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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Konfigurieren Google reCAPTCHAFür den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts

# Konfigurieren Google reCAPTCHAFür den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zur Verwendung von Google reCAPTCHAService, Instanzen, die in einer anderen Domäne als ausgeführt werden `service-now.com `Erfordert ein API-Schlüsselpaar von Google.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

* Das in diesem Thema beschriebene Verfahren ist für Instanzen optional, die auf ausgeführt werden `service-now.com `Domäne.
* Da lokale Instanzen keinen Zugriff auf das Internet haben, können sie nicht verwenden Google reCAPTCHAService. Befolgen Sie nicht das in diesem Thema beschriebene Verfahren. Legen Sie stattdessen fest password_reset.captcha.google.enabled Systemeigenschaft bis Falsch . Diese Einstellung aktiviert den CAPTCHA-Service, der mit bereitgestellt wird Basissystem.
* Die Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungVerwendet BasissystemCAPTCHA-Service, auch wenn PasswortzurücksetzungAnwendung ist für die Verwendung konfiguriert Google reCAPTCHA.
{#t_ConfigureGoogleRecaptcha__ul_ndf_k4d_xkb}

## Prozedur

1. Fordern Sie ein API-Schlüsselpaar (einen Standortschlüssel und ein Geheimnis) von an GoogleUm <https://www.google.com/recaptcha>.
2. Legen Sie die folgenden Systemeigenschaften fest:  
   {#t_ConfigureGoogleRecaptcha__table_xvy_qty_h1b__entry__2}

   | Eigenschaft | Wert |
   |-|-|
   | password_reset.captcha.google.enabled | Auf festlegen `Wahr `. Typ: Zeichenfolge Standard: Wahr |
   | google.captcha.site_key | Legen Sie den Standortschlüssel fest, der verwendet wird GoogleBereitgestellt. Typ: Zeichenfolge Standard: Ein Standortschlüssel, der GoogleBereitgestellt für ServiceNow |
   | google.captcha.secret | Legen Sie das Geheimnis fest GoogleBereitgestellt. Typ: Passwort2 Standard: Ein verschlüsseltes Geheimnis, das GoogleBereitgestellt für ServiceNow Hinweis: ReCAPTCHA v2 auswählen, Ich bin kein Robot Option. (ReCAPTCHA v3 wird derzeit nicht unterstützt). |
   [ ]

   {#t_ConfigureGoogleRecaptcha__table_xvy_qty_h1b}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/awL5dM0JNkuXZD72jo2gdQ "Anmeldeinformationsspeicher enthalten Anwenderinformationen wie Anwendernamen und Passwörter, die als Anmeldeinformationen verwendet werden können. Beispiele sind die Anwendertabelle [sys_user] oder ein Active Directory-Server.")
* [Passwortzurücksetzung Verifizierungen](https://www.servicenow.com/docs/BE~jOatpdnkZgKTiMwKeZw "Jeweils Verifizierung Gibt die Methode und den Prozess zum Überprüfen der Identität des Anwenders an, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Konfigurieren Sie die Erinnerung für den Passwortablauf](https://www.servicenow.com/docs/rA2xDadNyPEKL10ttPjsvg "Sie können die Ablauferinnerungsfunktion für die Passwortzurücksetzung konfigurieren, um Benachrichtigungen zum Ändern oder Zurücksetzen des Passworts eines Anwenders zu senden, wann immer es abläuft.")
* [Konfigurieren Sie Ihren PasswortzurücksetzungProzess zum automatischen Registrieren von Anwendern](https://www.servicenow.com/docs/Ez8NK1V9UkRP4dRfCIz8Fg "Um die Verwaltung zu vereinfachen, registrieren viele Organisationen Anwender automatisch in PasswortzurücksetzungProgramm. Alle BasissystemMit dem Verifizierungstyp können Sie die automatische Registrierung für Ihren Prozess angeben.")
* [Ermöglichen Sie Anwendern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/VJD4_FZDEx37gNqLFCr0LA "Damit Anwender sich für registrieren können PasswortzurücksetzungProgramm: Geben Sie ein UI-Makro an, das den Anwender durch den Registrierungsprozess führt, und ein Skript, das die Registrierungsdaten verarbeitet, die der Anwender eingegeben hat. Die BasissystemEnthält ein funktionierendes Makro und ein Skript.")
* [Wird Konfiguriert PasswortzurücksetzungEigenschaften](https://www.servicenow.com/docs/WDwf0VCys9Jfjj4bldPdnQ "Sie können Eigenschaften angeben, die konfigurieren PasswortzurücksetzungExperience für Endanwender.")
* [Senden Sie eine E-Mail, um Anwender daran zu erinnern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung](https://www.servicenow.com/docs/l1DJPwuktFvG6CD_JO7sBA "Sie können automatisch Nachrichten senden, die Anwender daran erinnern, sich bei zu registrieren PasswortzurücksetzungProzess. Sie geben den Text der Nachricht an und können die Nachrichten so konfigurieren, dass sie in Intervallen wiederholt werden.")
* [Konfigurieren Sie die erforderliche Stärke für Passwörter](https://www.servicenow.com/docs/hVeaJSNzSzKexav55RXZUQ "Das Passwort, das ein Anwender definiert, muss bestimmte Anforderungen erfüllen. Es muss beispielsweise mindestens 12 Zeichen enthalten, eine Ziffer enthalten usw. Sie können die Anforderungen nach Bedarf für Ihre Organisation konfigurieren.")
* [Geben Sie die Sperre für fehlgeschlagene Anmeldeversuche an](https://www.servicenow.com/docs/zK9J0iGPs3DZdwMmNPIW3A "Das System bietet inaktive Skriptaktionen, mit denen Sie die Anzahl der fehlgeschlagenen Anmeldeversuche angeben können, bevor ein Anwenderaccount gesperrt wird, und die Anzahl nach einer erfolgreichen Anmeldung zurücksetzen können.")