Workflow Aktivitätsreferenz

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Workflow-Aktivitätsreferenz, organisiert nach Kategorie.

    Jede Aktivität führt eine andere Aufgabe aus, z. B. das Ausführen eines Skripts, das Senden von Benachrichtigungen oder das anfordern von Genehmigungen.

    Der Workflow führt Aktivitäten als Anwendersitzung aus, die sie startet oder weiterleitet. Workflows, die aus Datensatzvorgängen gestartet wurden, führen Aktivitäten als Anwendersitzung aus, die den Datensatzvorgang ausgeführt hat. Workflows, die aus Zeitplänen gestartet oder über Zeitgeber neu gestartet wurden, führen Aktivitäten als Systemanwender aus. Workflows, die aus Skriptaufrufen gestartet wurden, führen Aktivitäten als Anwendersitzung aus, die das Skript gestartet hat.

    Genehmigungs- und Rollback-Aktivitäten

    Genehmigungs- und Rollback-Aktivitäten generieren und verwalten Genehmigungen. Nicht alle Workflows können Genehmigungsaktivitäten enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigung und Rollback WorkflowAktivitäten.
    Hinweis:
    Genehmigungsaktivitäten werden als Anwender ausgeführt, dessen Aktionen den Genehmigungs- oder Ablehnungsbedingungen entsprechen, auf die der Workflow gewartet hat, und führen den Workflow weiter.
    Tabelle : 1. Genehmigungs- und Rollback-Aktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Workflow-Aktivität für Genehmigungsaktion Die Genehmigungsaktion Aktivität führt eine Genehmigungsaktion für die aktuelle Aufgabe aus.
    Workflow-Aktivität des Genehmigungskoordinators Die Genehmigungskoordinator Aktivität erstellt eine Genehmigung, deren Ergebnis vom Ergebnis einer oder mehrerer untergeordneter Aktivitäten abhängt, einschließlich einer oder mehrerer Aktivitäten Genehmigung: Anwender , Genehmigung: Gruppe , Und/oder Manuelle Genehmigung Aktivitäten.
    Genehmigung: Gruppen-Workflow-Aktivität Die Genehmigung: Gruppe Aktivität erstellt Genehmigungsdatensätze für jedes Mitglied einer angegebenen Gruppe.
    Genehmigung: Workflow-Aktivität des Anwenders Die Genehmigung: Anwender Mit der Aktivität werden eine oder mehrere individuelle Anwendergenehmigungen erstellt.
    Generieren Sie eine Workflow-Aktivität Die Generieren Aktivität erstellt sofort Aufgaben- oder Genehmigungsdatensätze aus allen Aufgaben oder Genehmigungsaktivitäten, die nach platziert wurden Generieren Aktivität im Workflow-Pfad. Diese vorab generierten Aufgaben und Genehmigungen beginnen, wenn die Aufgabe und Genehmigungsaktivitäten während der Flow-Ausführung erreicht werden. Dadurch kann eine Aufgabe über einen Satz vorab generierter sequenzieller Aufgaben oder Genehmigungen verfügen, sie müssen jedoch weiterhin in der Reihenfolge abgeschlossen werden.
    Workflow-Aktivität für manuelle Genehmigungen Die Manuelle Genehmigungen Aktivität überwacht und verwaltet alle Genehmigungen, die Anwender manuell außerhalb des Workflow-Prozesses hinzufügen. Diese Aktivität wählt nur Genehmigungen aus, die sich im Status „nicht angefordert“ befinden.
    Rollback zur Workflow-Aktivität Die Rollback Auf Die Aktivität geht direkt zur Aktivität über, die durch den Pfeil der ausgehenden Übergangslinie angegeben wird.

    Bedingungsaktivitäten

    Bedingungsaktivitäten bieten bedingte Verzweigungen und logische Vorgänge für Workflows.
    Hinweis:
    Bedingungsaktivitäten werden als der Anwender ausgeführt, dessen Aktionen den Bedingungen entsprechen, auf die der Workflow gewartet hat, und den Workflow weiterentwickeln.
    Tabelle : 2. Bedingungsaktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Wenn Workflow-Aktivität Die Wenn Aktivität überprüft eine Bedingung oder ein Skript, um zu bestimmen, ob ein Ja Oder Nein Der Übergang muss ausgeführt werden.
    Workflow-Aktivität wechseln Die Wechseln Die Aktivität überprüft, ob der Wert eines übergebenen Felds oder einer übergebenen Variable einem von mehreren Fallwerten entspricht.
    Warten Sie auf Bedingungs-Workflow-Aktivität Die Warten Sie auf Bedingung Die Aktivität bewirkt, dass der Workflow bei dieser Aktivität wartet, bis der aktuelle Datensatz die angegebene Bedingung erfüllt.
    Warten Sie auf Workflow-Aktivität für WF-Ereignis Die Warten Sie auf WF-Ereignis Die Aktivität bewirkt, dass der Workflow bei dieser Aktivität wartet, bis das angegebene Ereignis ausgelöst wird.

