Omni-Channel-Rückrufreferenz

Referenzthemen bieten zusätzliche Informationen, die Sie zum Konfigurieren und Verwalten verwenden können Omni-Channel-Rückruf.

• Mit Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
  Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung von installiert Omni-Channel-RückrufPlugin, einschließlich Anwenderrollen, geplanten Aufgaben und Tabellen.
• Domänentrennung und Omni-Channel-Rückruf
  Domänentrennung wird für Omni-Channel-Rückruf unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.