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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Erstellen eines wissensartikels in Mitarbeiterbereich

# Erstellen eines wissensartikels in Mitarbeiterbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Schließen Sie Ihre Aufgabe effizient ab, indem Sie Wissensartikel in erstellen, bearbeiten und veröffentlichen Mitarbeiterbereich. {#managing-knowledge-workspace__know-workspace}

WissensmanagementFunktionen, die für Service Desk-Mitarbeiter und Autoren spezifisch sind, sind in verfügbar Arbeitsbereich. Führen Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Wissensverwaltung durch, z. B. Erstellen einer Knowledge Base, Verwalten des Zugriffs auf Wissensartikel, Aktivieren einer artikelvorlage usw. mit Now PlatformSchnittstelle.  
Sie können die folgenden wissensbezogenen Aufgaben in ausführen Arbeitsbereich:

* Erstellen Sie einen wissensartikel mithilfe einer Standard- oder anwenderdefinierten artikelvorlage.
* Verwalten Sie alle unveröffentlichten und veröffentlichten Wissensartikel, die von Ihnen erstellt wurden.
* Behandeln Sie Feedback-Aufgaben, die Ihnen zugewiesen sind.
* Vergleichen Sie zwei wissensartikelversionen.
* Fordern Sie Übersetzungen für veröffentlichte nicht übersetzte Wissensartikel an.
* Schließen Sie die Ihnen zugewiesenen Übersetzungsaufgaben ab.
* Ordnen Sie einem wissensartikel zugehörige Artikel und zugehörige Katalogelemente zu.
* Fügen Sie einem wissensartikel betroffene Produkte hinzu.
* Verwenden Agent AssistUm zu vermeiden, Wissensartikel mit doppeltem Inhalt zu erstellen.
{#managing-knowledge-workspace__ul_oc1_xqw_kjb}  
Die Authoring-Experience für Wissensartikel in ArbeitsbereichÄhnelt dem in Now PlatformMit den folgenden Ausnahmen:

* Wissensblöcke können nicht erstellt oder Wissensartikeln zugeordnet werden. Sie können jedoch Artikel anzeigen, die Wissensblöcke enthalten.
* Wissensartikel vom Typ „Wiki" werden nicht unterstützt.
* wissensartikelkategorien können nicht erstellt werden.
{#managing-knowledge-workspace__ul_cb5_b1h_vjb}

## Aktivierungsinformationen {#managing-knowledge-workspace__section_khj_3sw_kjb}

Die Wissensliste in ArbeitsbereichIst mit der Aktivierung des Plugins „Mitarbeiterbereich" (com.Glide.Core-ui-components) verfügbar. Wenn Sie das Plugin „Mitarbeiterbereich" installieren und aktivieren, das Plugin „sn-component-Workspace-Knowledge" zur Verwendung WissensmanagementIn ArbeitsbereichIst auch installiert und aktiviert.
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie einen wissensartikel in an Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/C3uM~0xQbkYfosCjWUwJdA "Zeigen Sie einen wissensartikel in an Mitarbeiterbereich, Einschließlich artikelnummer, Kurzbeschreibung und artikelinhalt.")
* [Erstellen Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/1h~wp6dqd1irF8NHjEzdUg "Erstellen Sie einen wissensartikel in MitarbeiterbereichDient zum Teilen von Informationen in Ihrer Organisation.")
* [Bearbeiten Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/hl_tdM44aVKgNXWT2rKYxg "Bearbeiten Sie Wissensartikel in einer Knowledge Base in MitarbeiterbereichDient zum Aktualisieren von Informationen, die in Ihrer Organisation geteilt werden.")
* [Planen Sie einen wissensartikel für die Veröffentlichung in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/5NeSSu8irTXzMRypml4qAw "Legen Sie eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Tag für die Veröffentlichung eines wissensartikels fest MitarbeiterbereichAutomatisch.")
* [Arbeiten Sie an einer Feedbackaufgabe in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/ZvtubwU3nRcWeWNZ4ZjoHQ "Beginnen Sie mit der Arbeit an einer Feedbackaufgabe, fordern Sie Klärungen an, und lösen oder schließen Sie die Feedbackaufgabe in Mitarbeiterbereich. Sie können alle Feedback-Aufgaben anzeigen, die Ihnen oder Ihrer Besitzgruppe zugewiesen sind.")
* [Vergleichen Sie wissensartikelversionen in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/YBs66dtg7219i8iWgmUkhQ "Wählen Sie zwei Versionen eines wissensartikels in aus, und vergleichen Sie sie MitarbeiterbereichUm die Unterschiede zwischen ihnen anzuzeigen.")
* [Fordern Sie Übersetzungen für fehlende Sprachen in an Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/7YEB0FtEGCZh33ygxT8_OQ "Anforderung zur Übersetzung eines veröffentlichten wissensartikels in verfügbaren Sprachen, indem Sie eine Übersetzungsaufgabe in erstellen Mitarbeiterbereich.")