Konfigurieren Sie Datensatzseiten, um Komponenten der Kundenzentrale auszublenden

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die CSM-Standarddatensatzseite und die CSM-Interaktionsdatensatzseite, um die Komponenten der Registerkarte „Kundenaktivität“ und „Kundeninformationen“ auszublenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beginnend mit Yokohama Release, Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Hat eine Abhängigkeit von Plugin „Kundenzentrale“ . Die Anwendung Kundenzentrale wird automatisch mit installiert Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.

    Die Installation der Kundenzentrale kann dazu führen, dass die Registerkartenkomponenten „Kundenaktivität“ und „Kundeninformationen“ auf den folgenden Seiten angezeigt werden Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM Datensatzseiten:
    • CSM-Seite „Standarddatenssatz“
    • CSM-Seite „Interaktionsdatensatz“

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > UI Builderan.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Seitensammlungen aus.
    3. Wählen Sie eine Seitensammlung aus.
      • CSM-Standarddatensatz – Nachdetails
      • CSM-Interaktionsdatensatz – Nachdetails
    4. Wählen Sie Aus Einstellungen Für eine der folgenden Seitenvarianten, um den Einstellungsbereich zu öffnen.
      • Kundenaktivität – Standard
      • Kundeninformationen – Standard
    5. Deaktivieren Sie im Abschnitt „Verfügbarkeit“ Aktiv Kontrollkästchen.
    6. Wählen Sie Speichern.