices-CIs aus Geräten und Anwendungen, die Geschäftsbereiche und verschiedene Produkte verwenden können.](https://www.servicenow.com/docs/TgmUSSK9Pj3KB6LznzmdoQ "Verstehen Sie Anwendungsservices, erfahren Sie mehr über verschiedene Anwendungsservicetypen und wie mehrere ServiceNowGeschäftsbereiche und Produkte verwenden sie.") | | [Datenintegration Verwenden Sie Servicediagramm und zugehörige Tools, um die CMDB mit Daten von Drittparteien auszufüllen. Konvertieren Sie importierte Daten in Übereinstimmung mit CMDB-Definitionen und -Strukturen, um die CMDB-Integrität sicherzustellen.](https://www.servicenow.com/docs/0LlSi_vYEuy7~kkNZg5fOQ "Importieren und integrieren Sie Drittparteidaten in Configuration Management Database (CMDB)Klassen.") | | | [ ] {#manage-cmdb__table_o1d_bfj_pwb} ## Configuration Management Database (CMDB) {#manage-cmdb__section_u1d_bfj_pwb} Erstellen Sie Modelle Ihrer Infrastruktur mithilfe der Konfigurationsverwaltung. Speichern Sie Ihre Infrastrukturdaten, dargestellt durch Konfigurationselemente (CI) -- alle Computer, Server, Router, Datenbankinstanzen und Services in Ihrem Netzwerk. Analysieren Sie Trends, reduzieren Sie Probleme, und behandeln Sie Incidents, indem Sie Beziehungen zwischen CI überwachen. ## Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) {#manage-cmdb__section_v1d_bfj_pwb} Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten in jeder Datenbank konsistent und für alle bereit sind ServiceNowProdukt. Die CSDMStellt Standardbegriffe und Definitionen für Ihr CI und alle von Ihnen verwendeten IT-Services bereit. Ordnen Sie Ihre Daten zu zu CMDBTabellen, die diese Modellierung eindeutig verwenden, um sie für die Apps bereitzustellen, die sie verwenden, im gesamten Bereich Now Platform. ## Anwendungsservices {#manage-cmdb__section_x1d_bfj_pwb} Verwenden Sie Anwendungsservices, um Vorgänge verschiedener darzustellen und zu verwalten ServiceNowGeschäftsbereiche und Produkte. Ein Anwendungsservice ist ein Satz verbundener Anwendungen und Hosts, die so konfiguriert sind, dass sie der Organisation einen Service anbieten, z. B. das interne E-Mail-System einer Organisation. Die verschiedenen CIs und die Beziehungen zwischen ihnen bilden einen Anwendungsservice und werden in gespeichert CMDB. ## Datenintegration {#manage-cmdb__section_y1d_bfj_pwb} Füllen Sie aus CMDBDurch Importieren und Integrieren von Drittparteidaten in CMDB, In Massen. Verwenden Sie Service Graph Connectors, um Prozessparameter und alle erforderlichen Konvertierungen anzugeben, die auf die importierten Daten angewendet werden sollen. Solche Integrationen verwenden robust CMDBProzesse, z. B. Identifizierung und Abgleich, um die Integrität von sicherzustellen CMDBNach Drittpartei-Datenintegrationen. ## Problembehandlung und Hilfe {#manage-cmdb__section_gkn_tzm_pwb} * [Whitepaper: CMDB-Design und -Konfiguration](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552861) * [Whitepaper: CMDB-Design](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552867) * [Whitepaper: Verbesserung Der Datenqualität Von Konfigurationselementen](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-improving-configuration-item-data-quality.pdf) * [Whitepaper: CMDB-Designleitfaden](http://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-design-guidance.pdf) * [CMDB 101: Was ist eine Konfigurationsverwaltungsdatenbank, und warum benötigen Sie eine?](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=e913125fdbd9d7404837f3231f9619de)( ServiceNow®Community-Beitrag) * [KB0546686: CMDB-Ressourcenseite](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0546686) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#manage-cmdb__ul_hkn_tzm_pwb}