Twilio-Direct-Callback-Tests

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Tätigen Sie einen ausgehenden Anruf, oder senden Sie eine SMS mit Twilio, und lösen Sie Rückrufe an ServiceNow aus, um zu testen, ob Twilio die Instanz erreichen kann. Sie können auch anzeigen, wann der letzte Rückruftest ausgeführt wurde, seinen Status und die Testprotokolle.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, notify_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Benachrichtigen > Administration > Twilio Direct-Konfiguration.
    2. Klicken Sie auf Rückrufe testen.
    3. Wählen Sie die Option SMS aus, und klicken Sie auf SMS initiieren.
    4. Wählen Sie die Anrufoption aus, und klicken Sie auf Testanruf initiieren.
      Hinweis:
      Die Rückrufe können erst getestet werden, nachdem eine Verbindung mit Twilio hergestellt wurde.