Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
Erweitern Sie eine Endanwender-Experience mit PasswortzurücksetzungFür Virtual AgentDas allgemeine Supportprobleme mithilfe vorgefertigter Konversationen behandelt.
Für weitere Informationen über Virtual Agent, Siehe Virtual Agent .
Ihre Endanwender können die folgenden Aktionen über ausführen Virtual AgentKonversationen:
- Passwort zurücksetzen
- Ändern Sie ein Passwort
- Entsperren Sie einen Account
- Registrieren Sie sich, um Passwörter zurückzusetzen
Die Endanwender können Passwörter zurücksetzen und Accounts entsperren, auch wenn sie nicht angemeldet sind. Wenn die Anwender angemeldet sind, können sie alle Aktionen ausführen, einschließlich Passwortänderung. Nach dem Ändern oder Zurücksetzen eines Passworts können Anwender das Passwort für die nächsten 24 Stunden nicht ändern oder zurücksetzen.