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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Rufen Sie einen artikel zurück, der in überprüft wird Mitarbeiterbereich

# Rufen Sie einen artikel zurück, der in überprüft wird Mitarbeiterbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Rufen Sie einen artikel zurück, der überprüft wird, um den Genehmigungsprozess zu stoppen.

## Vorbereitungen

Sie müssen über Mitwirkzugriff auf die Knowledge Base verfügen, in der der wissensartikel gespeichert ist, den Sie zurückrufen möchten.

Stellen Sie sicher, dass die Funktion zur artikelversionsverwaltung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter [Artikelversionsverwaltung](https://www.servicenow.com/docs/tEM7uhkyTee5t4trsMg6xg "Verwenden Sie die Versionsverwaltungsfunktion für Wissensmanagement-artikel, um mehrere Versionen eines wissensartikels zu erstellen und zu verwalten.").

Erforderliche Rolle: Agent_Workspace_user

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der Autor eines wissensartikels, Wissensadministratoren und Systemadministratoren können den artikel zurückrufen. Wenn eine Besitzgruppe einem wissensartikel zugewiesen ist, können der Besitzgruppenmanager und die Besitzgruppenmitglieder den wissensartikel auch zurückrufen.

Wenn sich eine Version eines wissensartikels in befindet Überprüfen Workflow-Status. Sie können nur die entsprechende Version zurückrufen, um zusätzliche Änderungen vorzunehmen. Das Zurückrufen des artikels führt zu einem geringfügigen Versionsschritt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleMitarbeiterbereichMitarbeiterbereich-Startseitean.
2. Gehe zu ListenWissenAlle Artikelan.
3. Klicken Sie auf den Link zum artikel in Überprüfen Workflow-Status, den Sie zurückrufen möchten.
4. Klicken Sie im Wissensformular auf Rückruf .
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## Ergebnisse

Der artikel wird im Bearbeitungsmodus geöffnet, und der Workflow-Status des artikels wird in geändert Entwurf . Die Versionsnummer des artikels wird um 0,01 erhöht.
**Zugehörige Tasks**   

* [Bearbeiten Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich](https://www.servicenow.com/docs/hl_tdM44aVKgNXWT2rKYxg "Bearbeiten Sie Wissensartikel in einer Knowledge Base in MitarbeiterbereichDient zum Aktualisieren von Informationen, die in Ihrer Organisation geteilt werden.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Knowledge-Workflows](https://www.servicenow.com/docs/bdx5Pl81ThB47fz9tap63Q "Die Veröffentlichungs- und Löschungsprozesse für einen Knowledge Base-Artikel hängen von Workflows ab, die für die Knowledge Base definiert werden, zu der der Artikel gehört.")