Passen Sie Prozesse zur Passwortzurücksetzung an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittanbietern

Dient zum Anpassen von Prozessen zum Zurücksetzen von Passwörtern oder zur Integration in Anmeldeinformationsservices von Drittanbietern wie OktaOder MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra-ID, verwenden IntegrationHubFähigkeiten. Verwenden Workflow-StudioZum Erstellen oder Ändern von Aktionen wie „Anwender entsperren“, Ändern Sie das Passwort und Abrufen des Anwenderstatus. Verwenden Workflow-StudioDient zum Erstellen oder Ändern von Subflows, die die Aktionen ausführen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, password_Reset_admin oder password_reset_credential_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

• Die BasissystemStellt Aktionen, Subflows und Anmeldeinformationsspeicher-Typen für „Lokal“ bereit ServiceNowIdentitätsanbieter der Instanz.
• Für MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsActive Directory, die Subflows sind verfügbar, wenn Sie aktivieren MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAD-Spoke für PasswortzurücksetzungApp.
• Dient zur Verwendung eines anderen Identitätsanbieters wie Okta, Müssen Sie verwenden IntegrationHubZum Erstellen der erforderlichen Aktionen, Subflows und anwenderdefinierten Anmeldeinformationsspeicher-Typen.
• Für MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra-ID: Die Subflows sind verfügbar, wenn Sie aktivieren MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra ID-Integration für PasswortzurücksetzungApp.

Prozedur

1. Verwenden Workflow-StudioUm Aktionen zum Zurücksetzen des Passworts zu erstellen, z. B. „Anwender entsperren“, „Passwort ändern“ und „Anwenderstatus“.
   Für weitere Informationen zu Workflow-Studio, Siehe Aktionsdesigner .
2. Verwenden Workflow-StudioZum Erstellen der folgenden Subflows.

   Verwenden Sie die angegebenen Namen, Eingaben und Ausgaben für die Subflows. Weitere Informationen zu den Subflows finden Sie unter Subflows .

   Subflow-Name	Eingabe	Eingabetyp	Ausgabe	Ausgabetyp
   Entsperren des <Provider Name>-Passworts	Anforderung einer Passwortzurücksetzung	Datensatz.Anforderung Zur Passwortzurücksetzung	Fehlermeldung	Zeichenfolge
   			Status	Auswahl
   <Provider Name>-Passwortzurücksetzung	Passwort	Passwort (zweifach verschlüsselt)	Status	Auswahl
   	Anforderung einer Passwortzurücksetzung	Datensatz.Anforderung Zur Passwortzurücksetzung	Fehlermeldung	Zeichenfolge
   <Provider Name>-Passwortänderung	Anforderung einer Passwortzurücksetzung	Datensatz.Anforderung Zur Passwortzurücksetzung	Status	Auswahl
   	Aktuelles Passwort	Passwort (zweifach verschlüsselt) Hinweis: Name Unter Erweiterte Optionen Ist Old_password .	Fehlermeldung	Zeichenfolge
   	Neues Passwort	Passwort (zweifach verschlüsselt) Hinweis: Name Unter Erweiterte Optionen Ist New_password .
   Sperrstatus des <Provider Name>-Passworts	Anforderung einer Passwortzurücksetzung	Datensatz.Anforderung Zur Passwortzurücksetzung	Fehlermeldung	Zeichenfolge
   			Gesperrt	Auswahl
   			Status	Auswahl
   <Provider Name>-Passwortverbindungstest	Nicht zutreffend	Nicht zutreffend	Fehlermeldung	Zeichenfolge
   			Status	Auswahl

3. Für Drittpartei-Anbieter, Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ .
   1. Wählen Sie aus Flow Verwenden Kontrollkästchen.
   2. Wählen Sie die Subflows zur Passwortzurücksetzung aus, die Sie für den Anbieter erstellt haben.
   Siehe Anwendung zur Passwortzurücksetzung Für weitere Informationen.
4. Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher .
5. Erstellen Sie einen Prozess zur Passwortzurücksetzung .
6. Wählen Sie den Anmeldeinformationsspeicher-Typ aus, der für den Anbieter erstellt wurde.

Ergebnisse

Der Mechanismus zur Passwortzurücksetzung für die erforderliche Drittpartei-Anwendung ist eingerichtet.