    Notify-Aktivitäten

    NotifyWorkflow-Aktivitäten verwalten Anrufe und SMS-Nachrichten in Notify.

    Tabelle : 3. Notify-Aktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Anruf weiterleiten WorkflowAktivität Die Anruf Weiterleiten Aktivität leitet einen Notify-Anruf an eine E.164-konforme Telefonnummer weiter.
    Eingabe WorkflowAktivität Die Eingabe Aktivität erstellt ein Telefonmenü, indem eine Liste von Optionen für einen Notify-Anruf angezeigt wird.
    Workflowaktivität aufhängen Die Aufhängen Aktivität trennt einen aktiven Notify-Telefonanruf.
    Wiedergabe WorkflowAktivität Die Wiedergabe Aktivität gibt eine Audiodatei bei einem Notify-Anruf wieder.
    Datensatz WorkflowAktivität Die Datensatz Workflow-Aktivität zeichnet Audio von einem Anwender bei einem Notify-Anruf auf.
    Ablehnen Workflow Die Ablehnen Die Workflow-Aktivität lehnt einen eingehenden Notify-Anruf ab.
    Sagen WorkflowAktivität Die Sagen Mit der Workflow-Aktivität können Sie eine Nachricht in Form von Text zu Sprache bei einem Notify-Anruf wiedergeben.
    An Notify-Client weiterleiten WorkflowAktivität Die An Notify-Client weiterleiten WorkflowAktivität verbindet einen Telefonanruf mit einem Notify WebRTC-Client.
    Rufen Sie An WorkflowAktivität Die Rufen Sie An Aktivität führt ausgehende Telefonanrufe mithilfe eines Notify-Workflows durch. Diese Workflow-Aktivität kann jeder Tabelle hinzugefügt werden.
    Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil WorkflowAktivität Die Nehmen Sie An Einer Telefonkonferenz Teil Aktivität verbindet einen eingehenden oder ausgehenden Anruf mit einem NotifyTelefonkonferenz.
    SMS senden WorkflowAktivität Die SMS senden WorkflowAktivität zum Senden von Kurztextnachrichten mit Notify an die Telefone von Anwendern. Diese Workflow-Aktivität kann jeder Tabelle hinzugefügt werden.
    Warteschlange WorkflowAktivität Die Warteschlange Aktivität platziert einen aktiven Notify-Anruf in einer Warteschlange.

    Benachrichtigungsaktivitäten

    Benachrichtigungs-Workflow-Aktivitäten benachrichtigen Anwender über Ereignisse, die während des Workflows auftreten.

    Tabelle : 4. Benachrichtigungsaktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Erstellen Sie Ein Ereignis WorkflowAktivität Die Erstellen Sie Ein Ereignis Die Aktivität fügt der Ereigniswarteschlange ein Ereignis hinzu, löst das Ereignis jedoch nicht sofort aus.
    Benachrichtigung WorkflowAktivität Die Benachrichtigung Aktivität sendet eine E-Mail- oder SMS-Nachricht an angegebene Anwender oder Gruppen.

    Subflow-Aktivitäten

    Subflow-Aktivitäten werden über einen übergeordneten Workflow ausgeführt und verwaltet.

    Tabelle : 5. Subflow-Aktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Workflow-Aktivität des Startprogramms für parallelen Flow Die Startprogramm Für Parallelen Flow Aktivität startet mehrere Subflows parallel.

    Aufgabenaktivitäten

    Aufgabenaktivitäten erstellen und ändern Workflow-Aufgaben.
    Hinweis:
    Aufgabenaktivitäten werden als Anwender ausgeführt, dessen Aktionen die Aufgabe abschließen, auf die der Workflow gewartet hat, und führen den Workflow weiter.
    Tabelle : 6. Aufgabenaktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Arbeitsnotiz Hinzufügen WorkflowAktivität Die Arbeitsnotiz Hinzufügen Aktivität fügt Text zu hinzu Arbeitsnotizen Feld des aktuellen Incident-Datensatzes.
    Anhangsnotiz WorkflowAktivität Die Anhangsnotiz Aktivität fügt dem aktuellen Datensatz einen Anhang hinzu.
    Katalogaufgabe WorkflowAktivität Die Katalogaufgabe Aktivität erstellt einen Servicekatalog-Aufgabendatensatz.
    Aufgabe Erstellen WorkflowAktivität Die Aufgabe Erstellen Aktivität generiert einen Datensatz in einer der Tabellen, die die Aufgabe [Aufgabe] erweitern.

