Konfigurieren Sie die Felder auf einer Datensatzkarte in Connect

Wenn ein Datensatz entweder mit verknüpft oder aus erstellt wird Connect-ChatKonversation: Die Details des Datensatzes werden als Karte im Chatfenster angezeigt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Kartenansicht gilt nur für den vollständigen Connect-ChatSeite und die Endanwenderansicht von ConnectUnterstützen Sie Konversationen.

Prozedur

1. Wählen Sie das Menüsymbol aus ( ) In einem der Spaltennamen der Incident-Listenansicht.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spaltennamen, und wählen Sie aus Konfigurieren > Listenlayoutan.
3. Wählen Sie auf dem Bildschirm „Liste der Incidents konfigurieren“ die Option aus Neu Aus der Liste Ansichtsname.
4. Geben Sie im Dialogfeld „neue Ansicht erstellen“ ein Verbinden Im Feld Ansichtsname. .
   Weitere Informationen zum Erstellen einer Formularansicht finden Sie unter Erstellen und löschen Sie Ansichten .

   Sie können den Autor oder die aktualisierten Felder nicht von der Karte entfernen, unabhängig davon, ob sie sich in der Ansicht befinden oder nicht. Die Karte zeigt das Feld „Kurzbeschreibung“ immer oben an, auch wenn es sich in einer anderen Reihenfolge in der Liste befindet.

5. Wählen Sie die Felder aus, die Sie auf anzeigen möchten ConnectKarte und wählen Sie Speichern aus.
6. Überprüfen Sie, ob die Karte die Felder in anzeigt Connect-ChatKonversation.