Terminbuchungserinnerungen für Walk-Up Experience aktivieren und konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie geplante Terminerinnerungen für Walk-Up Experience-Benutzer. Erinnerungen stellen sicher, dass Anwender Termine rechtzeitig besuchen. Wenn sie nicht teilnehmen können, planen oder stornieren Sie einen Termin.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sn_csm_walkup.walkup_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um Terminbuchungserinnerungen zu verwenden, müssen Sie aktivieren Terminbuchungserinnerungen Geplante Aufgabe, die standardmäßig nicht aktiv ist. Darüber hinaus die Terminerinnerung Feld wird nicht auf angezeigt Konfiguration Des Terminbuchungsservice Formular standardmäßig. Sie müssen es dem Formular hinzufügen und Erinnerungen konfigurieren. Erinnerungen sind inaktiv, sofern keine Konfiguration festgelegt ist.

    Prozedur

    1. Zum Aktivieren von Terminbuchungserinnerungen Geplante Aufgabe, navigieren Sie zu Systemdefinition > Geplante Aufgabenan.
    2. Suchen Sie Terminbuchungserinnerungen anhand des Namens, und klicken Sie zum Öffnen darauf.
    3. Klicken Sie auf das Feld Aktiv, um die regelmäßige Aufgabe zu aktivieren.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
    5. Zum Hinzufügen von Terminerinnerung Feld zu Konfiguration Des Terminbuchungsservice Formular, navigieren Sie zu Walk-up Experience > Administration > Terminkonfigurationenan.
    6. Wählen Sie eine Walk-Up Experience-Servicekonfiguration aus der Liste aus.
      Das System öffnet das Formular Konfigurationen für Terminbuchungsservice.
    7. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche ( Menüsymbol.) Und scrollen Sie zu Konfigurieren > Formularlayoutan.
    8. Wählen Sie die Option Terminerinnerung aus der Liste Verfügbar aus, und verschieben Sie sie über die Schaltfläche „Hinzufügen“ in die Liste Ausgewählt.
    9. Klicken Sie auf Speichern.
      Das Formular Konfigurationen für Terminbuchungsservice wird mit dem Feld Terminerinnerung angezeigt.
    10. Wählen Sie zum Konfigurieren einer Terminerinnerung eine Zeit in Stunden aus der Dropdown-Liste des Felds Terminerinnerung aus.
      Die von Ihnen ausgewählte Stunde/Stunden stellt die Zeit vor einem geplanten Termin dar, für die Sie eine Erinnerung senden möchten. Zum Beispiel zwei Stunden vor einem geplanten Termin.
    11. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Terminerinnerungskonfiguration hinzuzufügen.