--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) # Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Verwenden Sie ServiceNow® Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)Anwendung zum Anzeigen umfassender Zusammenfassungen für Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) direkt in CI-Formularen und zur Beschleunigung des Prozesses der Korrektur doppelter CIs. ## Erste Schritte {#now-assist-landing-cmdb__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [UntersuchenErfahren Sie mehr über Now Assist für CMDB](https://www.servicenow.com/docs/xvtQdBCPxQgYWBKpDaSZ2g "Mit Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)Anwendung können Sie generative KI verwenden Zum Zusammenfassen der Discovery- und Besitzdetails und zugehörigen Informationen für ein Konfigurationselement (CI). Now Assist für CMDBKann auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung generieren, die Ihnen hilft, doppelte CIs zu beheben .") | [KonfigurierenAktivieren Sie Now Assist für CMDBKompetenzen](https://www.servicenow.com/docs/euDyGWcnzT2tTtdvRH5vhQ "Konfigurieren Sie Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)Anwendung, damit Anwender von ihren generativen KI-Kompetenzen profitieren können.") | | [Verwenden![]()](hZrKu9vCGXxh221zzTZvZw "Wenn Sie über die Rolle „sn_cmdb_user“ verfügen, können Sie im CI-Formular eine Zusammenfassung für ein CI generieren oder doppelte CIs mit korrigieren Now Assist für CMDBKompetenzen.")[Verwenden Sie Now AssistCI-Zusammenfassungskompetenz](https://www.servicenow.com/docs/20Nv5ZS_YJvNj6lbFybB~w "Zeigen Sie eine kurze Zusammenfassung der Daten von Schlüsselkonfigurationselementen (CI) direkt in einem CI-Formular, im Arbeitsbereich oder aus einer beliebigen Liste an. Die Zusammenfassung kann Discovery- und Klassendetails, zugehörige Business-Services, Sicherheitsschwachstellen und zugehörige Datensätze wie Incidents, Warnungen, Probleme und Change-Anforderungen enthalten.") | [Verwenden](https://www.servicenow.com/docs/hZrKu9vCGXxh221zzTZvZw "Wenn Sie über die Rolle „sn_cmdb_user“ verfügen, können Sie im CI-Formular eine Zusammenfassung für ein CI generieren oder doppelte CIs mit korrigieren Now Assist für CMDBKompetenzen.")[Verwenden Sie Now AssistVerwalten Sie die Kompetenz „doppelte CIs"](https://www.servicenow.com/docs/rylF8Bwv4tkf0nEvRuR9Gg "Lösen Sie Deduplizierungsaufgaben mit Unterstützung von Now Assist. CMDB-Administratoren befolgen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um eine Korrektur durchzuführen und können eine Vorschau der Korrekturergebnisse anzeigen, bevor eine Vorlage angewendet wird.") | [ ] {#now-assist-landing-cmdb__table_mzj_vxd_rcc} Wichtig: * Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind für Kunden in den von der IRAP geschützten Rechenzentren von FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australien, selbst gehosteten Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen derzeit nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854)artikel in Now Support Knowledge Base. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.{#now-assist-landing-cmdb__na-restricted-envs-notice} * Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind derzeit nur für Kunden in einigen Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter [KB1699552](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1699552)artikel in Now Support Knowledge Base. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.{#now-assist-landing-cmdb__na-standalone-language-notice} {#now-assist-landing-cmdb__ul_j3b_4vd_wcc} ## Problembehandlung und Hilfe {#now-assist-landing-cmdb__cf-app-landing-get-help} * [Stellen Sie Fragen, und erkunden Sie andere Ressourcen für In ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now) {#now-assist-landing-cmdb__ul_rzj_vxd_rcc} Hier sind einige zusätzliche hilfreiche Ressourcen: ServiceNow Community : [ServiceNow Community](https://community.servicenow.com/community) Customer Success Center : [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html?) Entwickler : [developer.servicenow.com](https://developer.servicenow.com/) Impact : ServiceNow University : [Now Learning](https://nowlearning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow) Jetzt erstellen : [Now Create](https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate) Partner : ServiceNow : ServiceNow Store : Support : * * [Known Error-Portal](https://support.servicenow.com/kb?id=known_error_portal) {#now-assist-landing-cmdb__ul_hzv_5pq_xcc} ## KI-Einschränkungen {#now-assist-landing-cmdb__section_ivq_bzd_rcc} Diese Anwendung verwendet künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, die sich schnell weiterentwickeln und Vorhersagen basierend auf Mustern in Daten generieren. Daher liefert diese Anwendung möglicherweise nicht immer genaue, vollständige oder angemessene Informationen. Außerdem gibt es keine Garantie, dass diese Anwendung für Ihren Anwendungsfall vollständig trainiert oder getestet wurde. Um diese Probleme zu mindern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Verwendung dieser Anwendung auf Richtigkeit, Schaden und Angemessenheit für Ihren Anwendungsfall zu testen und zu bewerten, menschliche Aufsicht über die Ausgabe zu übernehmen und zu Entscheidungszwecken nicht ausschließlich KI-generierte Ausgaben zu verwenden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie diese Anwendung in Bereichen mit folgendem Einfluss bereitstellen möchten, z. B. Gesundheitswesen, Finanzen, Recht, Beschäftigung, Sicherheit, oder Infrastruktur. Sie stimmen zu, sich an zu halten [Richtlinie für zulässige KI-Nutzung von ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), Die von ServiceNow aktualisiert werden kann.{#now-assist-landing-cmdb__p_kv2_nfg_h1c} ## Datenverarbeitung {#now-assist-landing-cmdb__section_jvq_bzd_rcc} Diese Anwendung erfordert die Übertragung von Daten von ServiceNowEinzelne Instanzen von Kunden zu einem zentralisierten ServiceNowUmgebung, die sich in einer anderen Rechenzentrumsregion befinden kann als die, in der sich Ihre Instanz befindet, und möglicherweise zu einem Drittanbieter, z. B. Microsoft Azure. Diese Daten werden gemäß verarbeitet ServiceNowInterne Richtlinien und Verfahren von , einschließlich unserer Richtlinien, die über verfügbar sind [CORE-Compliance-Portal](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-landing-cmdb__p_lv2_nfg_h1c} ## Datensammlung {#now-assist-landing-cmdb__section_lyc_tvr_wcc} ServiceNowErfasst und verwendet die Eingaben, Ausgaben und Bearbeitungen an Ausgaben dieser Anwendung, um sie zu entwickeln und zu verbessern ServiceNowTechnologien einschließlich ServiceNowModelle und KI-Produkte. Kunden können die zukünftige Datensammlung jederzeit deaktivieren, wie in beschrieben [Now AssistSeite „Abwählen"](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). {#now-assist-landing-cmdb__p_ov2_nfg_h1c} Weitere Informationen finden Sie unter [Now Assist Dokumentation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)an.{#now-assist-landing-cmdb__p_pv2_nfg_h1c}