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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Serviceverwaltung

# Serviceverwaltung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bieten Sie mit der Serviceverwaltung maßgeschneiderte Unterstützung für Ihre Geschäftsinfrastruktur.

## Serviceverwaltungsanwendungen {#service-administration-landing__section_wjw_zx2_pzb}

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| [Bewertungen und UmfragenDie Anwendung „Bewertungen und Umfragen" hilft Ihnen, Antworten für Umfragen zu erstellen, zu senden und zu erfassen. Es hilft Ihnen auch, Datensätze aus jeder Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu bewerten.](https://www.servicenow.com/docs/voaMJbEJbuACN6eVGYXy2Q "Die Bewertungen und UmfragenDie Anwendung hilft Ihnen, Antworten für Umfragen zu erstellen, zu senden und zu erfassen. Die Anwendung hilft Ihnen auch, Datensätze aus jeder Tabelle im System auszuwerten, zu bewerten und zu ordnen.") | [Klassische GenehmigungenKlassische Genehmigungen sind ein Legacy-Prozess, bei dem die Autorisierung für Aufgaben erforderlich ist, bevor die Arbeit abgeschlossen ist.](https://www.servicenow.com/docs/EN9lVh5pACJrcvl_snFQjg "Klassische Genehmigungen sind ein Legacy-Prozess, bei dem die Autorisierung für Aufgaben erforderlich ist, bevor die Arbeit abgeschlossen ist. In früheren Releases konnten Sie Genehmigungsdatensätze erstellen, um Genehmigungsaufgaben zu definieren und Anwendern oder Gruppen zuzuordnen, um sie zu genehmigen oder abzulehnen.") |
| [Status-FlowsStatus-Flows ermöglichen es einem Administrator, Übergänge von einem Status in einen anderen anzupassen und das System so zu konfigurieren, dass während Übergängen in bestimmte status Arbeiten ausgeführt werden.](https://www.servicenow.com/docs/CM~h2ulzvHilaJfDZdX2MA "Status-Flows ermöglichen es einem Administrator, Übergänge von einem Status in einen anderen in Tabellen anzupassen, die aus der Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] abgeleitet sind, und das System so zu konfigurieren, dass bei Übergängen in bestimmte status Arbeiten ausgeführt werden.") | [PositionsbestimmungDie Positionsbestimmungsfunktion verwendet Google Maps, um Anwender nachzuverfolgen, effiziente Routen zwischen Standorten zu planen und genaue Reisezeiten für Anwendungen zu finden, die diese Informationen benötigen, z. B. Arbeitsmanagement.](https://www.servicenow.com/docs/Z4DCVqLidOJmd1TIPQczNA "Die Positionsbestimmungsfunktion verwendet Google Maps, um Anwender nachzuverfolgen, effiziente Routen zwischen Standorten zu planen und genaue Reisezeiten für Anwendungen zu finden, die diese Informationen benötigen, z. B. Arbeitsmanagement.") |
[ ]

{#service-administration-landing__table_xjw_zx2_pzb}
* **[Serviceverwaltung Erkunden](https://www.servicenow.com/docs/bx0dRymqNylaGLd9bSwkfA)**   
  Konfigurieren Sie Einstellungen für Services, die Geschäftsanwendungen oder die Plattform unterstützen.