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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - Platform


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# Deaktivieren Sie die automatische Benachrichtigung für Umfragen

# Deaktivieren Sie die automatische Benachrichtigung für Umfragen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Deaktivieren Sie eine automatische Benachrichtigung, um ein Problem zu vermeiden, das dazu führt, dass eine zweite vom System generierte E-Mail-Benachrichtigung an einen Anwender gesendet wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator oder Survey_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn eine Umfrage einem Anwender zugewiesen wird, wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer allgemeinen Umfrage-URL an den Anwender gesendet. Manchmal erhält der Anwender jedoch möglicherweise eine zweite vom System generierte Benachrichtigung.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungenan.
2. Öffnen Sie Umfrageeinladung Benachrichtigung.
3. Konfigurieren Sie das Formular, um hinzuzufügen An Ereignisersteller senden Option für den Abschnitt „Wer erhält".  
   Die An Ereignisersteller senden Option ist standardmäßig ausgewählt.
4. Löschen Sie An Ereignisersteller senden Kontrollkästchen.  
   Das System sendet keine automatischen Benachrichtigungsnachrichten mehr an Umfrageanwender.
**Zugehörige Tasks**   

* [Rufen Sie eine allgemeine Umfrage-URL ab, und verteilen Sie sie](https://www.servicenow.com/docs/F0NaPMNMc5PfD485L4eO3g "Sie können eine allgemeine Umfrage-URL verteilen, damit jeder berechtigte Anwender einen Umfragefragebogen öffnen kann.")
* [Rufen Sie eine Umfrageinstanz-URL ab](https://www.servicenow.com/docs/I0jubIMnrzdKANFqwdvhDw "Sie können eine Umfrageinstanz-URL verteilen, damit der zugewiesene Anwender einen Umfragefragebogen öffnen kann.")
* [Testen Sie eine Umfrage-URL](https://www.servicenow.com/docs/0zvtePMDSklPNn6jMRjXZA "Wenn einer Umfrage Umfrageanwender zugeordnet sind, ist die Umfrage eingeschränkt, sodass nur diese Anwender die Umfrage-URL verwenden können. Sie können die Umfrage-URL testen, um sicherzustellen, dass sie eingeschränkt ist.")