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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - platcap

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    - Platform


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# Senden Sie eine E-Mail, um Anwender daran zu erinnern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung

# Senden Sie eine E-Mail, um Anwender daran zu erinnern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können automatisch Nachrichten senden, die Anwender daran erinnern, sich bei zu registrieren PasswortzurücksetzungProzess. Sie geben den Text der Nachricht an und können die Nachrichten so konfigurieren, dass sie in Intervallen wiederholt werden.{#config-pwd-reset-enroll-reminder__enrollment-reminder-desc}

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Password_Reset_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der standardmäßige E-Mail-Inhalt ist:

* Betreff: Erinnerung: Registrieren Sie sich in PasswortzurücksetzungProgramm
* Textkörper: Klicken Sie hier, um sich für zu registrieren PasswortzurücksetzungProgramm.
{#config-pwd-reset-enroll-reminder__ul_mmn_mml_wbb}

Informationen zum Anpassen der E-Mail finden Sie unter [Passen Sie an PasswortzurücksetzungE-Mail zur Registrierungserinnerung](https://www.servicenow.com/docs/yH8kW_j0ZONnmkQa3cOgqg "Die E-Mail-Nachricht, die Anwender daran erinnert, sich für zu registrieren PasswortzurücksetzungDer Prozess basiert auf einer E-Mail-Vorlage. Um die Nachricht anzupassen, können Sie die Standardvorlage ändern oder eine anwenderdefinierte Vorlage erstellen.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AllePasswortzurücksetzungProzesse Und wählen Sie Ihren Prozess aus.
2. Klicken Sie auf Registrierungserinnerung Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen, und klicken Sie dann auf Aktualisieren .  
   Hinweis:  
   Die Registerkarte wird nur angezeigt, wenn Passwortzurücksetzung Kontrollkästchen ist aktiviert.
   {#config-pwd-reset-enroll-reminder__table_ocm_jbg_wbb__entry__2}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Erinnerung senden | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Erinnerungs-E-Mails an Anwender zu senden (entweder alle Anwender oder Anwender in den angegebenen Gruppen, wie von Ihnen konfiguriert). Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um keine Erinnerungen zu senden. |
   | Alias des Absenders | Geben Sie einen nicht funktionsfähigen E-Mail-Alias ein, der in beiden angezeigt werden soll Bis Und Von Felder der Nachricht. Beispiel: <kbd class="ph userinput">do-not-reply@myCompany.com </kbd>. Anwender können nicht auf den Alias antworten. Der Alias wird vom E-Mail-System benötigt, um zu verwenden bcc Feld für alle Anwender, die die Nachricht erhalten. Die Absicht besteht darin, dass die Anwender die anderen Adressaten nicht sehen sollen. Standard: do-not-reply@ServiceNow.com |
   | Senden, Tag und Uhrzeit | Geben Sie einen Zeitplan mit einer Nachricht pro Monat oder einer Nachricht pro Woche an. * Wenn Sie festgelegt haben Senden Bis Monatlich , Geben Sie dann den Tag des Monats und optional die Uhrzeit ein, zu der die Nachricht gesendet werden soll. * Wenn Sie festgelegt haben Senden Bis Wöchentlich , Geben Sie dann den Wochentag und optional die Uhrzeit ein, zu der die Nachricht gesendet werden soll. {#config-pwd-reset-enroll-reminder__ul_tyz_h1g_wbb} Standard: Wöchentliche Nachricht am Montag um 00:00 Uhr |
   | Wird gestartet | Datum und Uhrzeit für das Senden der ersten Nachricht. Klicken Sie auf die Kalenderschaltfläche, um die Einstellung anzugeben. Standard: \[Now\] |
   [ ]

