--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Aktionszuordnung Für Entitätsansicht Erkunden # Aktionszuordnung Für Entitätsansicht Erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 4. Februar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Die Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) Ist eine Anwendung, die standardisiert, wie verschiedene Datenquellen in Karten und Listen angezeigt werden. ## EVAM Übersicht {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-overview} EVAM Ermöglicht Ihnen das Anzeigen von Informationen als Kartenrasteransicht oder als Liste von Informationen in einer Listenansicht. Anwender können durch große Datensätze von Suchergebnissen blättern und verschiedene Ansichten basierend auf der Filterung anzeigen. Vor EVAM , Listen wurden auf einen einzelnen Typ von Datenquelle beschränkt. Wenn weitere Datenquellen vorhanden sind, müssen Sie eine anwenderdefinierte Implementierung schreiben. Mit EVAM können Sie mehrere Listen aus verschiedenen Datenquellen erfassen und dann bestimmte Ansichten konfigurieren, ohne dass Anpassungen erforderlich sind. ## Funktionen von EVAM {#exploring-entity-view-action-mapper__section_bmx_nxt_vnb} Verwenden Sie mehrere Datenquellen für eine einzelne Listenansicht : EVAM Kann mehrere unterschiedliche Datenquellen akzeptieren und die Daten durch Sortieren und Filtern konfigurieren, um die Daten als einzelne Liste zurückzugeben. Definieren Sie Ansichtsvorlagen : Ordnen Sie die Datenquellenausgabe mithilfe von Ansichtsvorlagen einer UX-Komponentenansicht zu. Sie können mehrere Ansichtsvorlagen pro Datenquelle basierend auf einer Bedingung konfigurieren, um die Anzeige von Daten für Anwender anzupassen. Erstellen Sie Ansichtskonfigurationen, um Bedingungen, Datenbankfelder und deklarative Aktionen zu kombinieren : Erstellen Sie eine Ansichtskonfiguration, um Bedingungen, Datenbankfelder und deklarative Aktionen mit einer zugehörigen Ansichtsvorlage zu kombinieren. Sie können Ansichtskonfigurationen auch gruppieren, um Konfigurationspakete zu erstellen. Aktivieren Sie Anwenderinteraktionen, um Aktionen auszulösen : EVAM Aktiviert Anwenderinteraktionen, um ein Serverskript oder EINE UXF-Client-Aktion auszulösen. ## EVAM Anwender {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-users} {#exploring-entity-view-action-mapper__table_bms_5rn_g2c__entry__2} | Anwender | Beschreibung | |-|-| | Service Desk-Mitarbeiter | Service Desk-Mitarbeiter benötigen eine optimierte Möglichkeit, Incidents, Anforderungen und Aufgaben in verschiedenen Tabellen anzuzeigen und zu verwalten. EVAM Ermöglicht es ihnen, Datensätze schnell zu filtern, zu sortieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. | | IT-Support-Mitarbeiter | IT-Teams verwenden EVAM Dient zur Überwachung und Verwaltung von IT-Assets, Serviceanfragen und Incidents, indem Informationen in einer strukturierten, umsetzbaren Schnittstelle konsolidiert werden. | | Manager und Team-Leads | Vorgesetzte, die Teams oder Vorgänge beaufsichtigen, profitieren von EVAM Fähigkeit von, Leistungskennzahlen und offene Aufgaben und Teamarbeitsauslastungen in einem einfach zu navigierenden Format darzustellen. | | Kundenservice-Mitarbeiter | Kundensupportteams interagieren effizient mit Fällen, Accounts und Kundeninformationen, wodurch Antwortzeiten und Servicequalität durch verbessert werden EVAM . | | Geschäftsanalysten und Prozessbesitzer | Analysten verwenden EVAM Dient zum Konfigurieren von Ansichten, die Daten aus mehreren Quellen zusammenführen, um eine bessere Entscheidungsfindung und Prozessoptimierung zu ermöglichen. | | Entwickler und Administratoren | Entwickler und Systemadministratoren konfigurieren EVAM Um anwenderdefinierte Ansichten zu erstellen und sicherzustellen, dass die richtigen Daten den richtigen Anwendern angezeigt werden, um die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern. | [ ] {#exploring-entity-view-action-mapper__table_bms_5rn_g2c} ## EVAM Workflow {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-workflow} EVAM Besteht aus folgenden Elementen: * Entität (Datenquelle): Die Entität, der Daten zugeordnet sind, die Sie anzeigen möchten. Beispiel: Ein Community-Beitrag oder ein Anwender. * Ansicht: Eine Ansicht gibt an, wie