Katalogelementvorlage wird erstellt oder bearbeitet

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Geben Sie Werte vorab an, oder geben Sie Einschränkungen für Attribute wie Kataloge, Kategorien, Variablentypen und Portaleinstellungen an, die während der Erstellung oder Bearbeitung von Katalogelementen gelten. Sie können eine Vorlage für ein Katalogelement oder einen Datensatzersteller erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder catalog_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalog-Generatoran.
    2. Wählen Sie aus Dashboard Registerkarte und wählen Sie aus Erstellen Sie eine Katalogelementvorlage .
    3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
      • Standard Für ein Katalogelement.
      • Datensatzersteller Für einen Datensatzersteller
    4. Geben Sie im Assistenten die Informationen für jeden Schritt an.
      Tabelle : 1. Assistent zum Erstellen von Katalogelementvorlagen
      Schritt Beschreibung
      Vorlagendetails
      • Grundlegende Informationen: Enthält den Vorlagennamen, die Kurzbeschreibung und eine Option zur Verwendung des Vorlagenbereichs zum Erstellen von Datensätzen. Wenn Sie auswählen Verwenden Sie den Vorlagenbereich zum Erstellen von Datensätzen Kontrollkästchen, werden die Datensatzersteller oder Katalogelemente, die mit dieser Vorlage erstellt wurden, im Umfang der Vorlage erstellt.
      • Vorlage verfügbar für: Gibt die Anwenderkriterien für Anwender an, die die Vorlage verwenden können. Anwender, die den Kriterien entsprechen, müssen über die Rolle „catalog_Builder_Editor“ verfügen.
        Hinweis:
        Sie können bis zu 50 Anwenderkriterien hinzufügen.
      Details
      • Grundlegende Informationen: Vorschläge für den Elementnamen und die Kurzbeschreibung.
      • Elementdetails: Vorschläge für die Beschreibung des Elements.
      Ziel

      Zieltabelle, in der ein Datensatzersteller Datensätze erstellt.

      Hinweis:
      Dieser Schritt ist für eine Datensatzersteller-Vorlage verfügbar.
      Standort

      Kataloge, Kategorien und Themen, denen das Element zugeordnet werden kann.

      Konfigurieren Sie Kataloge und Kategorien, damit das Katalogelement auf erkannt werden kann Serviceportal. Wählen Sie auf der Karte Themen die Taxonomie und die zugehörigen Themen für ein Katalogelement aus, damit das Katalogelement auf erkannt werden kann Mitarbeiter-Center.

      Hinweis:
      Sie können bis zu 50 Kataloge oder Kategorien hinzufügen.
      Fragen Fragensätze (Variablensätze), die in das Element aufgenommen werden sollen.

      Sie können auch Fragetypen einschränken, die für Elemente verwendet werden können, indem Sie das Symbol „Besitzerberechtigungen definieren“ auswählen ( Symbol für Besitzerberechtigungen definieren).
      Einstellungen

      Einstellungen zum Konfigurieren des Verhaltens von Katalogelementen in Portalen, z. B. Mitarbeiter-CenterUnd Serviceportal.

      Legen Sie fest, ob die folgenden Schaltflächen oder Optionen in den Portalen angezeigt werden sollen:
      • In den Einkaufswagen
      • Als Entw. speich.
      • Mengenauswahl
      • Lieferzeit
      • Anhang
      • Machen Sie den Anhang obligatorisch
      Beispiel: Wenn Sie nicht anzeigen möchten Speichern Sie als Entwurf Schaltfläche im Portal für das Katalogelement auswählen „Als Entwurf speichern“ ausblenden Option.
      Zugriff Anwenderkriterien zur Angabe von Anwendern, für die das Element verfügbar oder nicht verfügbar ist.
      Erfüllung Flow oder Workflow, den Sie mit dieser Vorlage dem Element zuordnen möchten.
      Überschreibungen Einschränkungen, die beim Erstellen des Katalogelements gelten.
      • Bearbeiten möglich: Nur die hier angegebenen Attribute können bearbeitet werden.
      • Muss Folgendes angeben: Bearbeitbare Attribute, die beantwortet werden sollen. Die folgenden Attribute müssen obligatorisch gemacht werden:
        • Elementname
        • Datensatzübermittlungstabelle
      • Eingeschränkte Auswahl: Für die Attribute, die die Auswahl mehrerer Werte ermöglichen (z. B. Kataloge, Kategorien, verfügbar für, nicht verfügbar für), der Anwender, der das Element erstellt, kann die Optionen nur innerhalb der in der Vorlage angegebenen Werte auswählen oder abwählen.
      Überprüfen und absenden Überprüfen Sie die Vorlageninformationen, und übermitteln Sie sie.
      Hinweis:
      Für jeden Schritt können Sie die Informationen im Feedback-Bereich überprüfen, um mehr über diesen Schritt zu erfahren.
    5. Wählen Sie Absenden.
    6. Wählen Sie aus, um die Katalogelementvorlage zu bearbeiten Katalogelementvorlagen Wählen Sie die erforderliche Vorlage aus, und führen Sie eine dieser Aktionen aus.
      1. Um das Element zu bearbeiten, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und wählen Sie aus Speichern .
        Hinweis:
        • Die Änderungen an der Vorlage gelten nicht automatisch für vorhandene Elemente.
        • Beim Bearbeiten eines vorhandenen Katalogelements werden die neuen Werte in der Vorlage im Element nicht automatisch aktualisiert, aber die neuen Einschränkungen gelten. Wenn der Vorlage beispielsweise eine neue Kategorie hinzugefügt wird, wird diese Kategorie nicht automatisch dem Katalogelement hinzugefügt. Die Einschränkungen für die Kategorien gelten jedoch.
        • Wenn der Vorlage Fragensätze hinzugefügt werden, haben sie keine Auswirkungen auf die vorhandenen Katalogelemente, die die Vorlage verwenden.
      2. Wählen Sie aus, um die Katalogelementvorlage zu duplizieren Duplikat .
      Hinweis:
      Sie können eine Katalogelementvorlage nicht im Katalog-Generator löschen, sie kann jedoch in gelöscht werden Now Platform. Nachdem eine Vorlage gelöscht wurde, wird sie von allen Katalogelementen getrennt, die die Vorlage verwenden, und die Einschränkungen gelten nicht mehr für diese Elemente.