Erstellen oder bearbeiten Sie eine Zertifizierungsvorlage

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Befolgen Sie diese Anweisungen, um eine Zertifizierungsvorlage zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Aktivieren Sie das Plugin „Zertifizierungskern“, um die Compliance-Funktionalität zu aktivieren. Details siehe Compliance-Aktivierung.

    Prozedur

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine entsprechende verfügen Filter, der die Datensätze definiert, die die Vorlage auswertet.

      Die Vorlage wendet ihre Bedingungen auf diese Datensätze an.

    2. Navigieren Sie mit dem CI-Klassenmanager zum Formular „Zertifizierungsvorlage“:
      1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
      2. Wählen Sie Aus Hierarchie Zum Anzeigen der Liste der CI-Klassen.
        Wählen Sie die Klasse aus, für die eine Zertifizierungsvorlage erstellt werden soll.
      3. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Integrität Und wählen Sie dann aus Compliance .
    3. Wählen Sie Aus Zertifizierungsvorlage .
    4. Oder navigieren Sie mit einem dieser Pfade:
      • Alle > Compliance > Architektur-Compliance > Vorlagen
      • Alle > Compliance > Gewünschter Zustand > Vorlagen
      • Alle > Compliance > Vorlagen
      • Alle > Auditdefinitionen > Vorlagen
    5. Wählen Sie Aus Neu Oder wählen Sie eine Zertifizierungsvorlage zum Bearbeiten aus.
      Die folgenden Felder werden automatisch ausgefüllt:
      • Nummer : Jede neue Vorlage hat eine eindeutige Nummer. Alle Versionen derselben Vorlage verwenden dieselbe Nummer.
      • Aktiv : Alle neuen Vorlagen sind auf festgelegt Aktiv .
      • Version : Die Version einer neuen Vorlage ist auf festgelegt 1 .
      • Audit-Typ : Das System legt den Standardtyp auf fest Architektur-Compliance , Gewünschter Status , Oder Compliance , Abhängig von der Anwendung, in der die Vorlage erstellt wurde. Sie können beim Erstellen der Vorlage einen anderen Typ auswählen. Das Feld ist jedoch schreibgeschützt, wenn Sie den Datensatz übermitteln. Das System verwendet Audit-Typen, um Datensatzlisten nach entsprechenden Daten zu filtern und zu bestimmen, welche Bedingungen im Vorlagenformular sichtbar sind.
    6. Füllen Sie die folgenden Pflichtfelder aus.
      • Name : Geben Sie einen beschreibenden Namen für diese Vorlage ein. Der Name hilft bei der Identifizierung des Zwecks.
      • Filtern : Wählen Sie den Filter aus, der die zu zertifizierenden Datensätze identifiziert. Sie können entweder aktive oder inaktive Filterversionen auswählen. Standardmäßig zeigt das System nur aktive Versionen zur Auswahl an. Wenn Sie mit der Eingabe des Namens eines Filters beginnen, zeigt die automatische Vervollständigungsfunktion alle Versionen zur Auswahl an. Für Vorlagen für Architektur-Compliance und gewünschten Status werden in der Auswahlliste nur Filter angezeigt, die eine Tabelle verwenden, die über Konfigurationselement [cmdb_ci] erweitert wurde. Alle Filter werden in der Auswahlliste für eine Compliance-Vorlage angezeigt. Nachdem Sie einen Filter ausgewählt haben, wird der Vorlagenbedingungsgenerator angezeigt. Die Vorlage wird für die im Filter angegebene Tabelle verwendet.
    7. Geben Sie eine Beschreibung für diese Vorlage ein.
    8. Definieren Sie Zertifizierungsbedingungen mit Bedingungsgeneratoren.

      Alle Bedingungen sind UND -Bedingungen. Der Audit-Typ der Vorlage bestimmt, welche Bedingungen verfügbar sind.

      • Zertifizierungsattribut-Bedingungen : [Alle Audit-Typen] Wählen Sie Konfigurationselementattribute oder -Spezifikationen aus, die zertifiziert werden sollen, z. B. CPU-Anzahl, Arbeitsspeicher oder Festplattenspeicher. Verfügbare Felder im Attributbedingungsgenerator hängen von der Tabelle aus dem Filter ab. Typisch ServiceNowBedingungen für Attribute sind verfügbar, einschließlich Zwischen Operator zum Festlegen numerischer Bedingungen mit hohen und niedrigen Grenzwerten. Dieser Operator wurde speziell für die gewünschten Statusbedingungen hinzugefügt.

