Übergeben Sie Variablen zwischen Aufgaben

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Übergeben Sie Variablen von einem Schritt des Erfüllungsprozesses an einen anderen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Variablen können von beliebig verarbeitet werden Workflow oder Ausführungsplan, der den angeforderten Elementen zugeordnet ist.
    Hinweis:
    Um eine Variable zwischen Aufgaben zu übergeben, wählen Sie aus Global Kontrollkästchen, wenn Sie Erstellen Sie eine Servicekatalog-Variable .

    Berücksichtigen Sie beispielsweise die folgenden Aufgaben im Erfüllungsprozess für ein Katalogelement „neuer PC“.

    Prozedur

    1. Besorgen Sie sich einen PC.
    2. Installieren Sie die Standardsoftware des Unternehmens.
    3. Richten Sie einen E-Mail-Account ein.
    4. Stellen Sie den PC bereit, und richten Sie ihn für die anfordernde Person ein.
      Schritt 4 erfordert möglicherweise Informationen aus Schritt 3 (die E-Mail-Account-Anmeldeinformationen zum Einrichten von E-Mails auf dem PC). Wenn die Schritte 3 und 4 von verschiedenen Erfüllungsgruppen ausgeführt werden, können Sie Variablen verwenden, um diese Informationen in den Aufgaben für die Schritte 3 und 4 sichtbar zu machen. Sie können die Informationen dann zwischen Gruppen übergeben, damit die zweite Gruppe auf die Anmeldeinformationen des E-Mail-Accounts zugreifen kann.