Verwalten Sie Kundenregistrierungsanforderungen über das Business Portal

Anwender mit der Rolle „Kundenadministrator“ können Registrierungsanforderungen genehmigen oder ablehnen, die Kunden über das Geschäftsportal übermitteln.

Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung mit einem gültigen Registrierungscode im Business Portal

Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Anwender, der über das Geschäftsportal mit einem gültigen Registrierungscode übermittelt wurde.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.customer_admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Geschäftsportal.
2. Auswahlvorgang Benachrichtigungen > Alle Benachrichtigungen anzeigenan.
   Auf der Karte „Genehmigungen“ werden Registrierungsanforderungen angezeigt.
3. Wählen Sie die gewünschte Anforderung auf der Karte Genehmigungen aus.
4. Wählen Sie Genehmigen.
   Ein Benutzer-Account wird erstellt und eine E-Mail mit einer Benutzer-ID und einem temporären Passwort an die E-Mail-Adresse des Kontakts gesendet. Dem Benutzer werden auch diese Rollen zugewiesen: sn_esm_user und snc_external.

Registrierungsanforderung zurückweisen

Lehnen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Anwender ab, die über das Business Portal übermittelt wurde.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.customer_admin

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Geschäftsportal.
2. Auswahlvorgang Benachrichtigungen > Alle Benachrichtigungen anzeigenan.
   Auf der Karte „Genehmigungen“ werden Registrierungsanforderungen angezeigt.
3. Wählen Sie die gewünschte Anforderung auf der Karte Genehmigungen aus.
4. Wählen Sie Ablehnen.
   Eine Ablehnungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse der anfordernden Person gesendet.