Passwortzurücksetzung Verifizierungen
Jeweils Verifizierung Gibt die Methode und den Prozess zum Überprüfen der Identität des Anwenders an, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.
Verifizierungen enthalten Passwortzurücksetzung
Die PasswortzurücksetzungDie Anwendung enthält die folgenden Verifizierungen in Basissystem. Sie können eine Verifizierung basierend auf entweder einem erstellen BasissystemVerifizierung oder ein Verifizierungstyp (eine Vorlage).
| QA-Verifizierung | Implementiert einen Selfservice PasswortzurücksetzungModell mit Fragen, die in enthalten sind BasissystemOder anwenderdefinierte Fragen, die der Administrator definiert. Bei der Registrierung für den Prozess entscheidet der Anwender, auf welche Fragen Antworten gegeben werden sollen. Fragen werden in der Sprache angezeigt, die der Anwender während der Anmeldung angefordert hat. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, stellt das System eine bestimmte Anzahl der Fragen, die der Anwender während der Registrierung ausgewählt hat. Der Anwender muss alle Fragen korrekt beantworten, um seine Identität zu überprüfen.
Informationen zur Anwenderregistrierungs-Experience finden Sie unter Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten. Diese Verifizierung basiert auf Sicherheitsfragen Verifizierungstyp. |
| E-Mail-Verifizierung | Diese Verifizierung basiert auf automatisch generierten Codenummern. Normalerweise implementieren Sie die E-Mail-Verifizierung als Selfservice PasswortzurücksetzungModell. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, sendet das System einen Verifizierungscode an eine E-Mail-Adresse, die der Anwender während der Registrierung autorisiert hat. Zur Verifizierung der Identität übermittelt der Anwender dann den Code auf PasswortzurücksetzungSeite verifizieren. Informationen zur Anwenderregistrierungs-Experience finden Sie unter Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit E-Mail-Codes. Die Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungUnterstützt die E-Mail-Verifizierung. Diese Verifizierung basiert auf E-Mail-Code Verifizierungstyp. Standardmäßig wird ein sechsstelliger E-Mail-Verifizierungscode per E-Mail an den Anwender gesendet. Der Code läuft in 10 Minuten ab. Anwender können nach zwei Minuten versuchen, einen weiteren Code zu senden. An einem Tag können maximal 10 E-Mail-Verifizierungscodes an einen Anwender gesendet werden. |
| SMS-Verifizierung | Implementiert einen Selfservice oder einen Service Desk-gestützten Service PasswortzurücksetzungModell, das auf automatisch generierten Codenummern basiert. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, sendet das System einen Code an ein SMS-fähiges Gerät, das der Anwender autorisiert hat. Zur Verifizierung der Identität übermittelt der Anwender dann den Code auf PasswortzurücksetzungSeite verifizieren. Sie können verwenden ServiceNow NotifyFunktion zum Senden der Codes. Informationen zur Anwenderregistrierungs-Experience finden Sie unter Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit SMS-Codes. Diese Verifizierung basiert auf SMS-Code Verifizierungstyp. Wenn Anwender sich für die E-Mail- oder SMS-Verifizierung auf registrieren PasswortzurücksetzungRegistrierungsseite erhalten sie einen Code zur Verifizierung ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Geräts. Nachdem die Anwender den Code eingegeben und ausgewählt haben Verifizieren , Ein zugeordneter Datensatz wird automatisch in erstellt PasswortzurücksetzungRegistrierung für Verifizierungstabelle [pwd_Enrollment], noch bevor sie ausgewählt wird Übermitteln . Standardmäßig wird ein sechsstelliger Verifizierungscode an das Mobilgerät des Anwenders gesendet. Der Code läuft in fünf Minuten ab. Anwender können nach zwei Minuten versuchen, einen weiteren SMS-Verifizierungscode an das Gerät zu senden. An einem Tag können maximal 10 Codes an ein bestimmtes Gerät gesendet werden. Hinweis: Während der Datensatz automatisch in erstellt wird PasswortzurücksetzungRegistrierung für Verifizierungen [pwd_Enrollment] Tabelle für die E-Mail- oder SMS-Verifizierung wird das zugehörige Registrierungsprüfungsskript nicht verarbeitet, es sei denn, Anwender wählen die Option aus Übermitteln . |
| Authentifikatorverifizierung | Passwortzurücksetzung Modell, das auf automatisch generierten Codenummern basiert. Anwender implementieren normalerweise die Authentifikatorverifizierung als Selfservice PasswortzurücksetzungModell. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, liest der Anwender einen Code aus der Authentifikator-App auf einem Gerät, das der Anwender gekoppelt hat. Zur Verifizierung der Identität übermittelt der Anwender dann den Code auf PasswortzurücksetzungSeite verifizieren. Informationen zur Anwenderregistrierungs-Experience finden Sie unter Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgramm mit einem Authentifikator. Die Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungUnterstützt die Verifizierung von Google Authenticator. Diese Verifizierung basiert auf dem Authentifikator-Verifizierungstyp. |
| Persönliche Daten: Bestätigen Sie Die E-Mail-Adresse | Implementiert einen Selfservice PasswortzurücksetzungModell, das auf Anwenderinformationen basiert, die im Anwenderprofil der Instanz verfügbar sind. Diese Verifizierung basiert auf Bestätigung Personenbezogener Daten Verifizierungstyp. Hinweis: Anwender können diese Verifizierung nicht für die Prozesse mit dem aktiven öffentlichen Zugriff konfigurieren. |
| Persönliche Daten: Geben Sie Den Anwendernamen Ein | Implementiert einen Selfservice PasswortzurücksetzungModell, das auf Anwenderinformationen basiert, die im Anwenderprofil der Instanz verfügbar sind. Diese Verifizierung basiert auf Persönliche Daten Verifizierungstyp. |
| Soft-PIN-Verifizierung | Implementiert einen Selfservice PasswortzurücksetzungModell, das auf einer weichen PIN basiert, die eine sechsstellige Zahl ist. Anwender können sich für die Verifizierung der Soft-PIN für einen Prozess registrieren und die Soft-PIN zurücksetzen. ServiceNow® Virtual AgentUnterstützt die Soft-PIN-Verifizierungsmethode. |