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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - platcap

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    - Platform


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# Problem gelöst (erweitert)

# Problem gelöst (erweitert) {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Dieses erweiterte Beispiel demonstriert eine Tabellenbenachrichtigung, die eine automatische Nachricht im Live-Feed generiert, wenn ein Problem geschlossen wird.  
Außerdem wird eine Nachricht über den zugewiesenen Anwender hinzugefügt und die Nachricht aus dem Zuweisungsgruppenprofil anstelle des Problemdatensatzes veröffentlicht.

* Tabelle: Problem \[problem\]
* Aktiv : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
* Aktualisieren : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
* In Live-Feed posten : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
* Bedingungen : \[Problemstatus\] \[ist\] \[Geschlossen/gelöst\]
* Beschreibung : <kbd class="ph userinput">Problem Gelöst </kbd>
* Nachricht :

      Problem ${number} - ${short_description} has been resolved. ${fixedByMsg}

* Vor Skript :

      //cancel if we didn't just change the problem state if ( !changedFields. contains ( "problem_state" ) )
      answer  = false ;
       
       //if we have an assigned_to value add a comment about who it was //create a new variable fixedByMsg that we can access from the message
      fixedByMsg  = "" ; if ( !current. assigned_to. nil ( ) )
      fixedByMsg  = " Thank you " + current. assigned_to. getDisplayValue ( ) ;
       
       //make the message appear to come from the assignment group if we have one if ( !current. assignment_group. nil ( ) )
      profileSource  = current. assignment_group. getRefRecord ( ) ; //need GlideRecord object

  Abbildung : 1. Beispielnachricht „Problem gelöst"
{#c_Example2ProblemResolvedAdvanced__ul_cph_scp_rp}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Live-Feed-Tabellenbenachrichtigungen](https://www.servicenow.com/docs/jlAZeHJFX4B4QVysTLfIJg "Benachrichtigungen der Live-Feed-Tabelle generieren automatische Live-Feed-Nachrichten. Das Live-Feed-Plugin muss aktiviert sein, um Tabellenbenachrichtigungen zu verwenden.")