eine Karte Daten und Aktionen anzeigt. * Aktionen: Eine Entität kann eine Aktion haben, die für die Karte ausgeführt wird. Sie können beispielsweise einen Anwender in Ihrem System aktivieren. * Zuordnung: Der Zuordnungsprozess ordnet die Datenquellendaten Komponenteneigenschaften zu, die auf der Karte angezeigt werden. Sie können auch Aktionen zuordnen, die über die Kartenansicht ausgelöst werden. {#exploring-entity-view-action-mapper__ul_zdc_q4t_vnb} Abbildung : 1. EVAM-Workflow 1. Entität: Beispiele sind ein Community-Post oder sys_user 2. Zuordnung: Felder in einer Entität gefunden 3. Ansicht/Aktion: Standorte oder Aktionen, denen Entitätsfelder zugeordnet sind {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-workflow-ol} ## EVAM Vorteile {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-benefits} {#exploring-entity-view-action-mapper__table_ems_5rn_g2c__entry__3} | Leistung | Funktion | Anwender | |-|-|-| | Ermöglicht Anwendern das Konfigurieren mehrerer Ansichtsvorlagen pro Datenquelle basierend auf Bedingungen, um die Anzeige von Daten für Anwender anzupassen. Die Ansichtsvorlage ordnet Felder aus der Ansichtskonfiguration der Komponente zu. | [Definieren Sie EVAM Vorlage anzeigen](https://www.servicenow.com/docs/WOAUE6w4zRBcDLxtbMP5Fw "Sie können mehrere Ansichtsvorlagen pro Datenquelle basierend auf Bedingungen konfigurieren, um die Anzeige von Daten für Anwender anzupassen. Die Ansichtsvorlage ordnet Felder aus der Ansichtskonfiguration der Komponente zu.") | Admins oder evam_admins | | Verwenden Sie EVAM, um verschiedene Datenquellen aufzunehmen, Ansichten zu konfigurieren und in einer Kartenanzeigeansicht anzuzeigen. | [Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Aktionszuordnung der Entitätsansicht](https://www.servicenow.com/docs/LbZYdW4Etf5e6qTsahZuOg "Verwenden Sie die Aktionszuordnung der Entitätsansicht ( EVAM ), um verschiedene Datenquellen zu verwenden, konfigurieren Sie Ansichten, und zeigen Sie sie in einer Kartenanzeigeansicht an.") | Admins oder evam_admins | | Definieren Sie die Liste der zu rendernden Datenquellen. Die EVAM Definition ist der Hauptdatensatz für EVAM Konfiguration. | [Erstellen Sie einen EVAM Definition](https://www.servicenow.com/docs/vKVKWN4SDjItnXPi~D738A "Definieren Sie die Liste der zu rendernden Datenquellen. Die Aktionszuordnung Der Entitätsansicht ( EVAM )-Definition ist der Hauptdatensatz für EVAM Konfiguration.") | Admins oder evam_admins | | Definieren Sie die Liste der zu rendernden Datenquellen. Die EVAM Definition ist der Hauptdatensatz für EVAM Konfiguration. | [Erstellen Sie einen EVAM Aktionsdefinition](https://www.servicenow.com/docs/OVId7emlcBBWrgMzJF71mQ "Sie können einer Ansichtsvorlage eine deklarative Aktion zuordnen. Die Aktionszuordnung Der Entitätsansicht ( EVAM ) Ermöglicht auch Anwenderinteraktionen, ein Serverskript oder eine UXF-Client-Aktion auszulösen.") | Admins oder evam_admins | [ ] {#exploring-entity-view-action-mapper__table_ems_5rn_g2c} ## Empfehlungen für weitere Themen {#exploring-entity-view-action-mapper__cf-exploring-parent-links} Um mehr über die Konfiguration und Verwendung zu erfahren EVAM , Siehe: * [Konfigurieren der Aktionszuordnung für Entitätsansicht](https://www.servicenow.com/docs/APlh0Mehe6afYiZqLnKU9A "Die Aktionszuordnung für Entitätsansicht (EVAM) Ermöglicht Ihnen das Zuordnen bestimmter Aktionen zu Entitätsansichten, um anwenderdefiniertes Verhalten und optimierte Workflows zu ermöglichen. Erfahren Sie, wie Sie Zuordnungen definieren, konfigurieren und anwenden, um Anwenderinteraktionen mit Daten in der Plattform zu verbessern.") * [Aktionszuordnung Für Verwaltende Entitätsansicht](https://www.servicenow.com/docs/RSdgeTuWpzTX~IiX~ELxFw "Optimieren Sie die Datenpräsentation und -Interaktion, indem Sie Datenquellen definieren und eine Aktionszuordnung für Entitätsansicht erstellen ( EVAM ) Konfigurationspakete und Einrichtung EVAM Zeigen Sie Vorlagen an, um Entitätsdaten effektiv zu strukturieren und anzuzeigen.") * [Referenz für Aktionszuordnung der Entitätsansicht](https://www.servicenow.com/docs/hRXcPLRjFGDi7zlcwj1Mcg "Referenzthemen enthalten Informationen zur Aktionszuordnung der Entitätsansicht ( EVAM ).") {#exploring-entity-view-action-mapper__ul_fms_5rn_g2c}