Zeigen Sie einen wissensartikel in an Mitarbeiterbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie einen wissensartikel in an Mitarbeiterbereich, Einschließlich artikelnummer, Kurzbeschreibung und artikelinhalt.

    Vorbereitungen

    Sie müssen Lesezugriff auf den wissensartikel haben.

    Erforderliche Rolle: Agent_Workspace_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiterbereich > Mitarbeiterbereich-Startseitean.
    2. Zeigen Sie Wissensartikel an, die von Ihnen oder anderen Personen erstellt wurden.
      • Zeigen Sie alle Artikel an, indem Sie zu navigieren Listen > Wissen > Alle Artikelan.
      • Zeigen Sie von Ihnen erstellte Artikel an, indem Sie zu einer der beiden navigieren Listen > Wissen > Meine Artikel – veröffentlicht oder Listen > Wissen > Meine Artikel – nicht veröffentlichtan.
    3. Klicken Sie auf den Link zum wissensartikel, den Sie anzeigen möchten.
    4. Wahlweise: Zeigen Sie den wissensartikel in einer anderen Sprache an, indem Sie eine Sprache in der Liste Sprache auswählen.
      Hinweis:
      Die Sprachliste wird basierend auf den verfügbaren übersetzten Versionen des artikels ausgefüllt.
    5. Wahlweise: Kopieren Sie den Link zum wissensartikel in Ihre Zwischenablage, indem Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ klicken ( Symbol „weitere Aktionen“) Und dann auf klicken Link kopieren .
    6. Wahlweise: Laden Sie den artikel als herunter MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWord-Dokument auf Ihrem Computer durch Auswählen des Symbols „weitere Aktionen“ ( Symbol „weitere Aktionen“.) Und dann auswählen Als Word herunterladen .
      Hinweis:
      Diese Option wird nur angezeigt, wenn der artikel ursprünglich mit erstellt wurde MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWord und der Administrator haben aktiviert sn_km_word.glide.knowman.enable_document_downloadEigenschaft.
    7. Wahlweise: Zeigen Sie eine andere Version des wissensartikels an, indem Sie die Version des wissensartikels in der Liste „Version“ auswählen.
      Hinweis:
      Die Versionsliste wird nur angezeigt, wenn die Funktion zur artikelversionsverwaltung aktiviert ist.

    Ergebnisse

    Die ausgewählte Version des artikels wird auf einer wissensartikelansichtsseite geöffnet, die auf einer anderen Registerkarte in angezeigt wird Mitarbeiterbereich. Der Registerkartenname enthält die wissensartikelnummer und die Versionsnummer.