Fügen Sie zu verkauften Produkten und Installationsbasiselementen zugehörige Listen hinzu

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Hinzufügen Kundenverträge und Berechtigungen Zugehörige Listen von Entitäten auf den Seiten „verkaufte Produkte“ und „Installationsbasiselemente“.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um die Verträge, Vertragspositionen und Berechtigungen anzuzeigen, die einem verkauften Produkt oder einem Installationsbasiselement auf derselben Seite zugeordnet sind, müssen Sie die entsprechenden zugehörigen Listen manuell im Formular hinzufügen.

    Hinweis:
    Sie können nur die zugehörigen Listen auf der Plattformoberfläche hinzufügen. Dieselben Einstellungen sind für implementiert Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.

    Prozedur

    1. Fügen Sie zu verkauften Produkten und Installationsbasiselementen zugehörige Listen hinzu.
      Hinzufügen zu:Prozedur
      Verkauftes Produkt
      1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Verkaufte Produktean.
      2. Wählen Sie das verkaufte Produkt aus.
      Installationsbasiselement
      1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produkte > Installationsbasiselementean.
      2. Wählen Sie das Installationsbasiselement aus.
    2. Wählen Sie im Menü „zusätzliche Aktionen“ die Option aus Konfigurieren > Zugehörige Listenan.
    3. Wählen Sie die folgenden zugehörigen Listen aus dem verfügbaren Menü aus, und verschieben Sie sie in Ausgewählt Menü mit Hinzufügen Option (Vorwärtspfeil):
      • Serviceverträge
      • Servicevertragspositionen
      • Serviceberechtigungen
    4. Wählen Sie Speichern.
      Die zugehörigen Listen werden dem Formular „verkauftes Produkt“ oder „Installationsbasiselement“ hinzugefügt.