Erstellen eines Falls aus einem HR-Fall

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erstellen Sie zusätzliche Fälle direkt aus dem HR-Fall, an dem Sie in arbeiten Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

    Eine praktische und zeitsparende Funktion von Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement Hat alles, was Sie als HR-Mitarbeiter benötigen, an einem Ort.

    Um einen Fall zu erstellen, müssen Sie keinen Fall verlassen, an dem Sie arbeiten, und später versuchen, ihn zu finden. Weiteren HR-Fall erstellen aus:
    • Ein HR-Fall, den Sie anzeigen.
    • Ein HR-Profil, das im angezeigten Fall angezeigt wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
    2. Wählen Sie einen Fall aus, aus dem Sie einen zusätzlichen Fall erstellen möchten.
    3. Klicken Sie auf Symbol „weitere Aktionen“Symbol in der oberen rechten Ecke der Registerkarte „Details“.
    4. Klicken Sie auf Zusätzlichen Fall erstellen.
    5. Suchen Sie auf der neuen Registerkarte nach Name oder Fallnummer, um den Mitarbeiter zu überprüfen, der diesen Fall anfordert.
    6. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    7. Geben Sie die Details wie Kompetenzzentrum, HR-Service und geöffnet für ein.
    8. Klicken Sie Auf Fall erstellen .