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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Proaktive Auslöser

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Proaktive Auslöser Unterstützt Endanwender durch Bereitstellung hilfreicher Plattformaktionen mithilfe von Echtzeitdaten. Administrator-Anwender können Regeln und Aktionen anpassen, um Rich-Text-Popup-Nachrichten bestimmten Anwendern anzuzeigen.

## Übersicht {#proactive-triggers-landing-page__section_onj_lwy_mzb}

Für eine Einführung in Proaktive AuslöserUnd um sich mit dem Produkt vertraut zu machen, sehen Sie sich dieses Video an.

## Apps im Store anfordern {#proactive-triggers-landing-page__section_dfq_tcw_cwb}

Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#proactive-triggers-landing-page__inline-send-to-store}

## Erste Schritte {#proactive-triggers-landing-page__section_pbc_tmb_twb}

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| [UntersuchenErfahren Sie mehr über Proaktive AuslöserKonzepte und Prozess-Flows.](https://www.servicenow.com/docs/M6kyKlsxuSLpEwxKC1k_PQ "Proaktive AuslöserIst ein ServiceNowStore-Anwendung, die für alle verfügbar ist Virtual AgentChat-Widget und MitarbeiterchatKunden standardmäßig. Proaktive AuslöserKann die Akzeptanz von erhöhen Virtual AgentIndem kontextspezifische Nachrichten proaktiv an Endanwender gesendet werden.") | [InstallierenAktivieren Sie Proaktive AuslöserFunktion.](https://www.servicenow.com/docs/rw_q03d1tIZvFCTcoWDtzg "Aktivieren Proaktive AuslöserDamit Sie mit der Arbeit mit der Funktion beginnen können.") |
| [KonfigurierenVerwalten und richten Sie Regeln und Aktionen für ein Proaktive AuslöserUm zu bestimmen, wann die ausgelösten Nachrichten Endanwendern auf angezeigt werden ServiceNow®Portal.](https://www.servicenow.com/docs/J_lWNKxDKoTP9nniM4imlw "Planen, konfigurieren und überprüfen Sie Ihren Proaktive Auslöser.") | [ReferenzRuft Komponentendetails für ab Proaktive Auslöser.](https://www.servicenow.com/docs/G2Nfzy4QmhzaTJBdHCEB_w "Im folgenden Abschnitt werden die installierten Komponenten für beschrieben Proaktive Auslöser.") |
[ ]

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