    Timer-Aktivitäten

    Timer-Aktivitäten halten Workflows für festgelegte Zeiträume an.
    Hinweis:
    Timer-Aktivitäten werden als Systemanwender ausgeführt, da der Systemplaner den Workflow vorantreibt.
    Tabelle : 7. Timer-Aktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Workflow-Aktivität des SLA-Prozentumierers Die SLA-Prozentualer Timer Die Aktivität hält den Workflow für eine Dauer an, die einem Prozentsatz eines SLA entspricht.
    Timer-Workflow-Aktivität Die Timer Aktivität hält den Workflow für einen angegebenen Zeitraum an.

    Dienstprogrammaktivitäten

    Dienstprogrammaktivitäten bieten Steuerungen über den Pfad des Workflows und andere nützliche Tools.

    Tabelle : 8. Dienstprogrammaktivitäten
    Aktivität Beschreibung
    Verzweigung WorkflowAktivität Die Verzweigung Aktivität teilt den Workflow in mehrere Übergangspfade aus einer einzelnen Aktivität auf.
    Beitreten WorkflowAktivität Die Beitreten Aktivität vereint mehrere Ausführungspfade in einem Übergang.
    Sperren WorkflowAktivität Die Sperren Die Aktivität verhindert, dass andere Instanzen dieses Workflows über diese Aktivität hinaus fortgesetzt werden, bis die Sperre aufgehoben wird.
    Protokollnachricht WorkflowAktivität Die Protokollnachricht Aktivität schreibt eine Nachricht in das Workflow-Protokoll.
    Ablaufverfolgungsnachricht Protokollieren WorkflowAktivität Die Ablaufverfolgungsnachricht Protokollieren Aktivität schreibt eine Ablaufverfolgungsnachricht in das Workflow-Protokoll.
    REST-Nachricht – Legacy-Workflow-Aktivität Die veraltet REST-Nachricht Mit der Aktivität kann ein Administrator den REST-Endpunkt überschreiben oder die im REST-Nachrichtenmodul konfigurierten Variablen bereitstellen.
    Rückgabewert WorkflowAktivität Die Rückgabewert Aktivität gibt einen Wert an einen übergeordneten Workflow zurück, wenn sie von einem Subflow ausgeführt wird.
    Skript Ausführen WorkflowAktivität Die Skript Ausführen Aktivität führt das angegebene Skript im Umfang der Workflow-Version aus.
    Legen Sie Werte Fest WorkflowAktivität Die Legen Sie Werte Fest Aktivität legt Werte für den aktuellen Datensatz fest, wenn der Workflow stillgelegt oder beendet wird.
    Legacy-Workflow-Aktivität für SOAP-Nachricht Die veraltet SOAP-Nachricht Die Aktivität verwendet SOAP-Nachrichten, die im Plugin „System-Webservices“ definiert sind, und kann die Nachrichten über einen MID-Server aufrufen.
    Drehkreuz WorkflowAktivität Die Drehkreuz Aktivität begrenzt, wie oft ein Workflow denselben Punkt durchlaufen kann.
    Entsperren WorkflowAktivität Die Entsperren Aktivität gibt eine Sperre frei, die zuvor von platziert wurde Sperren Aktivität.

    Mit Orchestration bereitgestellte Aktivitäten

    Die folgenden Aktivitäten sind in der Orchestration enthalten.
    • Active Directory-Aktivitätspaket
    • Orchestration-Aktivitäten
    • PowerShell-Aktivitäten
    • Puppet-Aktivitäten

    Vorlagen zum Erstellen anwenderdefinierter Aktivitäten

    Wenn Orchestration auf Ihrem System aktiv ist, können Anwender mit den richtigen Rollen anwenderdefinierte Aktivitäten mit erstellen ServiceNow Orchestration activity designer. Informationen zu den Vorlagen-Orchestration zum Erstellen anwenderdefinierter Aktivitäten, die Sie in hochladen können ServiceNow Store, Siehe Orchestration custom activity templates