        Die Zugehörige Felder Anzeigen Element unterstützt Dot-Walking, sodass Sie referenzierte Felder in eine Zertifizierungsattribut-Bedingung einschließen können. Wählen Sie Aus Zugehörige Felder Anzeigen Oder Entfernen Sie Zugehörige Felder Zum Hinzufügen oder Entfernen referenzierter Felder (in Form von <field> => <field>). Wählen Sie ein referenziertes Feld aus, um einen Drilldown zur nächsten Ebene der referenzierten Felder durchzuführen.

        Siehe DOT-Walking .

      • Zertifizierungs-CI-Beziehungsbedingungen : [Audit-Typen des gewünschten Status] Definieren Sie die zu zertifizierenden CI-Beziehungen, z. B. Wird auf ausgeführt Oder Abhängig von .
      • Zertifizierungsanwender-Beziehungsbedingungen : [Audit-Typen des gewünschten Status] Wählen Sie die gewünschte Anwenderbeziehung für dieses Konfigurationselement aus. Die im Basissystem angegebene Beziehung ist Protokoll überprüft von .
      • Zertifizierungsgruppen-Beziehungsbedingungen : [Audit-Typen des gewünschten Status] Wählen Sie die gewünschte Gruppenbeziehung für dieses Konfigurationselement aus. Die im Basissystem angegebene Beziehung ist Gesichert von .

      • Bedingungen Für Zugehörige Liste Für Zertifizierung : [Alle Audit-Typen] Wählen Sie Feldwerte aus Tabellen aus, die auf die Vorlagentabelle verweisen, oder anwenderdefinierten zugehörigen Listen aus, die über anwenderdefinierte Beziehungen in der Tabelle „sys_Relationship“ erstellt werden . Zum Erstellen einer Bedingung, die alle Server in der Servertabelle [cmdb_ci_Server] für das Vorhandensein von Microsoft Word 2007 auswertet, wie in der Tabelle „Softwareinstallation“ [cmdb_sam_sw_install] referenziert. Die resultierende Bedingung ist [Softwareinstallation->installiert auf] [Anzeigename] [ist] [Microsoft Word 2007] .

        Überprüfen Alle Um alle Datensätze in die Bedingungsanforderungen der zugehörigen Liste aufzunehmen. Wenn in der zugehörigen Liste keine Datensätze vorhanden sind, gilt Folgendes:
        • Wenn Alle Ist aktiviert, die Bedingungsanforderung ist erfüllt.
        • Wenn Alle Ist gelöscht, die Anforderung ist nicht erfüllt.
      Hinweis:
      Standardmäßig werden nur die Bedingungsgeneratoren für Beziehungen angezeigt Vorgeschlagene Beziehungen. Um alle möglichen Beziehungen anzuzeigen, wählen Sie aus Alle Beziehungen anzeigen Kontrollkästchen auf der Seite des Formulars.
      1. Wählen Sie Aus Fügen Sie eine neue Zeile ein Zum Einfügen einer Bedingung.
        Sie können keine leere Bedingung einfügen.
      2. Wählen Sie das grüne Häkchensymbol aus, um eine Bedingung zu speichern.
        Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingung speichern, bevor Sie einen anderen Vorgang ausführen. Durch das Aktualisieren des Formulars wird die Bedingung nicht gespeichert.
      3. Um eine Bedingung zu löschen, wählen Sie die rote Option aus X Neben der Bedingung.
        Das System markiert die Bedingung als inaktiv.
      4. Um eine Bedingung erneut zu aktivieren, wählen Sie die graue Option aus X .
        Wenn eine andere Bedingung für dasselbe Feld vorhanden ist, verhindert das System eine erneute Aktivierung und warnt Sie vor dem Konflikt.
    9. Wählen Sie Absenden.
      ServiceNow Speichert die Vorlage als Version 1.
    10. Um eine andere Version der Vorlage zu erstellen, ändern Sie den Namen, bearbeiten Sie die Bedingungen, oder wählen Sie einen anderen Filter aus.
      Durch das Aktualisieren der Vorlagenbeschreibung wird keine neue Version erstellt.
      Hinweis:
      Wenn Sie einen Filter auswählen, dessen Tabelle mit den vorhandenen Vorlagenbedingungen nicht kompatibel ist, zeigt das System eine Warnung an, dass die Bedingungen nicht angewendet werden können. Fehlermeldung beim Lesen:„einige Vorlagenbedingungen sind mit dem ausgewählten Filter nicht kompatibel. Inkompatible Bedingungen werden nicht für Audits verwendet.“
    11. Wählen Sie Aktualisieren.
      Das System speichert eine neue Version der aktuellen Vorlage und macht sie zu Aktiv Version. Die vorherige Version ist als inaktiv markiert.