Beziehungen zwischen zwei Verbrauchern erstellen

Erstellen Sie eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern, unabhängig vom Haushalt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice_manager, admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beziehungen basieren auf Verantwortlichkeiten. Eine Verantwortlichkeitsdefinition beschreibt eine Rolle oder eine Funktion, die einen Kunden oder Verbraucher unterstützt. Um eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern herzustellen, verwenden Sie die Verantwortlichkeit „Autorisierter Vertreter“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Verbraucheran.
2. Wählen Sie einen Verbraucher aus.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Verbraucherbeziehungen die Option aus Neu .
   Diese zugehörige Liste zeigt die aktuellen Beziehungen für den ausgewählten Verbraucher. Wenn Sie auswählen Neu , Ein neues Formular „Verbraucher-Verbraucher-Beziehung“ wird mit angezeigt Verbraucher ist Feld ausgefüllt.
4. Wählen Sie im Feld Verantwortlichkeit die Verantwortlichkeit Autorisierter Vertreter.
5. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher aus, der vom Verbraucher im Feld Verbraucher vertreten wird.
6. In Typ Wählen Sie den Typ aus der Liste der Konfigurationen zugehöriger Parteien und aus Reihenfolge Das Feld gibt die Reihenfolge an, in der Datensätze angezeigt werden, organisiert nach Geschäftseinstellungen.
   Hinweis:

   Beginnend mit Yokohama Release, die Typ Feld wird dem Formular „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt. Weitere Informationen zum Ausfüllen von Typ Feld für vorhandene Daten siehe Füllen Sie das Feld Typ in Beziehungstabellen mithilfe des Korrekturskripts aus.
7. Wählen Sie Absenden.
   Die Beziehung wird der zugehörigen Liste „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt.