Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie die Store App „CMDB Workspace“ ein, und greifen Sie darauf zu.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Hinweis:
    Die Store-App CMDB-Arbeitsbereich wird bei der Installation oder einem Upgrade des Produkts automatisch installiert.

    Demodaten aktivieren

    Aktivieren Sie Demodaten, um für Demodaten spezifische geplante Aufgaben zu installieren, die, wenn die erforderliche Anforderung erfüllt ist, Demodaten in Karten CMDB-Arbeitsbereich generieren und ausfüllen, z. B.:
    • Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen auf der Zielseite CMDB-Arbeitsbereich und in der Ansicht „Einblicke:“, wenn die Tabelle „Cloud-Service-Accounts“ [cmdb_ci_cloud_service_account] vorhanden ist
    • Karten in der Ansicht „CMDB 360“: Wenn CMDB 360 aktiviert ist
    • Karten in der Ansicht „Einblicke“, Kachel „Einführung der CMDB-Funktion“:
      • Von IRE verarbeitete CIs
      • Von IRE verarbeitete CIs basierend auf Quelle
      • Datenmanager
      • Datennachweis
      • Abfragengenerator
      • Intelligente Suche
    • Karten in der Kachel „Neuigkeiten“ auf der Zielseite CMDB-Arbeitsbereich.
    So füllen Sie Dashboards CMDB-Arbeitsbereich mit Demodaten:
    1. Aktivieren Sie bei der Installation der Store-App CMDB-ArbeitsbereichDemodaten laden.
    2. Greifen Sie auf die geplante Aufgabe [Demo] — CMDB Workspace demo data zu, und wählen Sie Jetzt ausführenaus.
    Hinweis:
    Als allgemeine Praxis gilt, Demodaten nicht in einer Produktionsinstanz zu aktivieren, um zu verhindern, dass sich Demodaten mit echten Produktionsdaten vermischen.

    Voraussetzungen

    • Plugins:

      • Empfohlen: CSDM-Aktivierung (com.snc.cmdb.csdm.activation)

        Ermöglicht Zuordnungen von Legacy-Feldern Lifecycle Status und Synchronisierung mit Legacy-Statusfeldern. Weitere Informationen zur Verwendung und Anpassung von Stilllegungsdefinitionen, wenn dieses Plugin nicht aktiviert ist, finden Sie unter Stilllegungsdefinitionen.

      • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB CSDM Support (com.snc.cmdb.csdm)
      • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB-Seitenvorlagen (sn_cmdb_pg_temlts)
      • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB NLQ Search Connected (sn-cmdb-nlq-search)
      Weitere Informationen zum Aktivieren eines Plugins finden Sie unter Plugins aktivieren.
    • Rollen: Für den Zugriff auf CMDB-Arbeitsbereichmüssen Sie mindestens über eine der folgenden Rollen verfügen, die für die Interaktion mit CMDB-Arbeitsbereichvon entscheidender Bedeutung sind. Je nachdem, welche dieser Rollen Ihnen zugewiesen ist, haben Sie möglicherweise nur Zugriff auf einige der Funktionen, die in CMDB-Arbeitsbereichverfügbar sind:
      • sn_cmdb_admin
      • sn_cmdb_editor
      • sn_cmdb_user
      Hinweis:
      Wenn Sie in CMDB-Arbeitsbereicheinen Drilldown ausführen, gibt es einige Dashboards und Listenansichten, die zusätzlich zu den Schlüsselrollen CMDB-Administrator, CMDB-Editor oder CMDB-Anwender bestimmte Rollen erfordern.
    • Funktionen: CMDB-Arbeitsbereich bietet Zugriff auf eine Vielzahl von Anwendungen und Funktionen. Damit CMDB-Arbeitsbereich jedoch aussagekräftige Berichte, Übersichten und Trends bereitstellen kann, müssen Sie einige dieser Funktionen einrichten und konfigurieren. Das Setup für solche Funktionen ist unter Zusätzliche Anforderungen aufgeführt.

    Auf CMDB-Arbeitsbereich zugreifen

    Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich um auf CMDB-Arbeitsbereichzuzugreifen.

    Die Startansicht ist die Standardansicht des CMDB-Arbeitsbereichs. Sie können auch andere Ansichten verwenden, um auf CMDB-Funktionen zuzugreifen:
    • Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich: Zeigen Sie verschiedene Zusammenfassungen der CMDB-Integrität an, verwenden Sie die intelligente Suche, um die CMDB zu durchsuchen, sehen Sie, was sich in der CMDB geändert hat, und greifen Sie auf wichtige Aufgaben zu. Dies ist die Standardansicht für den CMDB-Arbeitsbereich.
    • Meine Arbeit“: Verwalten Sie CMDB-Datenmanager-Aufgaben wie Nachweisaufgaben, die Ihnen zugewiesen sind.
    • CMDB 360-Ansicht: Zeigen Sie Zusammenfassungen und Analysen von CMDB 360-Daten in einem Dashboard an, und erstellen Sie CMDB 360-Abfragen.
    • Verwaltungsansicht: Zeigen Sie die neuesten wichtigen Aktivitäten und Integritätsindikatoren für die CMDB sowie Zugriffsverwaltungstools und -dashboards (nur für CMDB-Administratoren zugänglich) an, die Ihre Verwaltungsaufgaben unterstützen.
    • Ansicht „Einblicke“: Zeigen Sie den Grad der Akzeptanz wichtiger CMDB-Tools, -Funktionen und -Anwendungsservices an. Erkunden Sie die Vorteile und installieren Sie diese Tools und Funktionen, um die Effizienz Ihrer CMDB-Funktionalität zu maximieren.