   {#config-pwd-reset-enroll-reminder__table_ocm_jbg_wbb}
{#config-pwd-reset-enroll-reminder__steps_l5m_s15_z1b}
* **[Passen Sie an PasswortzurücksetzungE-Mail zur Registrierungserinnerung](https://www.servicenow.com/docs/yH8kW_j0ZONnmkQa3cOgqg)**   
  Die E-Mail-Nachricht, die Anwender daran erinnert, sich für zu registrieren PasswortzurücksetzungDer Prozess basiert auf einer E-Mail-Vorlage. Um die Nachricht anzupassen, können Sie die Standardvorlage ändern oder eine anwenderdefinierte Vorlage erstellen.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/awL5dM0JNkuXZD72jo2gdQ "Anmeldeinformationsspeicher enthalten Anwenderinformationen wie Anwendernamen und Passwörter, die als Anmeldeinformationen verwendet werden können. Beispiele sind die Anwendertabelle [sys_user] oder ein Active Directory-Server.")
* [Passwortzurücksetzung Verifizierungen](https://www.servicenow.com/docs/BE~jOatpdnkZgKTiMwKeZw "Jeweils Verifizierung Gibt die Methode und den Prozess zum Überprüfen der Identität des Anwenders an, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Konfigurieren Sie die Erinnerung für den Passwortablauf](https://www.servicenow.com/docs/rA2xDadNyPEKL10ttPjsvg "Sie können die Ablauferinnerungsfunktion für die Passwortzurücksetzung konfigurieren, um Benachrichtigungen zum Ändern oder Zurücksetzen des Passworts eines Anwenders zu senden, wann immer es abläuft.")
* [Konfigurieren Sie Ihren PasswortzurücksetzungProzess zum automatischen Registrieren von Anwendern](https://www.servicenow.com/docs/Ez8NK1V9UkRP4dRfCIz8Fg "Um die Verwaltung zu vereinfachen, registrieren viele Organisationen Anwender automatisch in PasswortzurücksetzungProgramm. Alle BasissystemMit dem Verifizierungstyp können Sie die automatische Registrierung für Ihren Prozess angeben.")
* [Ermöglichen Sie Anwendern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/VJD4_FZDEx37gNqLFCr0LA "Damit Anwender sich für registrieren können PasswortzurücksetzungProgramm: Geben Sie ein UI-Makro an, das den Anwender durch den Registrierungsprozess führt, und ein Skript, das die Registrierungsdaten verarbeitet, die der Anwender eingegeben hat. Die BasissystemEnthält ein funktionierendes Makro und ein Skript.")
* [Wird Konfiguriert PasswortzurücksetzungEigenschaften](https://www.servicenow.com/docs/WDwf0VCys9Jfjj4bldPdnQ "Sie können Eigenschaften angeben, die konfigurieren PasswortzurücksetzungExperience für Endanwender.")
* [Konfigurieren Sie die erforderliche Stärke für Passwörter](https://www.servicenow.com/docs/hVeaJSNzSzKexav55RXZUQ "Das Passwort, das ein Anwender definiert, muss bestimmte Anforderungen erfüllen. Es muss beispielsweise mindestens 12 Zeichen enthalten, eine Ziffer enthalten usw. Sie können die Anforderungen nach Bedarf für Ihre Organisation konfigurieren.")
* [Geben Sie die Sperre für fehlgeschlagene Anmeldeversuche an](https://www.servicenow.com/docs/zK9J0iGPs3DZdwMmNPIW3A "Das System bietet inaktive Skriptaktionen, mit denen Sie die Anzahl der fehlgeschlagenen Anmeldeversuche angeben können, bevor ein Anwenderaccount gesperrt wird, und die Anzahl nach einer erfolgreichen Anmeldung zurücksetzen können.")
* [Konfigurieren Google reCAPTCHAFür den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts](https://www.servicenow.com/docs/cUTX~5KjYq0f3CGDbDBoNA "Zur Verwendung von Google reCAPTCHAService, Instanzen, die in einer anderen Domäne als ausgeführt werden service-now.com Erfordert ein API-Schlüsselpaar von Google.")