CSM Walk-Up Experience-Portal – Sicherheit und Zugriff

Die -Anwendung ist mit Sicherheit ausgestattet, um zu verhindern, dass Endanwendergeräte am sind Walk-Up Experience Portal vor Ort, das Anwendern erweiterte Rollenberechtigungen bietet. Die Walk-Up Experience Auf das Portal vor Ort wird von einem Account zugegriffen, der nur die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält. Die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält die Rolle „snc_external“.

Walk-Up Experience-Portalsicherheit verstehen

Für den Zugriff auf das Walk-Up Experience-Portal vor Ort ist die einzeln zugewiesene Rolle „sn_walkup.walkup_login“ erforderlich. Der Benutzerdatensatz mit dieser Rolle darf keine anderen Rollen enthalten. Da die meisten Anwenderdatensätze mehrere Rollen enthalten, wird die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ einem Anwenderdatensatz-Account zugewiesen, nicht einem menschlichen Anwender. Die Sicherheitsfunktion trägt dazu bei, zu verhindern, dass das Check-in-Gerät des Portals vor Ort Anwendern erlaubt, die möglicherweise versuchen, mit einer Rolle mit erhöhten Berechtigungen auf das Portal zuzugreifen.

Die Rolle „sn_walkup.walkup_login“ wird einem Benutzerdatensatz für einen Account zugewiesen, der für die Anmeldung beim Check-in-Gerät verwendet wird. Normalerweise das Gerät am Standort Walk-Up Experience Portal ist ein Tablet. Dabei handelt es sich nicht um eine tatsächliche Person mit einer zugewiesenen Rolle, sondern um ein Konto mit einer Rolle. Das kann beispielsweise ein Techniker sein, der das Walk-up-Portal vor Ort öffnet, um sich anhand des Benutzerdatensatzes, der die Rolle „sn_walkup.walkup_login“ enthält, geschäftlich beim Check-in-Gerät anzumelden. Auf das Portal kann wie gesagt nur von einem Benutzerdatensatz zugegriffen werden, der nur diese Rolle enthält. Ein Benutzer kann nicht mit der Administratorrolle auf das Portal zugreifen oder wenn der Benutzerdatensatz andere Rollen als die Rolle „sn_walkup.walkup_login“ enthält.

Zugriff auf Walk-Up Experience

Techniker, die den Walk-up-Standort vor Ort aus geschäftlichen Zwecken öffnen oder dem Support-Team während der Betriebszeiten beitreten, greifen auf den Benutzerdatensatz-Account zu. Techniker mit der Rolle „sn_walkup.walkup_login“ können sich beim Walk-Up Experience-Portal anmelden. Interne und externe Benutzer können über ein Check-in-Gerät, in der Regel ein Tablet, auf das Walk-Up Experience-Portal vor Ort zugreifen, um eine Warteschlange einzugeben. Interne, authentifizierte Benutzer können einen Online-Warteschlangen-Check-in auch über einen Desktop-Computer aufrufen.