Konfigurieren Service Graph Connector für Observability – AppDynamicsWird verwendet SGC Central

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie geplante Importaufträge zum Abrufen ein AppDynamicsDaten in Ihr Configuration Management Database (CMDB).

    Vorbereitungen

    • Installieren Service Graph Connector für Observability – AppDynamicsVersion 1.4.0 oder höher von ServiceNow Store. Die Schritte zur ServiceNow Store-Installation finden Sie unter ServiceNow Store-Anwendungen installieren.
    • Installieren Sie Observability Commons für CMDB(sn_observability), die nur für die Ereigniserfassung erforderlich ist. Diese Anwendung muss vor der Installation des Connectors installiert werden, damit das Ereignismanagement funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Observability-Commons für CMDB Auf ServiceNow Store.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Playbook-Experience für Onboarding-Connectors wird mit aktiviert SGC CentralIn CMDB-Arbeitsbereich. Weitere Informationen zur Interaktion mit einem Playbook finden Sie unter Interagieren Sie mit Playbook .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan.
    2. In CMDB-Arbeitsbereich, Auswählen SGC Central.
    3. Wählen Sie auf der Seite „Übersicht“ die Option aus Verbindung erstellen .
      Tipp:
      Alternativ können Sie auswählen Verbindung erstellen Auf der Seite „alle Verbindungen“.
    4. Wählen Sie im Fenster Verbindung erstellen die aus AppDynamicsConnector-Typ und dann auswählen Konfigurieren Sie die Verbindung .
      Eine Standardverbindung, AppDynamics-Verbindung, für AppDynamicsIst in der Anwendung verfügbar. Als Service Graph Connector für Observability – AppDynamicsUnterstützt nur eine einzelne Instanz. Sie können die Standardverbindung zum ersten Mal konfigurieren oder danach mit der Bearbeitung fortfahren.
    5. Füllen Sie die ersten Voraussetzungen aus, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung mit einem Connector einrichten.
      Hinweis:
      Dieser Schritt ist nur beim erstmaligen Setup erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Führen Sie erste Setup-Aufgaben durch, wenn Sie eine Verbindung in erstellen SGC Central.
    6. Geben Sie Verbindungsdetails ein, und testen Sie die API-Verbindung für den Import AppDynamicsDaten.
      1. In Setup Phase des Playbooks: Wählen Sie aus Konfigurieren und testen Sie die Verbindung Aktivität.
      2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
        Tabelle : 1. Konfigurieren und testen Sie das Verbindungsformular
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name zur Identifizierung von AppDynamicsVerbindungsdatensatz.
        Host-Name Hostname von AppDynamicsController.
        Anwendername AppDynamics Account-Anwendername, der zur Authentifizierung der Verbindungsanforderung verwendet wird.

        Geben Sie den Anwendernamen im Format ein Anwendername Um accountname .

        Hinweis:
        Stellen Sie sicher, dass die Serversichtbarkeit für aktiv ist AppDynamicsAccount und AppDynamicsAnwender hat die Rollen „Anwendungsanzeige und Dashboards“ (Standard) und „Serverüberwachungsanwender“ (Standard).
        Passwort Passwort, das dem Anwendernamen zugeordnet ist, der für die Authentifizierung von Anforderungen erforderlich ist.
        MID-Server verwenden Option zur Verwendung eines MID-Servers.
        Hinweis:
        Die Verwendung eines MID-Servers ist optional.
        MID-Auswahl Name des vom Connector verwendeten MID-Servers.

        Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn MID-Server verwenden Kontrollkästchen ist aktiviert.
      3. Wählen Sie Aus Aktualisieren und testen Sie die Verbindung .
      4. Sobald der Verbindungstest abgeschlossen ist, wählen Sie aus Fahren Sie Fort .
    7. Wahlweise: Aktivieren Sie die Echtzeitereignisintegration, indem Sie eine HTTP-Anforderungsvorlage erstellen, um Echtzeitwarnungen und Ereignisse der Integritätsprüfung von zu empfangen AppDynamicsAn Ihr ServiceNowInstanz.
      Hinweis:
      Um diesen Schritt zu überspringen, wählen Sie aus Überspringen Für Aktivieren Sie die Echtzeit-Ereignisintegration Aktivität.
      1. In Setup Phase des Playbooks: Wählen Sie aus Aktivieren Sie die Echtzeit-Ereignisintegration Aktivität.
      2. Wählen Sie Aus Fahren Sie Fort Dient zum automatischen Erstellen einer HTTP-Anforderungsvorlage.

        Nachdem Sie die Echtzeit-Ereignisintegration aktiviert haben, werden mehrere API-Aufrufe ausgeführt, um den Ereigniserfassungsservice in zu starten AppDynamics. Weitere Informationen finden Sie unter Service Graph Connector für Observability AppDynamics artikel auf ServiceNow CommunityWebsite.

    8. Konfigurieren Sie Erkennungsregeln für Duplikate.

      AppDynamicsVerwendet Erkennungsregeln für Duplikate, um nur neue oder aktualisierte Zeilen in einzufügen CMDB. Um alle Zeilen einzufügen, deaktivieren Sie die Regel, und führen Sie aus Doppelte AppDynamics-Zeilen-Hashes bereinigen Geplante Aufgabe für einen vollständigen Datenimport.

      1. In Setup Phase des Playbooks: Wählen Sie aus Konfigurieren Sie Erkennungsregeln für Duplikate Aktivität.
      2. Wählen Sie in der Liste Erkennungsregeln für Duplikate die Regel aus Name Spalte.
      3. Auf Bearbeiten Sie die Erkennungsregel für Duplikate Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen zum Aktivieren der Regel.
        Hinweis:
        Um Felder aus der Auswertung zu entfernen, fügen Sie die Feldnamen in hinzu Felder Ignorieren Feld für eine Regel. Um mehrere Felder zu ignorieren, trennen Sie die Felder durch Kommas.
      4. Wählen Sie Speichern.
      5. Wiederholen Sie die Schritte ab 8.bBis 8.dFür jede Regel, die Sie aktivieren möchten.
      6. Wählen Sie Fortsetzen.
    9. Konfigurieren Sie den Importzeitplan, um Daten in regelmäßigen Intervallen zu importieren.
      1. In Setup Phase des Playbooks: Wählen Sie aus Konfigurieren Sie den Importzeitplan Aktivität.
      2. Erweitern Sie den übergeordneten geplanten Datenimport in der Liste „Zeitpläne importieren“, um auszuwählen SG-AppDynamics – Server und Anwendungen Zeitplan importieren.
      3. Wählen Sie aus Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und geben Sie dann den Ausführungszeitplan und die Zeitdetails ein.

        Weitere Informationen finden Sie unter Schedule a data import.

      4. Wählen Sie Speichern.
        Alternativ wählen Sie aus Jetzt Ausführen Um den Importzeitplan sofort auszuführen.
      5. Wählen Sie Fortsetzen.
    10. In Setup Phase des Playbooks: Wählen Sie aus Bestätigen Sie das Verbindungssetup Aktivität zum Überprüfen, ob die Verbindung konfiguriert wurde.

    Nächste Maßnahme

    Wählen Sie Aus Zeigen Sie alle Verbindungen an Dient zum Überprüfen der Verbindungsdetails. Die konfigurierte Verbindung wird in der Liste der installierten Verbindungen angezeigt.