Erstellen Sie eine artikelvorlage, und verwenden Sie sie, um einen wissensartikel zu erstellen

Erstellen Sie zusätzlich zu den vordefinierten Vorlagen neue artikelvorlagen. Fügen Sie neue Felder hinzu, je nachdem, wie Sie Ihren Inhalt anpassen und anzeigen möchten.

Vorbereitungen

Sie müssen die folgenden Plugins aktivieren:

• Wissensmanagement erweitert (com.snc.Knowledge_Advanced)
• Erweitertes Installationsprogramm für Wissensmanagement (com.snc.knowledge_advanced.installer)

Erforderliche Rolle: Knowledge_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Für jede neue artikelvorlage wird eine untergeordnete Tabelle der Tabelle „Wissen“ [kb_Knowledge] erstellt. Wenn Sie der Vorlage ein neues Feld hinzufügen, wird der für die Vorlage erstellten Tabelle eine neue Spalte hinzugefügt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Administration > Artikelvorlagen, Und klicken Sie auf Neu .
2. Füllen Sie im Formular „Artikelvorlage“ die Felder aus.

   Tabelle : 1. Artikelvorlagenformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name für die artikelvorlage. Der Name darf nur Kleinbuchstaben, alphanumerische ASCII-Zeichen und Unterstriche (_) enthalten.
   Beschreibung	Beschreibung für die artikelvorlage.

   Hinweis:

   Die Aktiv Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, sodass die Vorlage zur Verwendung verfügbar ist.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Header Kopfzeile des Formulars, und wählen Sie Speichern aus.
4. Fügen Sie der Vorlage in der zugehörigen Liste „Artikelvorlagen“ Felder hinzu.
   1. Klicken Sie auf Neu.
   2. Füllen Sie im Formular „Artikelvorlagenfeld“ die Felder aus.

      Tabelle : 2. Formular „Artikelvorlagenfeld“

      Name	Beschreibung
      Feldname	Titel, der im Vorlagenformular angezeigt werden soll.
      Feldtyp	Verfügbare Feldtypen: HTML Zeichenfolge Ganzzahl Datum Datum und Uhrzeit
      Bestellung	Position des Felds in der artikelseitenansicht und der artikelbearbeitungsansicht.
      Artikelvorlage	(Schreibgeschützt) Name der artikelvorlage, die diesem Feld zugeordnet ist.
      Vorlagentabelle	(Schreibgeschützt) Name der Tabelle für diese Vorlage.
      Vorlagenfeld	(Schreibgeschützt) Name der Vorlagenspalte, die diesem Feld zugeordnet ist.
      Obligatorisch	Option, um dieses Feld als Pflichtfeld festzulegen. Wenn diese Option ausgewählt ist, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
      Erweitern/Reduzieren	Definiert, ob das Vorlagenfeld standardmäßig reduziert oder erweitert angezeigt wird.
      Aktiv	Option zum Anzeigen des Felds in der Vorlage.
      Überschriftenstil	CSS-Formate, die auf den Vorlagenheader angewendet werden. Um beispielsweise den Hintergrund des Vorlagenheaders in Rot mit einer Schriftgröße von 24 Pixel, einer Arial-Schriftartfamilie und einer weißen Textfarbe anzuzeigen, geben Sie den folgenden Code ein: Hintergrundfarbe:rot; font-size:24px; font-family:Arial; color:White;
      Feldstil	CSS-Formate, die auf die Vorlagenfelder angewendet werden. Jedes auf Feldebene angewendete CSS-Format wird automatisch auf den Header angewendet, wenn es nicht bereits in angegeben ist Überschriftenstil Feld. Um beispielsweise die Seitenbreite von 300 px, den grünen Rahmen von 25 px, den Abstand von 25 px, den Abstand von 25 px und den Seitenrand von 25 px anzuzeigen, geben Sie den folgenden Code ein: Breite:300 px; Rahmen:25 px durchgehend grün; Auffüllung:25 px; Rand:25 px;
      Textvorschau	Vorschautext, der in der artikelvorlagenauswahl angezeigt wird. Ein leerer Wert zeigt zufälligen Text an.

   3. Klicken Sie auf Absenden.
   Das Feld wird der Vorlage hinzugefügt.
5. Wahlweise: In SEO-Beschreibungs-Tag Feld, suchen und fügen Sie den Feldnamen der artikelvorlage hinzu.
   Der Inhalt in diesem Feld wird als Metadaten-Beschreibungs-Tags verwendet, um nach Artikeln zu suchen, die mit dieser artikelvorlage erstellt wurden.
6. Konfigurieren Sie das Wissensformular, um die Felder anzuzeigen, die Sie der Vorlage hinzugefügt haben.
   1. Navigieren zu Wissen > Artikel > Neu erstellenan.
   2. Wählen Sie eine Knowledge Base und dann die neu hinzugefügte artikelvorlage aus.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header, und wählen Sie aus Konfigurieren > Formularlayoutan.
   4. Wählen Sie die Felder aus, die Sie der artikelvorlage hinzugefügt haben, und verschieben Sie sie Verfügbar Spalte zu Ausgewählt Spalte.
   5. Klicken Sie auf das nach-oben- oder nach-unten-Symbol, um die Felder in der Reihenfolge anzuordnen, in der sie im Wissensformular angezeigt werden sollen.
   6. Klicken Sie auf Speichern.
   Hinweis:

   Autoren, die eine Sitzung gestartet haben, bevor eine Vorlage erstellt oder aktiviert wurde, sehen die neu hinzugefügte Vorlage bei ihrer nächsten Anmeldung.

Nächste Maßnahme

Wenn Sie beim Erstellen eines artikels aus einer neuen Vorlage nach doppelten Artikeln suchen möchten, müssen Sie die artikelvorlagentabelle für die Kontextsuche konfigurieren. Im Formular „Tabellenkonfiguration“ wird Suchkontext Feld muss auf festgelegt werden Knowledge ML-Suche . Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Tabelle für eine Kontextsuche .