Telefonkonferenzen für Aufgabe verwalten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie mehrere Teilnehmer der Konferenz hinzu, und verwalten Sie sie, einschließlich der Selbstbeteiligung an der Telefonkonferenz, und beenden Sie die Telefonkonferenz, wenn die Diskussion beendet ist.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: Notify_View, itil, itil_admin oder admin
    • Eine Telefonkonferenz wurde bereits initiiert.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Telefonkonferenzen Verwalten Die UI-Aktion ist für jede Tabelle verfügbar, die die Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] erweitert. Wenn mindestens eine Telefonkonferenz in einem Aufgabendatensatz aktiv ist, wird der Link im Abschnitt „zugehörige Links“ des Formulars angezeigt. Von den Tabellen, die die Aufgabentabelle erweitern, ist Telefonkonferenzen Verwalten Die UI-Aktion ist für die Tabelle „Kommunikationsplan für Incidents [Incident_Alert]“ und die Tabelle „Kommunikationsaufgabe [COM_Task]“ absichtlich ausgeblendet. Für diese beiden Tabellen ist die Funktionalität bereits als verfügbar Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil Und Telefonkonferenz beenden UI-Aktionen.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem beliebigen Aufgabendatensatz wie Incident, Problem oder Change-Anforderung.
    2. Öffnen Sie den Datensatz, in dem die Konferenz „alle“ aktiv ist.
    3. Klicken Sie in den zugehörigen Links auf Telefonkonferenzen Verwalten .
    4. Im Fenster „Konferenzen verwalten“ können Sie die folgenden Aktivitäten ausführen:
      Optionen Beschreibung
      An Konferenzanruf teilnehmen Wenn der angemeldete Benutzer nicht bereits Teil der Telefonkonferenz ist, kann er der Konferenz beitreten.
      Teilnehmer hinzufügen Fügen Sie der Konferenz Teilnehmer hinzu, die zur Diskussion beitragen können.
      Telefonkonferenz beenden Beenden Sie die Konferenz, wenn das Gespräch beendet ist.
    5. Wahlweise: Klicken Sie im Fenster „Konferenzen verwalten“ auf die Telefonkonferenznummer, um die Details der Konferenz zu erfahren.