Importieren Sie Inhalte aus einer externen Wissensquelle

Führen Sie einen Importauftrag manuell aus, oder richten Sie einen Zeitplan ein, um den integrierten externen Inhalt zu verarbeiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator oder Knowledge_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Jede externe Quelle ist zwei Handlern zugeordnet: Dem Handler abrufen Und Prozess-Handler , Zum Ausführen des Importauftrags. Der Akquise-Handler verwendet einen WebDAV-Client, um externe Inhalte zum Erstellen von Artikeln abzurufen. Sie können den Prozess-Handler anpassen, um Artikeln Kategorien zuzuweisen oder zusätzliche Metadaten für die Wissensartikel auszufüllen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Administration > Externe Knowledge-Quellenan.
2. Wählen Sie die externe Wissensquelle aus, aus der Sie Inhalte importieren möchten.
3. In Handler Legen Sie einen Zeitplan für die Ausführung der Beschaffungs- und Prozesshandler fest.
4. Klicken Sie im Abschnitt zugehörige Links auf Geplante Aufgabe Ausführen .
5. Um alle Aufgaben anzuzeigen, die für den Import von Inhalten für die externe Quelle geplant sind, klicken Sie auf Aufträge .
   Sie können den neuesten Auftrag öffnen, um den Status zu überwachen.

Ergebnisse

Für jede Datei in der externen Inhaltsquelle wird ein leerer wissensartikel erstellt, und die externe Datei wird dem artikel als Anhang hinzugefügt. Die Kurzbeschreibung des artikels wird vom Dateinamen der externen Inhaltsquelle abgeleitet.

Hinweis:

Wenn der extern importierte Inhalt infiziert ist, wird eine Benachrichtigung über jede infizierte Datei an die Anwender mit der Rolle „Knowledge_admin“ und gesendet Knowledge BaseBesitzer. Die benachrichtigten Anwender können dann die erforderlichen Aktionen für die infizierten Dateien ausführen.