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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Durchschnitte der Bewertungsliste

# Durchschnitte der Bewertungsliste {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Ansicht „Durchschnitte" vergleicht die aktuellen Bewertungen für einen bewertbaren Datensatz in jeder Metrikkategorie mit den Durchschnitts-, Mindest- und Höchstwerten aus allen bewertbaren Datensätzen im Filter. Alle Bewertungen stammen aus Bewertungen, die in den letzten zwölf Monaten (TTM) generiert wurden.
Wählen Sie eine Filteroption aus, um den aktuellen Datensatz mit allen bewertbaren Datensätzen in diesem Filter zu vergleichen. Ein Bewertungsadministrator konfiguriert diese Optionen in Filterfeld Feld im Formular „Bewertungsmetriktyp".  
Bewertungsabweichungen werden wie folgt hervorgehoben:

* Rot : Bewertungen liegen in dieser Kategorie unter dem Durchschnitt. Die Diff Wert zeigt eine negative Zahl an.
* Grün : Bewertungen liegen in dieser Kategorie über dem Durchschnitt. Die Diff Wert zeigt eine positive Zahl an.
* Weiß : Bewertungen sind Durchschnitt in dieser Kategorie. Die Diff Wert ist 0,0.
{#r_Averages__ul_tdl_24q_w4}  
Im folgenden Beispiel werden die Bewertungen der aktuellen Gruppe mit anderen Gruppen verglichen, für die Don Goodliffe der Manager ist.Abbildung : 1. Gruppenbewertungsliste mit Bewertungsfilter
**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen Sie einen Link zu einer Bewertungsliste](https://www.servicenow.com/docs/By93~YJtpqvqVpsHdvoMTg "Anwender mit der Administratorrolle können UI-Aktionen erstellen, mit denen Anwender Bewertungslisten aus Tabellen anzeigen können.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Bewertungsbewertungslistenkategorien](https://www.servicenow.com/docs/LFioTlVL8pEKHaazfp5NIw "In der Kategorienansicht wird ein Balkendiagramm angezeigt, das die durchschnittlichen Bewertungen für jede Kategorie im ausgewählten Zeitintervall anzeigt.")
* [Bewertungsbewertungslisten-Kategoriemetriken](https://www.servicenow.com/docs/ggzu3AJlO4LDJqtdhjMAtQ "In der Ansicht „Kategoriemetriken“ werden die gewichteten Durchschnittsergebnisse für jede Metrik innerhalb einer Kategorie angezeigt. Verwenden Sie diese Ansicht, um zu erfahren, wie sich einzelne Metriken auf die Gesamtbewertung für die Kategorie auswirken.")
* [Direkt-zu-Kopf-Vergleichsansicht der Bewertungsbewertungsliste](https://www.servicenow.com/docs/mReRVe~DdB_J2ATNnYooGQ "In der Ansicht „Head-to-Head-Vergleich“ können Sie die Bewertungen zweier bewertbarer Datensätze desselben Typs vergleichen. Wählen Sie einen bewertbaren Datensatz aus der Auswahlliste aus, um ihn mit den Bewertungen der letzten zwölf Monate des aktuellen Datensatzes (TTM) zu vergleichen.")
* [Bewertungs-Bewertungslistenverlauf](https://www.servicenow.com/docs/iG_Fkew_IzE1vEJNApijlw "Die Ansicht „Verlauf“ vergleicht die aktuellen Bewertungen für jede Kategorie mit Bewertungen aus den vorherigen drei Jahren oder vier Quartalen.")
* [Live-Feed-Ansicht bewertbarer Datensätze](https://www.servicenow.com/docs/bPZIY9EvoaQWK~uOOa9T5Q "In der Live-Feed-Ansicht werden Live-Feed-Konversationen angezeigt, die für den bewertbaren Datensatz gelten. Anwender können den Gruppen-Feed anzeigen, einschließlich getaggter Kommentare, und eigene Kommentare hinzufügen.")
* [Bewertungen der Bewertungsbewertungsliste](https://www.servicenow.com/docs/SlRrwkVDeVnxbbNQO7X68g "Im Abschnitt „Bewertungen der Bewertungsliste“ werden verschiedene Bewertungen für den bewertbaren Datensatz angezeigt.")