Abonnement eines wissensartikels kündigen

Abonnement eines wissensartikels kündigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Wissen

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Anwender können das Abonnement eines wissensartikels entweder über die Knowledge Management v3-Anwenderoberfläche oder das Wissensmanagement-Serviceportal kündigen.

Hinweis:

Wenn Sie eine Knowledge Base abonniert haben und das Abonnement eines artikels in dieser Knowledge Base abbestellen, müssen Sie auch das Abonnement der übergeordneten Knowledge Base abbestellen.

Beginnend mit Washington DCRelease, die WissensmanagementV3-Homepage (com.snc.knowledge3) wird für die Einstellung im zukünftigen Y-Release vorbereitet. Wird durch ersetzt Wissensmanagement Serviceportal(Com.snc.Knowledge_serviceportal), das standardmäßig für Kunden auf aktiv ist Madrid Und spätere Releases. Weitere Informationen zur neuen Experience finden Sie unter Funktionen der Wissensmanagement-Serviceportal-Homepage.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Homepagean.
2. Zeigen Sie auf, und klicken Sie Abonniert , Der zu wechselt Abonnement Kündigen .
   Wenn Sie den wissensartikel abonniert haben, führt diese Aktion zu einer Informationsnachricht, dass das artikelabonnement entfernt wurde. Wenn Sie auch die übergeordnete Knowledge Base abonniert haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Wenn Sie die übergeordnete Knowledge Base abonniert haben, klicken Sie auf Ja Im Popup-Fenster „Abonnement kündigen“.
   Diese Aktion führt zu einer Informationsnachricht, dass das Knowledge Base-Abonnement entfernt wurde.