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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ihre Organisation bittet Sie möglicherweise, die Fragen auszuwählen, die beim Zurücksetzen Ihres Passworts verwendet werden sollen. Sie wählen die Fragen aus und geben Antworten, die nur Ihnen bekannt sind. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, verifizieren Ihre Antworten Ihre Identität. Sie können sich auf einem Mobilgerät registrieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Liste der Fragen wird in der Sprache angezeigt, die Sie bei der Anmeldung angefordert haben.

## Prozedur

1. Navigieren zu AllePasswortzurücksetzungRegistrieren Und klicken Sie dann auf QA-Verifizierung Registerkarte.  
   Wenn Sie sich für die QA-Verifizierungsmethode registrieren müssen, ist die Registerkarte mit einem Sternchen (\*) markiert.
2. Für jeden Frage Wählen Sie eine Frage aus der Liste aus, und geben Sie dann die Antwort in ein Antwort Feld.  
   Wiederholen Sie den Vorgang bis zur erforderlichen Anzahl von Frage Und Antwort Felder werden ausgefüllt.
3. Klicken Sie auf Absenden.
4. **Wahlweise:** Registrieren Sie sich für eine zusätzliche Identitätsverifizierung mit einer der anderen Methoden, die Ihre Organisation anbietet.  
   Weitere Informationen zur Registrierung mit verschiedenen Methoden finden Sie in den folgenden Themen:
   * [Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit SMS-Codes](https://www.servicenow.com/docs/4XsWqTWSQ54xSaymB~3n3A "Um Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu überprüfen, können Sie einen Code (den SMS-Code) verwenden, der an Ihr Mobiltelefon oder Gerät übermittelt wurde. Sie können sich auf einem Mobilgerät registrieren.")
   * [Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgramm mit einem Authentifikator](https://www.servicenow.com/docs/XP57SX5ozgY6EtjZ3X~Nog "Überprüfen Sie Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts, indem Sie sich mit einer Authentifikator-App einer Drittpartei für das Programm „Passwortzurücksetzung“ registrieren.")
   * [Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit E-Mail-Codes](https://www.servicenow.com/docs/HlM4W5a4mcbCmsrxeRXVdw "Um Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu überprüfen, geben Sie einen Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Sie können sich für dieses Programm auf einem Mobilgerät registrieren.")
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